病院様向け『EPARKスマートガイドシステム』
予約の確認から診察の順番確認、診療費のあと払いまでスマートフォンで患者さんの通院をより便利に！
EPARK
スマートガイドシステムとは
LINE上のWebアプリで動く
国内唯一の病院スマートガイドシステム
できること
| 予約確認 |
| 予約日時を確認したり前日に予約情報のリマインド通知をLINEに通知します。 |
| GPSスマートチェックイン |
| GPSの位置情報を使用し再来受付をお手持ちのスマートフォンで行います。 |
| 診察呼び出し(LINE通知) |
| 電子カルテの呼び出し操作に連動してLINEに案内通知いたします。 |
| 後払い決済 |
| 事前に登録したクレジット情報で自動的に決済されます。請求金額はLINEから確認できます。 |
| 処方箋送信 |
| 薬の処方箋がある場合は、指定した調剤薬局へ処方箋の画像をアプリより撮影し、事前に送信ができます。 |
LINEミニアプリのメリット
| ◆普段使っているLINEアプリを利用するので学習コストがかからない ◆QRコードを読み取り「LINEを利用する」をタップすれば即利用開始 ◆アプリをダウンロードする必要がないのでスマホの容量をとられない ◆LINEアプリなのでホーム画面から埋もれることが少ない |
★機能
| 前日自動予約通知 診察及び検査の前日に予約情報のLINE通知(Service Message)を行います。 これにより、リマインドとして患者様は予約内容を確認することができ、予約日や時間の間違いを防止します。病院様は予約枠の空き対策としても有効です。 |
| 予約確認機能 公式アカウントのリッチメニューにある予約機能ボタンを押すことで次回のご予約を表示することが可能です。 これにより患者様の間違い防止や病院への確認電話がなくなり、電話応対時間の軽減につながります。 |
| ＧＰＳ携帯スマートチェックイン GPSの位置情報を使用し再来受付をお手持ちのスマートフォンで行います。当日の受診票はスマートフォンで確認ができるので混雑している再来受付機の行列に並ぶ必要がありません。 |
| 診察呼び出し案内 電子カルテの呼出操作に連動して、呼出状況の確認が可能です。 また、待合への呼出はLINEで通知を行うことができます。あらかじめ設定した位置IDに対しての文言を表示させることが可能です。 |
| 医療費後払い 事前にクレジットカード情報を登録することで、自動決済を行うことができます。 |
| 処方箋送信 薬の処方箋がある場合は、指定した調剤薬局へ処方箋の画像をアプリより撮影し、事前に送信することができます。 |
| 家族登録 同施設の家族受診がある際に、登録ボタンより必要情報（診察券ID、ニックネーム、生年月日）を予め登録する事で同日受診者の診察状況確認や決済等をスマホユーザーが行うことができます。 |
レポートについて
| アンケートやシステムの集計結果をレポート提出いたします。 |
| 年代・性別 | 時間帯別待ち時間 |
 |  |
| アンケート回答者の年代・性別が分かります | 曜日別・時間帯別の待ち時間や待ち人数が分かります |
患者数の平準化で
医業収益アップ！
スタッフ配置の最適化で
患者満足度向上！
導入までの流れ
| 最短2か月半～開始となります ※電子カルテメーカーやネットワーク会社など各種ベンダー様によって日数が変動します。 |
販促ツール事例
| A4クリアファイル | 告知用掲示ポスター |
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| 患者様用販促動画 | ポケットティッシュ |
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| 特設ブース | 三つ折りA4チラシ |
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サービスに関するお問い合わせやご質問は
下記ボタンからお気軽にご連絡ください！
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