病院・クリニック・歯科向けおすすめデジタルサイネージ11選｜価格や選び方

デジタルサイネージとは？どんな種類がある？

デジタルサイネージとは、タブレットや液晶・LEDディスプレイなどを使って情報発信するメディアです。駅や空港、ショッピングモールなどで見かけたことのある方も多いのではないでしょうか。

動きのある映像により自然と注目を集めやすくなるため、効果的に情報を伝達できます。

待ち時間に対する患者様の不満を解消しようと、導入を検討する病院やクリニックが増えてきています。従来紙やポスターで掲示していた掲示物をサイネージに置き換えられるだけでなく、企業が広告を発信する媒体としても注目を集めています。

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デジタルサイネージには、設置方法に応じて複数の種類があります。次から紹介していきます。

デジタルサイネージの種類（運用方法別）

サイネージの種類	主な設置場所	特徴
看板型	院外	パソコンで製作したコンテンツ（静止画・動画）を再生。電子看板。
モニター型	院内	モニターにデータ（SDカード）媒体を入れて配信。
スマホ配信型	院内	スマートフォンに表示されたコンテンツが表示される。スマートフォンと連携させて使う。

看板型・モニター型

看板型とモニター型は、配信するコンテンツの取得方法は同じなので、まとめて紹介します。コンテンツを表示するのがテレビに近い形式のモニターなのか、縦型の看板か、という違いだとご理解ください。

看板型とモニター型は、表示するコンテンツをどう読み込ませるか、という観点で「スタンドアロン型」と「ネットワーク型」の2つの運用があります。

スタンドアロン型

サイネージに表示させるコンテンツのデータをUSBメモリー等の外部媒体に保存して、サイネージやモニターに差し込んで使います。

ネットワーク回線が必要なく、ディスプレイに内蔵されたメディアプレイヤーを使うため、導入しやすいのがメリットです。一方、表示するコンテンツ内容を細かく変更することはできません。

ネットワーク型

コンテンツのデータをサーバー上にアップロードし、Wi－Fiや有線LANで接続したネットワーク経由でサイネージにコンテンツが表示されます。クラウド型、オンプレミス型の運用があります。

スマホ配信型

スマートフォンと連携してコンテンツを切り替えられるため、頻繁に表示する内容を変えたい医療機関には最適です。ランドスキップ社が、スマホで操作できるサイネージを提案しています。

スマホ配信型の運用では、スマートフォンとサイネージが有線・無線のネットワークで繋がっている必要があります。ネットワーク回線の構築ができていない医療機関様は、デジタルサイネージの業者が回線設定まで対応してくれるので、相談してみると良いでしょう。

医療機関向けデジタルサイネージの価格相場

クリニックでデジタルサイネージを導入する場合、初期費用は30万円～、月額費用は15,000円～が相場と言えます。初期費用の内訳には、

• ・ディスプレイ（モニター）
• ・放映機器（STB、セットトップボックス）

も含まれており、既存のモニターがを活用する場合は、初期費用を抑えることができます。デジタルサイネージを何台設置するかによって、初期費用と月額費用が増えていくと理解しておきましょう。

病院・クリニックでサイネージを導入するメリット

ここからは、病院やクリニックでデジタルサイネージを導入するメリットを解説していきます。病院・クリニック側のメリット、患者様のメリットに分けてご紹介します。まとめると、以下の通りです。

①院内の情報発信|張り紙をなくしてスッキリ！

診療科目や診察時間などの院内紹介映像を流すことで、患者様が自院に興味を持ちやすくなります。院長先生の紹介映像なども流せば安心感も与えることができ、効果的なPRが可能です。

また、院内の壁が張り紙ばかりになってしまっている場合は、紙をなくしてサイネージで情報発信することができます。張り紙での情報発信は、必要な人に情報が伝わらない可能性があります。単純に、来院した患者様にスタイリッシュな印象を与えません。

デジタルサイネージを医院に導入すれば、患者様に届けたい情報がモニターに流れ続けます。余分な張り紙がなくなって院内がスッキリする上に、院内モニターには患者様の目線も自然と集まるので、必要な情報を効果的に伝えることができます。

②医院のブランディングにつながる

院内の情報発信を行うことで、長期的に医院のイメージアップ・ブランディングの効果も期待できます。現在はほとんどの患者様がスマートフォンを見て待ち時間を過ごしますが、院内の大きなモニターに書かれた情報には目を向けるものです。

院内の各所にポスターが貼ってあったとしても、ポスターをしっかり見る患者様は多くありませんが、サイネージはよく見られているので、初診の患者様に対しても自院のアピールをすることができます。

③感染症対策にも最適

デジタルサイネージは、感染症対策にも大きな力を発揮するのです。あらかじめ患者様に受付番号を取得してもらい、呼び出しはディスプレイにナンバーを表示させます。そうすることで、スタッフが待合室に向かって直接呼びかける必要がありません。

受付番号を常に表示させておけば、呼び出しを聞き逃した患者様も一目で確認ができます。患者様からスタッフに対して確認のために話しかける回数も激減するので、飛沫感染防止に効果的です。

④プライバシー保護

ディスプレイに受付番号を表示させるメリットは、プライバシー保護にも役立ちます。スタッフが待合室で直接患者様の名前を呼ぶ必要がなくなるため、プライバシーを守りたい患者様に有効です。

デジタルサイネージの選び方

デジタルサイネージを選ぶ際には、いくつかポイントがあります。以下でポイントを確認しながら、具体的な運用方法とあわせて検討していきましょう。

①費用で選ぶ

初期費用は施設により異なりますが、ディスプレイ本体と設置費用をあわせて30万〜60万円ほどが一般的です。運用コストも導入するシステムにより、月額2万〜50万円と幅が大きくなります。

既存のチャンネルを利用することで、比較的安価での運用が可能です。逆にコンテンツを使用する場合、企画や制作から手掛ける必要があります。専門業者に委託することで満足度は高まりますが、費用は高額になるでしょう。

②ディスプレイのサイズで選ぶ

施設の規模により使用しているディスプレイのサイズは違いますが、40〜42インチが主流となっています。待合室が小さめの施設であれば、20インチ程度でも不便を感じることなく運用ができるでしょう。

逆に、外来数が多かったり受付番号を投影させたい施設の場合は、その分大きなディスプレイが必要になります。そのような施設では、42〜60インチ程度の大きさがあるタイプがおすすめです。

③コンテンツの数や質で選ぶ

対応コンテンツもメーカーによってさまざまで、数百〜1000種類程度から選択をすることができます。チャンネル数だけを比較して選んだ結果、本当に欲しいコンテンツが無い場合もあるので注意が必要です。

このような問題を回避するには、チャンネルの内容を良く確認することが必要になります。自院で流せるコンテンツがどの程度あるのか、という観点から選ぶとスムーズでしょう。メーカーによりますが、コンテンツ制作まで対応してくれる場合もあります。

④保証内容で選ぶ

デジタルサイネージの導入を検討する際には、保証期間と内容を良く確認しておきましょう。運用方法次第では、期間内でも保証の対象外になる場合もあります。どのような場合に保証の対象となるのかも、あわせて確認しておくといざという時に慌てません。

保証期間は、1年から最長でも3年程度に設定されているのが通常です。メーカーにより追加料金を支払うことで、保証内容や期間が手厚くなるプランもあります。加入するかは、運用コストなどと天秤にかけて検討すると良いでしょう。

おすすめのデジタルサイネージ9選

デジタルサイネージを取り扱っているおすすめメーカー9社を紹介します。ここで紹介しているメーカーは、医科クリニックや歯科クリニックなど、業種を問わず利用することができます。

歯科医院におすすめのデジタルサイネージ2選

歯科医院向けに特化したデジタルサイネージを紹介します。

クリニック・病院向けデジタルサイネージについてよくある質問

クリニック・病院向けデジタルサイネージについて、よくある質問と回答を紹介します。他にも、「こんなことを知りたい！」という話題があれば、お問い合わせいただければ幸いです。

デジタルサイネージでは、どんな内容の動画（静止画）を流せば良いの？

医療機関に設置されているデジタルサイネージでは様々な情報を流すことができます。一般的なものを挙げると、診療時間や開院日など院内の基本情報、院内の感染対策の取組み、医院の診療方針の案内などがあります。

患者様が待合室で診察を待っている場合、目的なくスマートフォンや院内掲示を眺めていることがほとんどです。院内のサイネージに表示されている情報があれば、手持無沙汰な患者様が注目して目を向けてくれるでしょう。

デジタルサイネージの月額費用はどのくらい？

機器の保守費用、システム維持費用などを合計して、月間2万円～が相場です。保守費用、CMS利用料、コンテンツ作成費用など区分を増やし、見せかけの金額が安くなっているケースもありますが、毎月のランニングコストは2万円前後と理解しておきましょう。

極端に安いランニングコストを提示する業者もありますが、「その業者が5年後もサービスを継続しているかどうか」という視点も持っておきたいところです。初期費用やランニングコストを抑えて提案する業者の中には、新規ユーザーを獲得したいがために採算度外視で提案する業者もおり、そうした業者は事業に見切りをつけるのも早い恐れがあります。価格はもちろん大切な要素ですが、長期で医療機関を運営する上でしっかり付き合える業者かどうか、という点の吟味を忘れないようにしましょう。

はじめてサイネージを導入する場合、モニター（ディスプレイ）のサイズはどのくらいが良い？

40インチ～50インチが最も一般的でしょう。

クリニックの規模にもよりますが、「待合室で患者様がテレビを見るとしたらどのくらいが最適か」を考えれば、大きな問題にはなりません。もちろん、待合室が広い医院の場合、より大型のモニターを用意するか、複数のモニターを設置するなどの対応が考えられます。

まとめ

デジタルサイネージは動きのある映像で、患者様が診察待ちの際に感じるストレスを軽減してくれます。紙媒体よりもトータルコストは安く、注目を集めやすいので効率的に患者様に情報を届けられる点も特徴です。

デジタルサイネージのメリットや製品を選ぶ際のポイントを理解したうえで、導入を検討していきましょう。実際の運用イメージや、どんなコンテンツがあったら良いかなどもあわせて検討することをおすすめします。