トヨクモ「安否確認サービス２」

おすすめポイント

安否確認部門 No.1

「ITreview カテゴリーレポート」2023 Fall 安否確認部門にて、顧客満足度No.1を受賞。高い評価を得ていることで、製品の「使いやすさ」「機能への満足」を実証しています。

自社の防災意識を 自動で分析

全国一斉訓練後に送付している訓練レポートには、社内の回答率の時間推移や訓練全体の平均回答時間などがまとめられています。全体と比較することで、自社の防災力チェックに活用できます。

初期費用0円で 始めやすい

初期費用はすべてのプランで一切かかりません。必要なのはプランと契約ユーザー数に応じた料金のみ。最低利用期間もないので、1ヶ月〜利用が可能です。もちろん、解約費用もいただきません。

製品・サービス詳細

災害が起こる前に

緊急時に備えて事前準備をします。登録作業はとってもかんたん。登録できたら運用確認するための予行練習を実施します。

■外部システム連携でユーザー・部署をかんたん登録
SmartHRやfreee人事労務、cybozu.com、Google Workspace、Microsoft Entra IDなどで人事情報を管理している場合、外部システム連携により、1クリックでかんたんにユーザーや部署の情報を登録できます。
※プレミア、ファミリー、エンタープライズ

■188地域区分からユーザーの所属地域を設定
初期設定では、ユーザーの所属地域はシステム管理者が設定します。この設定は気象庁が定める細分化された188地域区分に基づいて柔軟に行えます。また、ユーザーは個人設定から居住地などを追加登録することも可能です。
※ライト、プレミア、ファミリー、エンタープライズ

■連絡網でユーザー情報の登録状況の確認
連絡網からは、連絡先の登録状況を一覧で確認できます。表示種別は通常、部署別の表示ですが、地域別の表示も可能。一覧画面では「連絡先・プライベート地域・家族メールアドレスの登録」の有無を確認できます。また、管理者が設定した連絡先以外に、個人で設定した連絡先の有無も確認できます。
※ライト、プレミア、ファミリー、エンタープライズ

■災害前に通知条件をかんたん設定します
「地震／津波／特別警報」がどの地域で、どの程度の震度(または波高)で発生した場合に一斉送信するかを設定します。また、回答結果を確認できる連絡状況の閲覧者も事前に設定します。
※プレミア、ファミリー、エンタープライズ

■設定が完了したら予行練習の一斉送信
安否確認に必要な情報の登録が完了したら、しっかりと運用し、確実な回答を得るために一斉送信で予行練習を行います。
※ライト、プレミア、ファミリー、エンタープライズ

災害が発生したら

24時間365日、自動的に安否確認を行います。回答結果も自動で集計。被害を最小限に抑えるための迅速な初動対応をサポートします。

■気象庁の情報と連動して安否確認を自動一斉送信
災害が起きた場合、気象庁の「地震／津波／特別警報」情報と連動して、登録した地域と設定した震度(または波高)に応じて、安否確認の通知を登録連絡先に自動で送信します。ただし、誤報を防ぐため、災害発生後は10分間は静観します。
※プレミア、ファミリー、エンタープライズ

■複数のメールや専用アプリ、LINE連携で安否確認を通知
一斉送信された安否確認は、登録した複数のメールアドレスやスマートフォン専用アプリに通知されます。また、オプションのLINE連携機能を利用することで、LINEメッセージで通知を受け取ることができ、安否確認通知の未達を防ぐことができます。
※ライト、プレミア、ファミリー、エンタープライズ

■ログインURLクリックで回答フォームに素早くアクセス
安否確認メールに記載されたログインURLをクリックするだけで、かんたんにログインできます。ログインURLを利用することで、混乱した状況でもスムーズに回答できます。
※ライト、プレミア、ファミリー、エンタープライズ

■回答結果をリアルタイムに自動集計
安否確認の回答は、リアルタイムで自動的に集計されます。24時間365日、いつ災害が発生しても正確に集計し、集計結果もすぐに確認できます。
※ライト、プレミア、ファミリー、エンタープライズ

■集計表のログインURLを任意の管理者に通知
連絡状況の閲覧者として設定されたすべての運用管理者には、安否状況を確認できるユーザーがいる場合にのみ、集計結果に直接アクセスできるURLが通知されます。
※ライト、プレミア、ファミリー、エンタープライズ

安否を確認する

柔軟に安否確認ができるので、状況に応じて正確で迅速な状況確認ができます。

■送信状況の確認で今後の対応を検討
一斉送信の回答状況や怪我の有無、家族の安否や出社の可否、交通手段などが集計結果で確認できます。また、送信状況では、送信の成否や送信失敗の原因も確認できるので、状況に応じて対策を取ることができます。
※ライト、プレミア、ファミリー、エンタープライズ

■自動再送信で未回答者に再通知
一斉送信された安否確認の設問に未回答の人に、自動で再送信ができます。再送信の間隔や回数も自由に設定できるので、柔軟な運用が可能です。これにより、未回答者の数を最小限に抑えることができます。
※プレミア、ファミリー、エンタープライズ

■状況に応じて絞り込み／手動送信
連絡状況の集計結果を基に、条件を絞り込んだメールやメッセージの送信ができます。そのため、状況に応じて柔軟に適切な連絡ができます。また、平常時には部署ごとに送信するなど、さまざまな運用方法が可能です。
※ライト、プレミア、ファミリー、エンタープライズ

■回答できない状況下のユーザーには代理回答
何らかの理由で回答できないユーザーには、管理者が電話などで安否確認し、代理回答を登録できます。これにより、代理回答者の情報も集計結果に反映されます。
※ライト、プレミア、ファミリー、エンタープライズ

対策指示を共有

被害を最小限に抑えるためには、詳しい状況を把握し、正確な情報を全員で共有することが必要です。必要なメンバーだけの議論もできます。

■災害時の対策指示などを掲示板で共有
掲示板は全ユーザーが見ることができ、コメントも書けます。災害時には各拠点の被害状況報告や対策の共有に使え、平常時にはBCPマニュアルの掲載や管理者からのお知らせなどに役立ちます。
※ライト、プレミア、ファミリー、エンタープライズ

■メッセージを使って限定メンバーで対策を議論
メッセージ機能では、指定した相手とメッセージのやり取りができます。安否確認の情報を元に、対策メンバーや役員と議論することにも活用できます。
※ライト、プレミア、ファミリー、エンタープライズ

■画像などの添付ファイルで状況の詳細を共有
掲示板やメッセージでは、画像や動画、PDFやワードなどのファイルを添付して共有できます。これにより、災害の状況や対策指示などを詳しく伝えることができます。
※プレミア、ファミリー、エンタープライズ

■プライバシーを守りながら家族の安否を確認
個人設定で家族のメールアドレスを登録しておくと、家族限定の専用掲示板「家族メッセージ」を利用できます。この掲示板は家族以外は閲覧できないため、プライバシーを守りながら、緊急時の家族間の連絡手段として活用できます。
※ファミリー、エンタープライズ

その他の付加機能

初期設定のままでも運用できますが、自由にカスタマイズすることで、組織や運用方法に合わせた使い方が可能です。

■自由にカスタマイズできる設問フォームとメールテンプレート
手動／自動一斉送信や予約送信に利用できるメールテンプレートは、件名と本文の内容を自由に設定できます。複数のテンプレートを登録することも可能です。また、設問フォームも自由に設定でき、設問の数や回答の選択肢も自由です。
※ライト、プレミア、ファミリー、エンタープライズ

■災害以外のお知らせなども日時予約送信で自動化
あらかじめ日時を設定しておけば、自動で一斉送信できます。予約送信の設定数に制限はないので、定期的な防災訓練や従業員への定期的なアンケートなどに活用できます。
※プレミア、ファミリー、エンタープライズ

■多階層部署に対応してるので複雑な構造の組織でも安心
部署構造は、会社や組織という最上位部署(第0階層)を必ず1つ設定する必要があります。その下に第1階層、第2階層、第3階層...と、部署を複数の階層で設定できます。部署や階層の数には制限はありませんので、自由に設定できます。
※ライト、プレミア、ファミリー、エンタープライズ

■セキュリティを強化する2段階認証
通常のパスワードだけでなく、セキュリティコードの入力を追加することで、アカウントを不正アクセスから守る機能です。初期設定では、2段階認証が無効になっているため、利用するにはシステム管理者が設定を変更する必要があります。
※ライト、プレミア、ファミリー、エンタープライズ

■連絡先の自動メンテナンスで定期的に確認
安否確認サービスでは、定期的に自動でメールを送信し、登録されている連絡先が有効かどうかを確認します。これにより、緊急時にメールが届かないリスクを軽減しています。
※ライト、プレミア、ファミリー、エンタープライズ

■権限に応じた種類の複数管理者
全プラン共通で設定できる管理者は4種類。安否確認サービスの管理を担当する「システム管理者」、運用を管理する「危機管理責任者」、各部署の責任者である「部門マネージャー」、そして役員に相当する「マネージャー」です。それぞれの管理者によってできる操作が異なるので、管理者の種類に応じて適切な操作が行えます。
※ライト、プレミア、ファミリー、エンタープライズ

■管理範囲を限定した部門システム管理者／危機管理責任者
権限の範囲を、設定した部署以下に所属するユーザーのみに制限した管理者です。第一階層にある他の部署内の閲覧や設定はできないので、各グループ会社の総務担当の方に役割を付与した運用などが想定されます。
※エンタープライズ

■安否確認メールの差出人名変更で任意の名称にできます
システム設定からメールの差出人名が変更できます。これにより、差出人名を御社名に変更した運用が可能です。
※エンタープライズ

■言語設定で英語表示に対応
ホーム画面のユーザー情報欄もしくは個人設定の言語設定から、表示言語を日本語／英語から選ぶことができます。メールや設問フォームはもちろん、権利者が閲覧する集計画面も設定した言語で表示されます。
※エンタープライズ

製品仕様

料金・プラン

ライト（機能限定でお手軽）

プレミア（一番人気のおすすめ）

ファミリー（家族の安否も確認できる）

その他費用

エンタープライズ（グループ会社も利用できる）

初期費用：無料
月額料金：14,800円
※50ユーザーまでご利用の場合の月額払い(税抜)の料金

・手動一斉送信
・災害連動の自動一斉送信
・自動集計
・掲示板・メッセージ
・LINE連携(オプション)
・ファイル添付
・SmartHR人事情報連携
・freee人事情報連携
・cybozu.com人事情報連携
・Google Workspaceとの人事情報連携
・Microsoft Entra ID連携
・家族の安否確認
・API人事情報連携
・差出人名変更
・グループ会社との利用

サポート・保守

サービスの特徴紹介やそれぞれの機能がすぐ分かる解説動画をご用意しています。

対応エリア

よくある質問

フィーチャーフォン（ガラケー）でも利用できますか？

はい、利用できます。ただしcookie非対応の端末はご利用いただけません。

設問への回答はどのように行いますか？

メール、LINEの場合は送付されてくるURLにアクセスしての回答となり、専用アプリの場合は「回答」ボタンをタップして回答します。

登録されているアドレスは、管理者でも閲覧できませんか？

はい。ユーザー自身が登録したプライベートアドレスは、どのような管理者権限であっても閲覧できません。

管理者は何人設定できますか？

すべての権限で、上限なく何人でも設定可能です。

初期費用や解約費用について教えてください。

初期費用や解約費用はかかりません。最低利用期間もないので、1ヶ月〜利用が可能です。

導入事例

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