医療安全管理システムおすすめ企業12選｜メリットや選定時の注意点を徹底比較

医療安全管理システムとは

そもそも医療安全管理システムとは、どんなシステムなのでしょうか。医療安全管理システムは「インシデント管理ツール」とも呼ばれます。「インシデント」とは、問題になりかねないヒヤリハットな出来事や緊急事態を指す言葉です。

医療安全管理システムでは、医療事故やインシデントなどの医療トラブルに関する報告書の作成や、レポートの集計やインシデント発生要因の分析など医療安全に関わる活動をサポートしてくれます。

インシデントレポートをうまく活用することで、医療トラブルの再発防止につながると同時に院内の医療安全への意識を高めることができるでしょう。

医療安全に関する現場の課題

インシデントに対する対応の遅れは、医療安全に関する現場の課題でもあります。紙でのインシデントレポート作成は、書き直しなどに時間を取られて提出までに時間がかかってしまうのです。そのため、タイムラグが生じ、リアルタイムにレポート件数が集まりません。

さらに、忙しい業務の中でインシデントレポート作成は後回しになりがちです。管理者からのフィードバックも遅くなり、レポート作成に対するモチベーションは下がってしまうでしょう。

一方、管理者も提出されたインシデントレポートの集計や、会議のための資料作成で手一杯になりがちです。そのため、肝心の原因分析や、再発防止のための改善活動までなかなか手が回らないのが医療現場の課題といえるでしょう。

医療安全管理システムの主要な機能

医療安全管理システムの代表的な機能は下記の通りです。

• インシデントレポート作成機能
• インシデントレポート管理機能
• 統計作成機能
• 分析サポート機能

ここからは、医療安全管理システムの機能について解説していきます。

インシデントレポート作成機能

まずは「インシデントレポート作成機能」です。紙のインシデントレポートを使用している場合、書き直しに時間がかかったり、重要な項目の記載漏れなどが発生したりするケースがあります。報告書の提出遅れや記載漏れが起こると、さまざまな課題が発生しかねません。

医療安全管理システムを導入すれば、テンプレートを作成して選択式の項目の設定や、必須入力項目などの設定が可能です。それにより、インシデントレポート作成時間の短縮や、質の高い報告書を集めることにもつながるでしょう。

インシデントレポート管理機能

次に挙げられる機能は「インシデントレポート管理機能」です。医療安全管理システムを使うことで日々のインシデント報告状況だけでなく、職場長や部門長の確認状況を一目で確認することができます。

また、院内でどんなインシデントが発生しているのか、リアルタイムに把握することができるでしょう。それにより、重要なインシデントや医療事故に対して迅速に状況を分析し、院内での注意喚起や再発防止の改善活動にすばやく移れるようになるはずです。

統計作成機能

「統計作成機能」も医療安全管理システムの特徴として挙げられます。「統計作成機能」は報告書の集計や統計の作成を簡単に行える機能のことです。検索条件を設定することで、必要な情報をすぐに抽出できます。

部署ごとでの集計やリスクレベル別の集計、異なる要素を組み合わせたクロス集計などさまざまな角度から集計を行えるので、分析資料や学会発表用の資料などが簡単に作成できるでしょう。医療安全管理システムのなかには、集計結果をリアルタイムにグラフ化できる機能を備え付けているものもあります。

分析サポート機能

最後に挙げられるのは「分析サポート機能」です。インシデントの集計をするだけでなく、なぜそのインシデントが発生したのか、原因が分からなければ同じような事態が発生するリスクが高まります。

分析サポート機能を使うことでインシデントが発生した原因の分析ができるため、同じようなインシデントの発生を防ぐことができるでしょう。医療安全管理システムの中には、RCA分析(根本原因分析)などが手軽に行える機能が搭載されているシステムもあります。

医療安全管理システムの導入のメリット

医療機器安全管理システムを導入することでのメリットは下記の通りです。

• スタッフ・管理者の双方の業務負担軽減
• 医療事故やヒヤリハットの再発防止につながる
• 医療安全への意識の醸成

ここからは、医療安全管理システム導入のメリットを詳しく解説していきます。

スタッフ・管理者の双方の業務負担軽減

最初のメリットは「スタッフ・管理者の双方の業務負担軽減」です。医療安全管理システムの導入で、インシデントレポート作成は効率化します。ただでさえ忙しいスタッフの負担は軽減されるでしょう。

また、職場長や医療安全管理者の負担も軽減されます。レポート集計や統計資料の作成が楽にできるようになるからです。それにより、本来取り組むべき要因の分析や、改善活動に集中することができるでしょう。スタッフと管理者双方の業務負担を軽減することにより、最終的には医療安全の推進と働き方改革につながるのです。

医療事故やヒヤリハットの再発防止につながる

「医療事故やヒヤリハットの再発防止につながる」こともメリットのひとつです。先述したように、医療安全管理システムを使うことで多くのインシデント報告を集め、それぞれのデータを分析することができます。

分析結果に基づいて改善活動を行うことで、医療事故やインシデント発生件数の抑制につながるでしょう。また、医療安全管理システムでは、過去に発生したインシデントをすぐに検索することも可能です。それにより、新人教育や同様のインシデントが発生した際の注意喚起に活用できます。

医療安全への意識の醸成

「医療安全への意識の醸成」も挙げられるでしょう。医療安全管理システムを使えばスタッフが報告したインシデントレポートに対して、素早く要因の分析と改善活動のPDCAを回していくことができます。結果として、スタッフの医療安全への意識が醸成されていくのです。

また、インシデントを報告したことに対して改善の結果が見えるようになってくるため、スタッフがインシデント報告をすることへのモチベーションアップにもつながります。モチベーションが上がることで、質の高い多くのインシデント報告を集められれば、最終的には医療の質が向上するでしょう。

医療安全管理システムを選ぶ際のポイント

上記で紹介したような基本的な機能は、各メーカーの医療安全管理システムの標準装備機能です。そのため医療安全管理システムを選ぶ際には、それ以外の点で比較することになるでしょう。

医療安全管理システムの中には、安全管理を記録する以上の機能を提供するメーカーもあります。事前にデモで実際の使用感を確認したうえで、メーカーを選定していくようにしましょう。

選ぶ際に重要視したいポイントは下記の通りです。

• 分析機能の充実度
• 初期費用
• 導入実績
• eラーニングの有無

ここからは、医療安全管理システムを選ぶ際のポイントを解説していきます。

分析機能の充実度

最初のポイントは「分析機能の充実度」です。RCA分析(根本原因分析)機能を備えている医療安全管理システムは多くありますが、分析機能の精度には製品によって差があります。できるだけ精度の高い分析機能を搭載したシステムを選ぶことで、医療安全管理システムのメリットを最大限に得ることができるでしょう。

たとえば「Safe Master（セーフマスター）」は国内で唯一「FMEA分析機能」が付いた製品です。また、「Iras next＋（アイラスネクストプラス）」は「4m5e分析」「SHELL分析」「P-mSHELL分析」「時系列事象相関図」など。多数の分析サポート機能を搭載しています。

初期費用

「初期費用」も選ぶ際には重要視したいポイントです。医療安全管理システムは、機能によって導入費用が変わってきます。高機能であればあるほど、費用は高くなりがちです。もちろん、ランニングコストなど導入後にかかるトータル費用も確認しながら、自社の予算に合ったシステムを選ぶようにしましょう。

「メディカルリスクブロック」は月々￥65,000から利用できます。クラウド型で初期費用を抑えられるので、予算が限られた方にはおすすめです。

導入実績

これまでの「導入実績」も、選ぶ際の指標となります。多くの病院に導入されているということは、それだけ機能性や利便性が高いということです。各メーカーの公式サイトで導入病院を公開している企業も多いので、事前に確認してみましょう。

たとえば「Safe Master（セーフマスター）」は国内で350以上の病院へ導入している、トップクラスの実績を誇るメーカーです。さらに「ファントルくん」も、全国の国公立病院などへの導入実績を公開しているため安心感があります。

eラーニングの有無

最後のポイントは「eラーニングの有無」です。「eラーニング」とは、パソコンやタブレット、スマートフォンを使いインターネットで学習できるシステムのことです。医療安全管理システムの中には安全管理に関するeラーニング研修を受けることができるものもあり、単に安全管理を記録するだけのシステムに留まりません。

たとえば「Safe Master（セーフマスター）」や「Iras next+（アイラスネクストプラス）」といった製品には、wラーニング機能が搭載されています。

医療安全管理システムおすすめ企業12選

医療安全管理システムの中でも、おすすめの企業は下記の通りです。

まとめ

医療安全管理システムを導入することで、インシデントの重要度や対応状況を可視化し、管理を効率化できるようになります。また、医療事故やヒヤリハットの再発防止、スタッフの意識向上にもつながるので、病院全体の医療の質が高まるでしょう。

なお、医療安全管理システムを選ぶ際には、機能の充実度や導入実績などを詳しくチェックしたうえで選ぶ必要があります。機能が多ければ多いほど価格は高くなりますので、予算を出したうえで検討するようにしましょう。