エランの入院トラブル保証付きCSセット

トラブル保証

【エラン「CSセットLC入院保証」サービス導入事例】筒井病院

LC入院保証でトラブル発生時も安心 

病院の金銭的負担や 職員の心理的負担を軽減

医療法人互生会 筒井病院の 吉岡 留美さん(回復期リハビリテーション病棟 看護師長)、  酒井 志織さん(同病棟 看護師)、森本 千恵さん(医療療養病棟 看護師長)の御三方にお話を伺いました。

▶CSセットLC(トラブル保証)を導入する前、どのようなお困りごとがありましたか︖

吉岡看護師長(以下︓吉)高齢の入院患者さんが多く、水回りのトラブルで困っていました。例えば、入院患者さんが誤って尿取りパッドをトイレに流し、トイレを詰まらせるトラブルが過去に何度かありました。水回りのトラブルは1件当たりの修理代が数万円と高額ですが、患者さんには請求せず、修理代の全額を病院で負担していました。

▶導入してみて率直な意見をお聞かせください。