基本情報
株式会社メディ・ウェブが提供するクリニック向け順番管理システム「Bee順番管理」。
「あとどれくらいですか？」の対応負担を軽減！待合室の混雑を解消し、シンプルで直感的な簡単操作を実現しました。
| ジャンル | 診療予約システム |
|---|---|
| 対象施設 | クリニック |
| デモ・トライアル | オンラインデモ対応 |
おすすめポイント
自宅から予約できる
自宅で「順番」が取れるので、患者様は自宅でお待ちいただけます
自分の順番をオンラインで確認できる
「オンライン」で順番が確認できると、直接来院する患者様が減ります
院内の導線を改善できる
「自分の「番になったら来院する」という流れがつくれます
製品・サービス詳細
【機能紹介】受付・発券機能
簡単に患者様をお呼び出しできるだけでなく、待ち人数や待ち時間がひと目でわかるため、診察ペースのコントロールに役立ちます。
滞在時間表示や保留設定、呼び出し順番の変更にも対応。
【機能紹介】順番表示機能
クリニックホームページの待ち順番表示機能（ホームページコンポーネント）や、番号表に印字されたQRコードから、いつでもどこでも、待ち時間や順番を確認できます。
混雑時に、受付後の患者様の外出と再来院を促し、患者様の時間有効活用や待合室の混雑緩和に力を発揮します。
レセコン・電子カルテ「カルテID連携」
マイクロサーバー「エクスチェンジ」（右写真）を介して3Beesの各画面からレセコン・ 電子カルテの患者情報を瞬時に検索できるようになるだけでなく、3Bees の受付情報をレセコン・電子カルテに送信することも可能なため、入力や管理の負担が大幅に軽減されます。もちろん、アプリ間もシームレスにつながります。
※多数のレセコン・電子カルテとの連携実績がございます。詳細はお問い合わせください。
[3Bees推奨] 発券機（レシートプリンター） ※オプション
エプソン製スマートレシートプリンター TM-m30（右写真）なら、予約票や番号票、Beeメッセージの次回受診目安票を、ネットワークを介してスムーズにプリントできます。設置場所に困らないコンパクトサイズで、排紙方向が前面または上面に変更可能なので、レイアウト変更も自由自在です。出荷時設定、メーカー保証付きです。
機能一覧
■受付・発見機能
患者様の来院時には、「受付（発券）」ボタンをワンクリック。印刷される番号表をお渡しして受付は完了です。
連携機能を利用すれば、カルテ番号などで検索して受付情報を電子カルテやレセコンに共有できます。
「Bee診察予約」と併用すれば、受付時に予約情報をひもづけできます。
■順番表示機能
わかりやすい順番表示画面で、体感待ち時間を効果的に低減。
患者様のイライラを解消するだけでなく、待ち時間に関するお問い合わせへの対応も軽減できます。
表示の切り替えやテロップ表示、注意書きのカスタマイズにも対応。
■待ち順番管理機能
簡単に患者様をお呼び出しできるだけでなく、待ち人数や待ち時間がひと目でわかるため、診察ペースのコントロールに役立ちます。
滞在時間表示や保留設定、呼び出し順番の変更にも対応。
■待ち順番確認機能
クリニックホームページの待ち順番表示機能（ホームページコンポーネント）や、番号表に印字されたQRコードから、いつでもどこでも、待ち時間や順番を確認できます。
混雑時に、受付後の患者様の外出と再来院を促し、患者様の時間有効活用や待合室の混雑緩和に力を発揮します。
■オンライン順番取り機能
オンライン順番取り機能を使えば、患者様が「受診したい」と思ったときに受付番号を確保でき、順番が近くなってから来院することができます。
患者サービスの向上だけでなく、待合室の混雑緩和や感染症の予防にも大きく貢献します。
※患者様専用のサポートフリーダイヤルも用意しています。
製品仕様
| 推奨環境 | ■システム構成例 受付：iPad または PC（患者様受付用）1 台・レシートプリンター 1 台（番号票印刷用） 診察室：iPad または PC（患者様呼出し用）1台 待合室：iPad またはディスプレイ（診察順番表示用）1台 ■対応言語 日本語/ 英語（基本設定画面・予約枠の個別設定画面・患者オンライン予約画面を除く） ■対応ブラウザ ・Windows OS 推奨OS：Windows7以上 Google Chrome最新版/Mozilla Firefox最新版 ・Mac OS 推奨OS：MAC OS X最新版 推奨ブラウザ：Google Chrome最新版/Safari最新版/Mozilla Firefox最新版 ・iPad 推奨OS:iOS7以上 推奨ブラウザ：safari最新版 ■対応プリンター EPSON TM-m30/EPSON TM-T88V-i / EPSON TM-T88V-DT |
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料金・プラン
| 初期費用 | 要問合せ |
|---|---|
| 月額費用 | 要問合せ |
導入スケジュール
STEP1：お問い合わせ
ホームページ/電話
↓
STEP2：資料ご案内
ダウンロード・郵送
↓
STEP3：運用方法のご相談、概算費用お見積り
電話/メール/WEBミーティング
↓
STEP4：デモ
訪問/WEB
↓
STEP5：最終お見積り
メール/ご郵送
↓
STEP6：発注
↓
STEP7：運用開始までのスケジュール調整
電話/メール/WEBミーティング
↓
STEP8：納品、スタッフへの操作説明
↓
STEP9：運用開始（お立合い）
※ご発注から運用開始まで最短3週間程度
※対応実績のない電子カルテと連携する場合、最短2か月程度必要です
対応エリア
| 北海道・東北 |
| 関東 |
| 甲信越・北陸 |
| 東海 |
| 関西 |
| 中国・四国 |
| 九州・沖縄 |
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よくある質問
導入前に、アプリの操作方法や運用方法を相談できますか?
もちろんです。ご検討中のサービスや3Beesの導入目的、クリニックの業務の状況に応じて、3Beesの最適なご利用方法をご提案させていただきます。
使い始めるまでにどのくらいの期間が必要ですか？
プランやアプリ、ご利用になりたい端末をすでにお持ちかどうかによりますが、レセコンや電子カルテとの連携なしでご利用の場合には、アカウント発行後その日のうちにお使いいただくこともできます。
レセコンや電子カルテとの連携をご希望の場合には、多くのケースで、ネットワーク環境の確認や導入時のご説明等、運用開始までに最低1ヶ月程度お時間をいただいております。
運用開始までの必要期間はご利用になられるアプリやネットワーク環境、連携先等により大きく異なりますので、お気軽に販売店」または3Beesカスタマーサポートまでお問い合わせください。
ITの知識がないと、導入は大変ですか？
3Beesはわかりやすいデザインで簡単に使えるよう設計されていますのでご安心ください。導入、運用に際しては、専門のスタッフがサポートいたします。また、不明点等は販売店または専用のサポートダイヤルにいつでもお問い合わせいただけます。
臨時休診などのお知らせを流すことはできますか？
待合室用画面のテロップに簡単に流すことができます。また順番票にお知らせを印字することもできます。
導入前に、アプリの操作方法や運用方法を相談できますか?
3Beesは、シンプルで見やすいデザインで、ご高齢の患者さまにもご利用いただきやすく設計されていますが、ご高齢の患者さまが多く、システムをご利用になれないケースが想定される場合は、診察上限数に対して一部を予約にする、あるいは、定期的な検査やワクチン接種のみオンライン予約を受け付けるなど、部分的に予約を導入されることをおすすめします。
