「毎日同じように作業するのではなく、柔軟な対応をしてもらっています。」
大阪府 特別養護老人ホーム スリーハートの丘 様
| ▶ 当初何に悩んでいましたか？ |
| スリーハートの丘は新設の施設だったので清掃をどうしようか悩んでいましたね。旧施設の方ではシルバーさんを利用していたのですが、たぶん特別な教育は受けてないんだろうな、主婦のお掃除の範囲内というような印象でしたので、きれいな状態を保ちたいな、と考えておりました。 |
| ▶ 何がきっかけで弊社のサービスを知りましたか？ |
| 当財団で運営している長野こども園でダイキチカバーオールさんを利用していることを聞き、紹介してもらいました。 |
| ▶ サービスを導入するにあたって不安に感じる点はありましたか？ |
| それはあまりなかったですね。と言うのも、お掃除のスペシャリストがいるということをテレビの特集などで見て知っていましたのであまり不安とか躊躇とかはなかったですね。 |
| ▶ 実際に利用してみてどうでしたか？ |
やっぱりプロの方は違うな、しっかりとした教育を受けられているなと思いました。きれいにしてくれてますし、例えば食事を運ぶカートが壁にぶつかったようで壁に穴が開いてしまったときも、いち早く気づいて報告をくださいましたし、きっちりコミュニケーションが取れているので非常に助かっています。毎日同じように作業するのではなく、汚れがひどいところを重点的に清掃したりと柔軟に対応もされています。 また日常のお掃除とは別なのですが、新型コロナ関連の対応ですとか、非常に迅速に動いてくださって本当に助かりました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします. |
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