基本情報
従業員満足度調査（ES調査「Employee Satisfaction Survey」）は、主に従業員のモチベーションや意欲を測るために行うアンケート調査です。
従業員はES調査を通じて会社に対して不満や改善要望を伝えることができ、職場が改善されていくことで会社への信頼感も高まり、顧客満足度の向上や業績アップにも繋がります。
| ジャンル | 健康管理・ストレスチェック |
|---|---|
| 対象施設 | 病院・クリニック・有床クリニック・特別養護老人ホーム・介護老人保健施設・有料老人ホーム・サ高住・グループホーム・小規模多機能型・障害者支援施設・デイサービス・訪問看護ステーション・訪問介護・地域包括・居宅・調剤薬局・保育園・複数拠点・歯科医院・その他 |
| デモ・トライアル | 無料トライアル実施中! |
おすすめポイント
幅広い業種の10,000 人のベンチマークデータ
アスマーク保有の良質なモニター組織より集めたベンチマークデータを元に分析を行う為、より確度の高いデータの収集が可能です。
組織・人材診断をタイプ別に分類
組織・人材診断を独自性の分析ロジックよりタイプ別に分類し、満足度と離職意向について多面的に分析することで今まで見えなかった本質がわかります。
業界比較が可能
同業種と比較することで自社の立ち位置を把握することが可能です。
◆ネットモニター（ベンチマーク）を保有し、約20 年間リサーチを主軸としたデータ分析のプロフェッショナルであるアスマークがご提供するオリジナル調査です。
◆組織・人材コンサルティング会社と生産性向上・業務効率化のコンサルティング会社の協力の元、多面的な分析を可能にしました。
製品・サービス詳細
組織・リーダー・社員を４つのタイプ別に分類
組織・人材診断を独自性の分析ロジックよりタイプ別に分類し、満足度と離職意向について多面的に分析することで今まで見えなかった本質がわかります。
ベンチマーク比較で改善ポイントを見える化
アスマーク保有の良質なモニター組織から集めた幅広い業種10,000人のベンチマークデータを元に、同業平均との比較が可能。自社の立ち位置や強み・弱みが把握でき、グラフやポートフォリオで改善点が一目でわかります。
施策提言までアウトプット
組織・人材コンサルティングのプロからの簡易的な施策提言もデフォルトで付属しています。
※オプションで、実施結果を基にした具体的なコンサルティングも可能です。
ES調査の項目について
一般的にES調査で用いられることが多い、仕事の満足／不満足に起因する動機付け要因と衛生要因の分析指標となる設問に、より満足度・離職意向に影響度の高い設問を追加して設計。（計85問）
さらに大項目／中項目／小項目にカテゴライズ、組織診断、社員タイプ診断で多面的に分析。
機能一覧
従業員総活躍サービス「Humap」
組織の健康診断から在席管理、コミュニケーション向上までサポート
＜対応範囲＞
在席管理 / サンクスカード / ES調査 / ハラスメント防止 / パルスサーベイ / RPA
製品仕様
| 推奨環境 | ブラウザの設定については、最新バージョンのOSやブラウザで下記を使用できるよう設定をお願いいたします。 ※古いバージョンのOSやブラウザでは表示の乱れがある場合や、動作が不安定な場合があります。 JavaScript（ジャバスクリプト） cookie（クッキー） SSL |
|---|
料金・プラン
組織・人材コンサルティングのプロから簡易的な施策低減まで
| 初期費用 | 650,000円～ ※100人の場合の例 |
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導入スケジュール
社内通知方法、集計軸、属性項目名称、回答期間さえ決まれば、5営業日程度で配信可能です。 アウトプットまでは回答が集まってから1カ月半程度必要です。
・課題ヒアリング～調査項目決定
↓
・アンケート回収
↓
・集計～レポーティング
対応エリア
| 北海道・東北 |
| 関東 |
| 甲信越・北陸 |
| 東海 |
| 関西 |
| 中国・四国 |
| 九州・沖縄 |
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よくある質問
結果を踏まえ、組織改善に向けてコンサルティングまでお願いできますか？
組織・人事コンサル、業務改善コンサル、ともにASQを開発したパートナーへ連携が可能です。
経年比較はできますか？
ASQの設問に組み込んで実施が可能です。eNPSをとりたいなど、ご希望に沿ったカスタムをさせていただきます。
本音の回答が本当に集まるの？
ES調査自体を初めて実施される企業様の場合、回答者には「誰が回答したのかわかるのではないか？」という心理が働き、本音を言えない方もいます。実施後に回答者の紐づけがなかったことがわかると、二回目以降は、より本音の回答が集まりやすくなります。
初回でも事前の通知方法で回答への不安を取り除くことができれば、比較的本音を集めやすくなります。
簡易的なES調査や既に決まっているアンケートのカスタマイズから報告書までの部分的な対応など、特定の課題に対する依頼はできますか？
リサーチ業務をメインとしているため、企業の課題に合わせたご提案から運用まで幅広くご対応できます。専門のリサーチャーやコンサルタントが課題に合わせ最適なご提案をさせていただきます。その場合は弊社サービスの「オーダーメイド型」をご紹介させていただきます。
回答の負荷が気になりますが、所要時間はどのくらいですか？少しずつ回答できますか？
テンポよくご回答いただければ通常10分程でご回答いただけます。 （じっくり組織を診断したい場合には100問～150問あるサービスも多くありますが、80～90問でしっかりと組織診断が見れるASQは実施しやすいボリュームになります。）
社員様ごとに個別のURLを発行する方法でしたら、回答を保存する機能を付けることができますので、 ご都合がよいタイミングで少しずつ回答いただくことが可能です。
