基本情報
全世代、楽らく診療予約！年間600万人の患者様が利用されている予約システム 患者様に愛されているアイコール
| ジャンル | 診療予約システム |
|---|---|
| 対象施設 | クリニック・有床クリニック |
| ソフト種別 | クラウド |
| デモ・トライアル | あり |
| 導入実績 | 1200件以上 |
おすすめポイント
電話音声自動受付
インターネットが苦手というお年寄りには、音声ガイダンスに従い、自動で予約ができます。
インターネット受付
スマホ、タブレット、ＰＣからインターネットを通じて、予約の受付、混雑状況の確認ができます。
院内タッチパネルによる受付
受付に設置したモニターで患者さん自身が予約でき、受付業務を自動化できます。
製品・サービス詳細
予約から呼出しまでの流れ
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「i-CALL（アイコール）」の機能
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当日順番待ち受付
受付順に診察をするパッケージです。
上から順番に受付をした患者さんのリストが表示されます。
時間指定予約
診察の日時を指定する予約方法です。
予め時間枠（15分・30分など）と時間枠人数を指定し、その枠に予約を取ります。
複合予約
当日順番待ち受付と時間指定予約を合わせた予約方法です。
基本順番受付で一部時間指定予約を行っている診療スタイルに適しています。
製品仕様
| 連携システム | 連携実績（電子カルテ・レセコンとの連携） ウィーメックス株式会社| Medicom HR シリーズ（電子カルテ・レセコン） ウィーメックスヘルスケアシステムズ株式会社| Hi-SEED 株式会社ラボテック| Super Clinic 株式会社ユヤマ| BrainBox 株式会社ビー・エム・エル| Medical Station, Qualis 富士通株式会社| HOPE SX シリーズ, EG-MAIN シリーズ, LifeMark-SX 日本医師会| ORCA, CloudORCA 株式会社シィ・エム・エス| Doctor’s Desktop 株式会社ファインデックス| REMORA NTT 東日本| Future Clinic 21 株式会社ニューウェイブ| f-Kartet システムロード株式会社| RACCO 株式会社二デック| NAVIS 株式会社ヤマダ電機| Dr.Pen Lite 株式会社ノーザ| WINE STYLE ファルコバイオシステム| @homeDr 株式会社ダイナミクス| Dynamics 株式会社 EM システムズ| MRN 株式会社 EM システムズ（旧：株式会社ユニコン）| UNI-MEDICAL, UNI-KARTE 株式会社島津製作所| SimCLINIC キャノンメディカルシステムズ株式会社（旧：東芝メディカルシステムズ株式会社）| Trinity, Aventy セコム医療システム株式会社| ユビキタス 三栄メディシス株式会社| Calnart, Dear Dr IC ソリューションズ株式会社| MEDI-ECHO アイネット・システムズ株式会社| AI・CLINIC ソフトマックス| HONEST アトリエモモ| Doctor's Good Will ポテト| e-Clinic 株式会社メディカル JSP| IJIα SohNET| ハイパーうりずん 株式会社LSIメディエンス（旧：三菱化学メディエンス株式会社）| m-KARTE 株式会社アイソル| E-Egg エムスリーデジカル株式会社| M3Digikar 株式会社メドレー| CLINICS |
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料金・プラン
順番待ちパッケージ
| 初期費用 | 470,000円～ web受付・メール呼び出し |
|---|---|
| 月額費用 | 10,000円～ |
時間指定パッケージ
| 初期費用 | 520,000円～ |
|---|---|
| 月額費用 | 10,000円～ |
複合予約パッケージ、順時予約パッケージ
| 初期費用 | 670,000円～ |
|---|---|
| 月額費用 | 13,000円～ |
その他費用
＜有料オプション一覧＞
■電話機能追加
一般電話や携帯電話から受付・予約と呼び出しが行えます。
自動音声応答システム
■レセコン・電子カルテとの連携（頭書き連携）
新規患者情報や更新の際に自動でi-CALL（アイコール）に反映されます。
■電子カルテとの連携（受付情報連携）
窓口や携帯からの受付データが電子カルテの受付テーブルに自動チェックされます。
■２診対応・多科目対応
管理表を追加する事で、複数の医師がいる場合や「内科・小児科」などの多科目に対応できます。
導入スケジュール
▼STEP1:システムのご紹介・運用のご提案・見積書作成
リモート会議システムで、弊社営業担当者とのi-CALL（アイコール）のデモンストレーションをご覧頂き、ご導入に関しますご要望等のお話しをお伺いさせていただきます。お伺いした内容を基に、弊社にて御見積書を作成いたします。
↓
▼STEP2:詳細お打合せ・ご契約
ご契約の前に、細かな要望を再度お聞きします。 電子カルテやレセコンと連携運用される場合などは、電子カルテ・レセコンメーカ様とのお打合せも含みます。 内容をご確認の上、利用申込書に捺印をお願いいたします。
↓
▼STEP3:納品
専門技術スタッフが使用機器の設置設定を行います。
※医院様でご用意いただく必要のある物は、納品日までにご準備をお願いします。
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▼STEP4:操作レクチャー
システムの操作のご説明をさせていただきます。
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▼STEP5:稼働
i-CALL（アイコール）の運用開始となります。
対応エリア
| 北海道・東北 |
| 関東 |
| 甲信越・北陸 |
| 東海 |
| 関西 |
| 中国・四国 |
| 九州・沖縄 |
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よくある質問
電話受付の利点はどのような点ですか
インターネットを使い慣れていない方々にも簡単にご利用いただける事です。操作に関してもボタンのプッシュだけしか必要ありませんのでご高齢者の方にも、安全・安心・簡単に使っていただけるので、利用される患者様の幅が広がります。
電子カルテ、レセコンとの連携可能でしょうか
30以上の各主要メーカー様との連携は可能です。特殊なケースにおいては、個別に対応させていただきます。
導入により、どのような効果が生まれますか
導入後、スタッフ様の皆様がシステムに慣れるにしたがって、予約受付・問合せなどの対応に追われなくなり、業務に余裕が生まれてきます。
現場スタッフ様の負担が軽減され、業務ミスも起こりにくくなります。
患者様も子供が病気の時に、待合室で長く待つ必要がなくなり、待ち時間によるストレスが解消されます。
ASPタイプのシステムのメリットはどのような点ですか
医院様側にサーバを置く必要がありません。インターネット接続環境さえあれば、すぐに導入できます。 データは全てシステム側のサーバへ保管されていますので、セキュリティの容易化が実現されています。 システム・プログラムのバージョンアップも自動で行なわれており、常に最新の環境で動作されています。集中管理方式ですので、 余計なコストが掛からず、価格面にも反映されています。
複合/順時予約機能とはどのような予約方法ですか
順番受付と時間予約を併用するという方法になります。時間予約を取っているが、当日は順番受付というような場合、 この機能をご利用いただいております。
医院様の管理画面も一画面で表示されますので、 順番受付・時間予約と異なった受付・予約の管理も容易に行う事が可能です。
