在宅医療事務アウトソーシングサービス

おすすめポイント

トータルサポートから部分的なサポートまで可能

幅広いサービス展開で事務業務全般のサポートが可能です。また部分的なサポートのご利用も可能なため、細かな課題にも対応しております。

複数の医療機関様の支援実績あり

弊社ならではの蓄積されたノウハウを活用し、新規開業時、拡大期など、医療機関様のご状況に合わせたサポートが可能です。

パートナーシップ

スタッフの皆さんとのスムーズなコミュニケーションを重視しているため、状況把握や課題対応がスムーズに行えるよう努めます。

製品・サービス詳細

医療算定・介護算定

・診療報酬算定
・診療行為の入力
・レセコンへのデータの送信
・レセプトデータチェック（修正含む）
・返戻、再請求、月遅れの対応
※介護報酬請求（居宅療養管理指導書の作成含む）も承れます。
※全患者さんではなく、ご依頼に沿った人数分での診療報酬算定や、レセプトチェック・研修サポート・伝送時サポートといった形の個別サポートもさせていただいております。

コンタクトセンター

・電話対応（一次対応）：内容をお聞きし、正しい情報や状況を緊急度、重要度に合わせて報告までを行います。
・電話対応（二次対応）：報告後、指示の通りに折り返し架電までを行います。
・疑義紹介：内容を適切に把握し貴院に連携・確認を行います。
・FAX仕分け：インターネットFAXにログインし、内容を確認して仕分けを行います。
※一次対応のみや、疑義紹介のみ、レセプト期間の繁忙期など、カスタマイズも可能です。

クラウド連携室

・新規患者相談の入電対応
・受入れ可否の判断に必要な情報のヒヤリング
・受入れの可否に応じた架電対応
・患者情報資料収集
・初診カルテの準備・初診後のサマリー更新
※医療機関の状況に合わせてサポート内容をカスタマイズすることも可能です。

書類作成

診療後のカルテを確認し、多職種に提出する書類をそれぞれ作成します。
・在宅医療計画書（兼訪問診療同意書）
・居宅療養管理指導書
・訪問看護指示書
※貴院の電子カルテを遠隔利用させていただきます。
※一部の書類のみや、書類の送付等もご依頼可能です。お気軽にご相談ください。

カルテ準備・記載

・訪問前のカルテ準備（入力）
・診療内容の入力（入力後の医師確認必須）
・診療後の多職種への情報連携
※貴院の電子カルテを遠隔利用させていただきます。
※診療内容の入力についてはテキストや音声データの情報をご提供いただき、カルテに代行入力いたします。

料金・プラン

導入スケジュール

１．【ヒヤリング（オンライン面談）】
まずは貴院のお困りごとからお聞かせください。複数の医療機関様の支援実績より、最適な解決方法を一緒に検討させていただきます。
↓
２．【弊社サービスご案内】
貴院の課題を理解した上で、その解決のためのサービス内容の詳細をご提案させていただきます。まずは特定のサービス単体からのご利用も可能です。
↓
３．【お見積り】
サービス内容をご理解いただいた上で、お見積書を作成させていただきます。ご予算額に応じたご提案も可能です。
↓
４．【契約締結】
お見積りの内容に関してご不明な点があれば、ご遠慮なくお問い合わせください。内容にご納得いただけましたら、事務支援業務委託契約書のご締結となります。
↓
５．【サービス提供開始】
サービス開始後は、経験豊富な看護師・医療事務・社会福祉士などのメンバーから構成されるチーム単位で貴院をサポートさせていただきます。定期的にミーティングを開催させていただきますので、不明点やお困りごとがありましたら、お気軽にご相談ください。

対応エリア

よくある質問

個人情報やセキュリティは問題ないですか？

弊社のプライバシーポリシーは弊社HPをご覧ください。
ICT活用に関してはご契約の際に担当より詳しくご説明いたします。

契約期間はどのくらいですか？

原則は年間契約とさせていただいております。
ご解約の場合は3か月前までにお申し出いただくようお願いしております。

費用はどのくらいかかりますか？

サポートさせていただく業務や対応患者数によって異なります。
貴院の状況をお伺いして見積を提出いたします。
弊社HPに掲載している「モデルケース」もご参照ください。

導入事例

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