基本情報
「SOKUYAKU（ソクヤク）」は、オンライン診療からオンライン服薬指導、処方薬の配送まで一気通貫したプラットフォームです。システムの操作が不安な方も直感的に操作が可能です。専門のサポートスタッフが電話やメールでSOKUYAKUの運用を丁寧にサポート。操作に困った時も安心してお使いいただけます。
| ジャンル | オンライン診療 |
|---|---|
| 対象施設 | 病院・クリニック・有床クリニック・調剤薬局・複数拠点 |
| ソフト種別 | クラウド |
| デモ・トライアル | なし。無料でアカウント発行が可能です。初期費用や月額の固定費はかからないのでご安心ください。 |
| 補助金・助成金 | なし |
| 導入実績 | クリニック・薬局など |
おすすめポイント
新規患者の獲得
全国にいるSOKUYAKU会員はSOKUYAKU提携クリニック・提携薬局のみ利用が可能です。SOKUYAKUを利用している新規患者の獲得が可能です。
コストパフォーマンス
初期費用・月額固定費用なしで、診察1件あたりの完全従量制なので費用を抑えて利用が可能です。
未納や不払いなし
患者様は当システム内で決済を行います。万が一利用者の未納や不払いが起きた場合も当社が対応するのでご安心ください。
製品・サービス詳細
SOKUYAKUの利用方法
SOKUYAKUは、予約から配送までワンストップで提供します。
診療予約管理
診療予約の確認や、患者様の問診票(過去履歴も可)の確認を行うことができます。
また、クリニックの登録情報の編集が行えます。写真や診療時間の変更・診療曜日の変更にも対応しています。
オンライン診療・服薬指導（ビデオ通話）
ビデオ通話を開始し、患者様の顔を見ながら実際の診療室と同等の診療が可能です。
配送管理・決済管理
患者様の地域やライフスタイルに合わせて様々なお薬の受け取り方が可能です。診察終了後に診察代金の決済処理を即時にオンライン上で行うことができます。
機能一覧
・クリニック管理
・診療予約管理
・診療科目管理
・医師管理
・オンライン診療
・配送管理
・決済管理
料金・プラン
（クリニック）保険診療
| 初期費用 | 0円～10,000円 現在無料キャンペーン実施中 |
|---|---|
| 月額費用 | 0円 ・月額の固定費用は無し |
（クリニック）保険外診療
| 初期費用 | 0円～10,000円 現在無料キャンペーン実施中 |
|---|---|
| 月額費用 | 0円 ・月額の固定費用は無し |
薬局
| 初期費用 | 0円～10,000円 現在無料キャンペーン実施中 |
|---|---|
| 月額費用 | 0円 ・月額の固定費用は無し |
導入スケジュール
➀お申し込み
導入サポートも行っています。ぜひお問い合わせください。
↓
②アカウント発行
お申込み情報を基に、事務局にてクリニック情報の登録を行います
↓
③利用説明会へのご参加
アカウント発行後、SOKUYAKUの使い方や設定方法を担当からレクチャーさせていただきます。
↓
④初期設定
診療科と担当医師の登録や、シフト管理、受付担当者の登録といった初期設定をクリニック様にて行って頂きます。
↓
⑤オンライン診療開始
初期設定完了後は、すぐにSOKUYAKU上にクリニックを公開し、オンライン診療を開始いただけます。
サポート・保守
専門のサポートスタッフが電話やメールでSOKUYAKUの運用を丁寧にサポートします。
対応エリア
| 北海道・東北 |
| 関東 |
| 甲信越・北陸 |
| 東海 |
| 関西 |
| 中国・四国 |
| 九州・沖縄 |
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よくある質問
診療はどのように進むのでしょうか？全体の流れを知りたいです。
患者様よりWEBまたはアプリから診察をご予約頂き、SOKUYAKU上にて事前に問診票や保険証のご確認をいただきます。
ご予約のお時間になりましたらオンライン診察室にご入室きただき診察をお願いいたします。
診察後、患者様はオンライン診療と同様の手順でオンライン服薬指導を受けていただきますので処方箋は患者様ご指定の薬局へFAXいただきます。
また、診察料はSOKUYAKU上にて決済いただけます。
売上金の入金・支払いはいつですか？
月末締め翌月末支払いで入金させていただきます。
尚、振込手数料は医療機関・薬局様のご負担となりますので、当月の売上金が1,000円未満の場合は、次月以降繰り越しをさせていただきます。
オンライン診療といえば内科のイメージが強いのですが、他の診療科目でも使えますか？
皮膚科・産婦人科・耳鼻科・心療内科・小児科・眼科等、幅広い診療科目でご利用いただいております。
患者様の決済手段・お支払い方法、決済手数料を教えてください。
患者様は、クレジットカードもしくはコンビニ後払いの選択が可能です。
ご予約から決済までを一貫いたしますので、一度SOKUYAKU側で売上金をお預かりさせていただき、月末締め翌月末支払いにて、医療機関に入金させていただきます。
尚クレジットカードは3.6％、コンビニ後払いは2.7％の手数料を差し引いた金額でのご入金となります。
レセプト返戻があった場合どうすればいいですか？
レセプト返戻により、再請求となった場合には通常の外来診療・来店と同様にご対応をお願いいたします。
患者様への返金が発生した際にはSOKUYAKUサポート窓口までご連絡をお願いいたします。
患者様への返金対応をいたします。
