医療機関特化型LINE予約システム『コノヒ』
基本情報
◆アプリ不要。LINEで完結するクリニック予約システム。
「コノヒ」は、クリニックの公式LINEアカウントと連携して利用できる予約管理システムです。
患者さまは普段使っているLINEからそのまま予約でき、
専用アプリのインストールは不要。誰でも簡単・直感的に操作できます。
予約方式は、
●順番待ち予約
●日時指定予約
●時間帯指定予約
など、クリニックごとの診療体制や受付フローに合わせて柔軟に設定が可能。
無理なく院内運用にフィットし、混雑緩和・受付負担の軽減・予約の取りこぼし防止に貢献します。
| ジャンル | 診療予約システム |
|---|---|
| 対象施設 | 病院・クリニック・有床クリニック・歯科医院 |
| ソフト種別 | クラウド |
| デモ・トライアル | 要問合せ |
| 導入実績 | 要問合せ |
おすすめポイント
公式LINEからタイムリーに情報発信。患者さんとの距離が近くなる。
クリニックの公式LINEアカウントから、
お知らせ配信・診療案内・予防接種情報・休診案内などをタイムリーに発信できます。
患者さんの“いつものLINE”に直接届くため、
見逃しが少なく、必要な情報がしっかり伝わるのが大きな強み。
こまめな情報提供ができることで、
患者さんとのコミュニケーションが深まり、再来院の促進にもつながります。
診察券はLINEでワンタッチ。発行・再発行の手間がゼロに。
公式LINEアカウントからワンタッチでデジタル診察券を表示できるため、
医療機関側は紙の診察券の発行・再発行の手間やコストを大幅に削減できます。
患者様にとっても、
「診察券を忘れた・無くした」という心配がなく、スマートフォンだけでスムーズにチェックイン可能。
受付の混雑緩和や業務効率化にも直結する、非常に導入効果の高い機能です。
あらゆる予約パターンに対応。
順番待ち予約はもちろん、
日時指定・時間帯指定・ワクチン接種・予防接種など、予約方式に対応。
医療機関ごとの診療体制や運用ルールに合わせて柔軟に設定できるため、
「今の受付フローは変えずに予約システムだけ導入したい」というクリニックにも最適です。
運用負荷を最小限にしながら、予約の取りこぼし防止・混雑緩和・受付業務の効率化に貢献します。
機能一覧
■患者
・患者様はLINEで簡単に予約が可能
・デジタル診察券の使用が可能
・1つのLINEアカウントで複数人数（家族等）の予約・管理が可能
・24時間予約・キャンセル可能
■医療機関
・完全クラウド型なのでWEBで管理が可能
・院内での電話対応予約も簡単に対応可能
・年齢での予約制限が可能
・医療機関の運用に合わせた時間帯予約枠の設定が可能（例：10分毎に10人、30分毎に30人等）
■その他オプション
・LINEプッシュ通知でのリマインダー機能（自動配信)
・WEB問診機能
・自動再来受付機能
・順番待ち表示
・音声呼び出し
導入スケジュール
シンプルな運用であれば1週間以内でご利用可能です。
※オプション内容により1ヶ月以上必要な場合もあります。
サポート・保守
・稼働前｜操作説明サポート
実際の運用を想定した最終確認を行い、スタッフ様への操作方法レクチャーやご質問への対応を実施します。
・稼働後｜電話サポート
稼働後のトラブルやご不明点については、電話にて迅速・丁寧にサポートいたします。
対応エリア
| 北海道・東北 |
| 関東 |
| 甲信越・北陸 |
| 東海 |
| 関西 |
| 中国・四国 |
| 九州・沖縄 |
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よくある質問
LINE公式アカウントは新たに取得する必要がありますか?
既存のLINE公式アカウントの利用が可能です。
レセコン・電子カルテとの連携は可能ですか?
ほとんどのレセコン・電子カルテとの連携が可能です。
予約システムの種類を教えてください。
当⽇順番予約・⽇時指定予約・予防接種予約・オンライン診療予約などが可能です。
使用するパソコンの台数は何台まで利用できますか？
標準5台までののパソコンでご利用が可能ですが、6台目以降でご利用の際は追加料金が必要となります。
