病院様向け『EPARKスマートガイドシステム』

LINE上のウェブアプリで動く国内唯一のスマートガイドシステム!予約の確認から診察の受付や薬の受け取りまでLINEで患者様に通知☆

LINE上のウェブアプリで動く国内唯一のスマートガイドシステム!予約の確認から診察の受付や薬の受け取りまでLINEで患者様に通知☆

 

EPARK
スマートガイドシステムとは

LINE上のWebアプリで動く
国内唯一の病院スマートガイドシステム

 

できること

予約確認
予約確認
 予約日時を確認したり前日に予約情報のリマインド通知をLINEに通知します。 

 

スマートチェックイン
来院自動受付
 病院入口にLINEビーコン等を設置し位置情報を確認すると来院確認通知を受信し、チェックインを行います。 

 

診察呼び出し(LINE通知)
診察呼び出し
 電子カルテの呼び出し操作に連動してLINEに案内通知いたします。 

 

後払い決済
後払い決済
 事前に登録したクレジット情報で自動的に決済されます。請求金額はLINEから確認できます。 

 

処方箋送信
処方箋送信
 薬の処方箋がある場合は、指定した調剤薬局へ処方箋の画像をアプリより撮影し、事前に送信ができます。  

 


 

LINEミニアプリのメリット

LINEのアイコン
使い方

 

◆普段使っているLINEアプリを利用するので学習コストがかからない

◆QRコードを読み取り「LINEを利用する」をタップすれば即利用開始

◆アプリをダウンロードする必要がないのでスマホの容量をとられない

◆LINEアプリなのでホーム画面から埋もれることが少ない

 


 

★機能
 

 前日自動予約通知
診察及び検査の前日に予約情報のLINE通知(Service Message)を行います。
これにより、リマインドとして患者様は予約内容を確認することができ、予約日や時間の間違いを防止します。病院様は予約枠の空き対策としても有効です。
 

 

 予約確認機能
公式アカウントのリッチメニューにある予約機能ボタンを押すことで次回のご予約を表示することが可能です。
これにより患者様の間違い防止や病院への確認電話がなくなり、電話応対時間の軽減につながります。
 

 

 スマートチェックイン
病院入口でLINEビーコンにより位置情報を確認するとLINEへメッセージが通知されます。
到着確認をすると電子カルテに到着済となり自動チェックインを行うことできます。【いいえ】の選択の場合は、通常の再来機受付にて到着済を確認します。
 

 

 診察呼び出し案内
電子カルテの呼出操作に連動して、呼出状況の確認が可能です。
また、待合への呼出はLINEで通知を行うことができます。あらかじめ設定した位置IDに対しての文言を表示させることが可能です。 
 

 

 医療費後払い
事前にクレジットカード情報を登録することで、自動決済を行うことができます。 
 

 

 処方箋送信
薬の処方箋がある場合は、指定した調剤薬局へ処方箋の画像をアプリより撮影し、事前に送信することができます。
 

 

 家族登録
同施設の家族受診がある際に、登録ボタンより必要情報(診察券ID、ニックネーム、生年月日)を予め登録する事で同日受診者の診察状況確認や決済等をスマホユーザーが行うことができます。 
 

 


 

レポートについて
 

 アンケートやシステムの集計結果をレポート提出いたします。 
年代・性別時間帯別待ち時間
年代・性別のグラフ
時間帯別待ち時間のグラフ
アンケート回答者の年代・性別が分かります曜日別・時間帯別の待ち時間や待ち人数が分かります

 

患者数の平準化で
医業収益アップ!

スタッフ配置の最適化で
患者満足度向上!

 


 

導入までの流れ
 

 最短2か月半~開始となります
※電子カルテメーカーやネットワーク会社など各種ベンダー様によって日数が変動します。
 
導入までの流れ

 


 

販促ツール事例
 

A4クリアファイル告知用掲示ポスター
A4クリアファイル

 

告知用掲示ポスター

 

患者様用販促動画ポケットティッシュ
患者様用販促動画

 

ポケットティッシュ

 

特設ブース三つ折りA4チラシ
特設ブース
三つ折りA4チラシ

 

サービスに関するお問い合わせやご質問は
下記ボタンからお気軽にご連絡ください!