基本情報
マーケティング機能・業務機能の双方をそなえた
オンライン診療を実施するクリニック向けのオールインワンツールです。
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・LINE上で予約から決済まで完結
・シナリオ配信で集患とリピートを自動化
・タグ・ラベル機能で患者管理もスマートに
・クリニックに特化した使いやすさ
・チャットボットで広告効率を最大化
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| ジャンル | オンライン診療 |
|---|---|
| 対象施設 | クリニック |
| ソフト種別 | クラウド |
| デモ・トライアル | 無料デモ |
| 補助金・助成金 | IT導入補助金 |
おすすめポイント
LINEでオンライン診療｜予約・問診・決済も完結
予約・問診・オンライン診療・決済までLINE上で完結するので、アプリダウンロードは不要。
患者様の満足度も、集患の効率も最大化できます。
シナリオ配信で集患とリピートを自動化
患者様のニーズを分析し、的確にパーソナライズされた配信を自動で送ることが可能。新規予約の増加に加え、離脱防止や再来院促進まで最適化します。
タグ・ラベル機能で患者管理もスマートに
患者管理（CRM）としても活用可能。
問診の内容や過去の予約履歴をもとに患者様を自動／手動で分類。属性ごとにメッセージを出し分けて的確にフォローアップが可能です。
製品・サービス詳細
クリニック運営会社が開発した実用的なツール
自費クリニックを運営していた経験をもとに、クリニックのみに最適化したツールを開発。
導入・活用のハードルは最小限に抑えながら、かゆいところに手が届く機能を搭載しております。
LINE×クリニックのエキスパートが支援
支援実績が豊富なクリニックのLINE活用エキスパートがMedibotの活用をサポート。
収益化最大化・業務効率化のためのコンサルティングや実行支援も可能です。
Medibotを使った診療の流れ
一例です。柔軟に動線の設計ができます。
機能一覧
■オンライン診療・診療
ブラウザオンライン診療／予約フォーム（LINE・Web）／問診フォーム（LINE・Web）／アンケート／QRチェックイン機能／背景ぼかし 画面共有／患者メモ
■マーケティング
シナリオ配信／多様なメッセージ形式／流入経路別のシナリオ出し分け／絞り込み配信／リマインド／リッチメニューの設定／キーワード応答／パーソナライズ／アプリ通知テキストの編集
トーク一覧 表示テキスト編集／広告タグの設置
■CRM
個別チャット／定型文機能／予約管理／問診票管理／患者タグ／患者一覧
■決済
クレジットカード決済／後払い決済／サブスク決済／カート決済／初回特別価格の設定（※サブスク決済）
■管理
商品管理／メール通知／配送連携／売上分析／電子カルテ連携／リソース管理／診察ブロック
／CSV出力機能／テスト送信／LINE UIDの取得
料金・プラン
| 初期費用 | 要お問い合わせ |
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導入スケジュール
01.お問合せ
Medibotのサービス概要を、実際のデモも交えながらご説明します。貴院の課題をご要望を踏まえ、最適な活用方法をエキスパートがご提案します。
02.お申し込み
ご利用プランなどを決定の上、お申し込み。クリニックの特徴や施術内容など、構築に必要な詳細なヒアリングを実施します。
03.構築
クリニックのLINE活用エキスパートチームが、最適な業務導線・マーケティング導線を構築します。広告計測に必要なタグなども設置いたします。
04.ご利用開始
設計した導線やメッセージの内容をご確認いただき、問題がなければローンチ。カスタマーサポートチームがその後のご活用支援をいたします。
対応エリア
| 北海道・東北 |
| 関東 |
| 甲信越・北陸 |
| 東海 |
| 関西 |
| 中国・四国 |
| 九州・沖縄 |
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よくある質問
自費診療・保険診療どちらでも導入できますか？
はい、可能です。自費診療クリニック様、保険診療クリニック様ともに導入実績がございます。導入の際の具体的なイメージはご利用中のカルテなどのシステムによりますので、まずはお気軽にお問い合わせください。
どのような診療科目で導入されていますか？
美容皮膚科・美容外科など自由診療をはじめとし、婦人科や精神科など、幅広い診療科で導入実績があります。オンライン診療やLINEで患者様とコミュニケーションをとることに適した診療科で特にご好評をいただいています。
LINE公式アカウントを持っていないのですが、利用できますか？
はい、LINE公式アカウントをお持ちでない場合でもMedibotをご利用いただけます。Medibotの導入支援の中で、LINE公式アカウントの開設サポートも行っておりますのでご安心ください。
導入までにどれくらいの期間がかかりますか？
導入までの期間は、クリニック様の状況やご要望によって異なりますが、お申し込みから最短で2週間程度で導入が可能です。詳細なスケジュールについては、お問い合わせいただいた際に個別にご案内いたします。
導入後のサポートや運用支援はありますか？
はい、Medibotでは導入後のサポートや運用支援も充実しております。カスタマーサクセス担当がつき、設定サポート、操作説明、活用方法のご提案、トラブルシューティングなど、継続的にサポートさせていただきます。
