医療機関特化型LINE予約システム「Lacoon（ラクーン）」

おすすめポイント

患者様からの問い合わせを減らしてスタッフの負担を軽減

複雑な操作は一切なくLINEチャット上で、誰でも簡単に予約。いつでもどこからでも、待ち状況の確認・予約のキャンセルなどもワンタッチ。「順番まであとどれくらい？」「予約を取り消したい」といったお問い合わせから解放されます。

パソコンからも簡単操作

予約枠の設定や年齢・性別・学年などによる予約制限などブラウザ上の管理画面で簡単に予約管理。

LINEだから簡単・便利で新規患者の獲得につながる

「予約ができなくて受診できていなかった」といった患者様へのアプローチが可能。LINE上で一度医療機関・患者情報を登録すれば登録情報が記憶されるため、ID・パスワードの入力不要でログイン可能ID・パスワードの管理も不要。

製品・サービス詳細

医療機関に特化したLINE予約システムです

医療機関特化型LINE予約システムLacoonは、受付の省力化・患者様の負担軽減に貢献します。

様々な予約パターン

＜当日順番予約＞
順番予約をした患者様は自分の順番が近づくまで待合室以外（自宅など）の場所で待機可能
→待合室の混雑を緩和し、院内感染のリスクを軽減
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＜日時指定予約＞
患者様自身で受診希望日時を指定して予約が可能予約枠の調整や制限など運用に合わせてカスタマイズ
→院内の混雑を分散し、受付業務の負担を均衡化
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＜予防接種予約＞
ワクチン接種のスケジュール管理や接種予約、接種ワクチンのロット管理などが可能
→複雑な予約管理を自動化し管理業務負担を軽減
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＜コロナワクチン接種予約＞
新型コロナワクチン接種の予約にも対応ワクチンの接種間隔をシステムが自動で判断
→医療機関・地方自治体の負担を軽減

【当日順番予約】ご利用の流れ

「順番取りをする」をタップ、該当患者名を選択し予約完了！
友だち登録→医療機関登録（初回のみ）→予約する→通知を受け取る

【日時指定・時間帯予約】ご利用の流れ

希望する日時を選択し予約を確定！
友だち登録→医療機関登録（初回のみ）→予約する→通知を受け取る

便利なオプション

＜院内表示ディスプレイ＞
待ち状況を院内ディスプレイで表示。デザインも院内の雰囲気に合わせてオリジナルにて作成可能。サイネージにも対応。
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＜各種診察券発行＞
リライト診察券・バーコード診察券に対応
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＜自動再来受付機＞
診察券などに記載されたバーコードから患者様の情報を自動で取り込み、再来の受付も自動で処理。シンプルな画面で複雑な操作は一切不要。モニターサイズも選べるので院内の導線に合わせて運用可能
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＜自動音声呼び出し＞
ブラウザ上の操作で自動音声による診察呼び出しが可能。
＜チェックイン機能＞
バーコードをリーダーにかざし自動受付。Lacoonとの連動によりスムーズに予約管理
＜電子カルテ・レセコン＞
電子カルテ・レセコンと連動、受付業務の負担を軽減。

導入スケジュール

シンプルな運用であれば即日ご利用可能。
オプション内容により1ヶ月以上必要な場合もあります。

サポート・保守

要お問い合わせ

対応エリア

よくある質問

LINE公式アカウントは新たに取得する必要がありますか?

LacoonをLINEのお友だち追加するだけで公式アカウントの追加取得は不要です。

契約期間はありますか?

契約期間はございません。解約の場合は1ヶ月以上前にご連絡いただければ、翌月から解約可能です。

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