職員満足度調査WEBシステム『職員満足度調査システム』

職員の満足度調査を通して健全な病院運営へ!約2分の簡単回答で調査結果をリアルタイムに自動計算◎離職率や患者サービスの改善へ

 

職員満足度調査WEBシステム
職員満足度調査システム

職員満足度調査システム

医療はサービス業であるという認識が定着していく中で、顧客満足度を向上させることは、今後の病院経営において重要な事項です。患者満足度調査を実施している医療機関は多数ありますが、職員の満足度調査は実施されていないケースが多くあります。

現場の満足度を知り、問題点を解決することが、職員のモチベーションの向上につながります。それにより職員の離職率の改善や、医療の質及び患者サービスの向上へとつながると考えます。

職員の満足度を通して、健全な病院運営のための診断をお勧めいたします。

 

職員の本音が得られる
現状把握が短時間でできる

要望に沿った改善策の立案

 

 

職員満足度が健全な病院経営の基礎

意外に行われていない満足度調査
良質な職員形勢が医療機関の繁栄につながるにもかかわらず、行われていないケースが多いです。
見せると変わる職員意識
職員の要望に適切に対応している医療機関は進化し続けます。何も変わらない医療機関は、職員が諦めて衰退していきます。 
ストレスの発見と解消が離職率低下のカギ
職員の精神的なサポート体制は今後の医療機関には必須です。職員が安心して働ける労働環境の整備は、離職率の低下につながります。 

 

 

システムの特徴

Ⅰ.手間のかからない調査準備と調査方法

手間のかからない調査準備と調査方法

調査準備には、ワンタイムパスワードを配付するだけ。WEBサイトの利用により、いつでもどこでも回答が可能です。オプションでスマートフォン用入力画面もございます。

回答者は、専用WEBサイトへアクセスし、表示された20の質問に答えるだけで完了です。(回答にかかる時間:約2分)

 

Ⅱ.個人情報を保護しながら本音を調査

ワンタイムパスワードの利用により回答者と回答内容との紐付けがないため、個人が特定されることはありません。

院内の職員が回答内容(意見要望を除く)を見ることができないため、安心です。

 

Ⅲ.集計と分析を有効活用

集計と分析を有効活用

調査結果は、リアルタイムに自動計算。(院内管理者のみ)満足度分析で、部門別・部署別の傾向が一目瞭然。

オリジナル分析で、医療機関の問題分野を特定し、改善作業の効率化を図ります。

 

 

画面サンプル

画面サンプル

 

 

職員満足度調査の流れ

職員満足度調査の流れ
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