地域医療連携サポート『Comlavie-aL』

オンライン予約により予約手続きを簡素化・患者様の待ち時間解消！クラウド型・診療予約サービス！

Comlavie-aL（コムラビ・エール）は、連携先のクリニックや診療所から検査や診療の予約をインターネットで受け付けるクラウドサービスです。

電話やFAXでの予約手続きから解放され、業務効率が改善できます。

●	インターネット環境だけで簡単にご利用いただけます。タブレットでもご利用いただけます。
●	月額定額料金で安心してご利用いただけます。
●	SSL/TLS1.2＋クライアント証明書による認証・暗号化により安全にご利用頂けます。（※厚労省「医療情報システムの安全管理に関するガイドライン」で許可された通信方法です）
●	最短４クリックで、簡単に予約の申込みを行えます。
●	予約申込時に予約票の印刷が可能です。予約票の他に、事前に登録した帳票をダウンロードして、印刷して頂くことが可能です。
●	予約受付病院にて、検査や診療科、予約枠の追加・変更を自由に設定して頂くことが可能です。

予約申し込み

日単位の予約空き一覧、検査・診療科単位の予約空き一覧で、予約可能な時間枠を指定して予約の申し込みを行います。

■日単位の予約空き一覧

■検査・診療科単位の予約空き一覧

▼ 予約申し込みを行うと自動的に予約票が出力されます。

予約管理

検査や診療科ごとに予約枠や検査部位、帳票などを登録することができます。予約管理者が設定を行います。

❶検査部位
検査別に検査部位を設定することが出来ます。検査部位の項目は、マスタ管理画面で設定します。

❷帳票
検査や診察時に必要な帳票を登録することができます。

1. お見積りのためのヒアリング
予約項目の種類、カスタム帳票やカスタム部位の有無などを確認させていただき、導入費をお見積りいたします。

2. ご契約
利用申込書をご提出していただきます。

3. キックオフミーティング
関係者向けにシステムの説明をさせていただき、お客様にてご検討いただく事項、およびスケジュールを確認させていただきます。

4. 初期設定のためのヒアリング
初期設定調査シートにて、予約に関する事項（予約項目、枠、帳票、部位など）を確認させていただきます。

5. 設定内容の確認と操作説明会
ヒアリング内容が正しくシステムに反映されているかを確認させていただき、操作者を対象に操作説明会を実施させていただきます。

6. 院内トライアル使用
必要に応じて院内でお試し利用していただきます。

7. 連携施設への説明とお申込み
お客様にて連携施設様へシステムをご説明していただき、申込書をご提出していただきます。当社にて、連携施設様向けのクライアント証明書を発行させていただきます。連記施設様にて利用される端末にクライアント証明書をインストールしてください。

8. 本稼働
連携施設様からの予約が可能となります。

Q. 専用機器は必要ですか？

インターネットを利用できる端末とブラウザがあればご利用いただけます。タブレットでもご利用可能です。

Q. セキュリティ対策は十分ですか？

A. TLS1.2クライアント証明書による端末認証＋ID/パスワード認証により２要素での認証を行っております。また、通信経路はHTTPSにより暗号化されます。

Q. 電子カルテと予約枠の連携はできますか？

A. 電子カルテとの連携はできません。連携のご要望がございましたら、電子カルテメーカー様とご調整の上、対応を検討させていただきます。

Q. 予約票を印刷することはできますか？

A. お客様ご指定様式の予約票を印刷することができます。

Q. 検査申込書を印刷することは可能ですか？

A. 可能です。静的な帳票はお客様にて、予約項目ごとに何種類でも登録できます。患者氏名や予約情報など、システムに入力された情報を差し込み印刷にて出力されたい場合は、特注での対応となります。

Q. 予約時に検査部位を入力することは可能でしょうか？

A. 可能です。検査部位以外でもアレルギーの有無などの設定も可能です。ただし、システムの既定マスタ以外の設定が必要な場合は、特注での対応となります。

Q. 最初は検査予約から始めて、将来的には診療予約も行いたいと考えています。予約項目を増やす際に追加の費用はかかりますか？

A. 追加費用なしで予約項目を増やすことができます。ただし、帳票の差し込み印刷や部位のカスタマイズが必要な場合は、特注での対応となります。特注の場合でも毎月の利用料には影響ございません。