株式会社ウィ・キャン

"株式会社ウィ・キャンは、東京都港区に本社を置く会社です。医療機関向けに、セミナー、DVD講座、オンサイトコンサルティング、病院の満足度調査、ディフェンスフォースサービスというクレーム対応についてのサポートを提供しています。 この内ディフェンスフォースサービスでは、患者からの不当なクレームから医療従事者を守るために元警察官が対応を行います。具体的には、不当なクレームを受けた医療従事者から電話やメールで相談を受け付け、急ぎの場合は転送電話で素早く元警察官が不当なクレームを行う患者に対応を行います。これにより、医療従事者のストレス軽減や不当なクレームを行う患者を撃退できます。"