ぽけんメディカルウェブとは、医療従事者の皆様がより手軽に利用者と各種コミュニケーションができるツールでございます。
「コミュニケーション」の種類にはテキストチャットの相談から、記事投稿といったメディアまで備えております。
利用者はそれらの相談や記事を「ぽけんアプリ」を通して確認できます。
■公開相談
利用者の公開質問に対して、複数名の専門家が
アドバイスをテキストベースで回答してあげられます。
■プライベート相談
利用者と1対1の健康相談機能。
専門家自身で料金を設定することができます(注:直近は一律¥300/相談)
公開相談で自身の評価を高め、プライベート相談を増やすことができます。
■コミュニティ機能(近日リリース予定)
専門家自身のコミュニティおよびオンラインサロンを構築することができます。
自身のコミュニティに対して、定期的に情報発信ができます。
■高額医療相談(近日リリース予定)
医療ツーリズムで日本に来られる利用者の事前・事後の相談に対応可能になります。
医師自身で料金を設定ができます。
■プライベート相談[ビデオ](近日リリース予定)
より詳しい相談やお薬の処方が必要な場合は、1対1のビデオチャットを行うことができます。
処方の場合はオンライン診療の診療報酬点数も得られます。
様々な有料相談機能が備わっており、積極的にご利用頂くことで新たな収益チャネルとして確立可能です。
・有料個別相談(直近一律300円/相談、中長期的には専門家独自で価格設定可)
・1:1のビデオチャット/オンライン診療(近日リリース予定)
・医療ツーリズム向け高額医療相談(近日リリース予定)
医療機関および専門家の登録には一切の料金が発生しません。
・Webブラウザでの利用、事前ダウンロード・インストール等不要
・パソコン・スマートフォンあらゆるデバイスで接続可能
・いつでもどこでも利用可能
個人または組織のコミュニティやオンラインサロンを構築し、定期的に情報発信、イベント開催を行うことが可能です。
より密に利用者とコミュニケーションの実現により、ブランディング化に繋げていきます。
厳正なガバナンス
医療従事者に安心してお使い頂くために、多くの素晴らしい専門家の評価を下げないために、以下の監督を行っております。
・専門家の登録時確認:不適切なまたは偽アカウントを最小限に押さえます。
・相談内容を随時モニター:不適切な質問や回答内容を最小限に押さえます。
・相談・回答内容に対し、利用者レビューを可視化し、専門家のブランディングに繋げます。
丁寧なフォローアップ
ぽけん運営チームは、専門家の操作面や各種フィードバックに迅速にそして丁寧にご対応致します。
何かお困りのことがありましたらお気軽にご連絡ください。