訪問ラストワンマイルアプリ『ドコビジタ』

【最大2か月無料】今どこ?いつ到着?を利用者さまにお知らせ!スタッフの稼働管理&勤怠管理も可能!

ドコビジタなら利用者さまの不安も解消でき満足度アップ

 

機能

 

ご利用イメージ

 

お申込みから翌月末まで無料体験可能
基本料 無料
従量課金 無料(30訪問まで)

 

電話連絡にかかるコストを削減

 

ご利用料金
料金表

※Eメールへの通知はオプション料が発生いたしません

 

機能一覧
業務効率向上

勤怠管理
誰が、いつ、どこに、どんな手段で、どれくらいの時間をかけて訪問完了したのかを記録しており、後から確認する事ができます。
(自動車、自転車、徒歩に対応)

VOC収集
訪問後に、顧客からスタッフ評価やサービスに対するフィードバックを送信いただくことで、サービス改善へ繋げることが可能です。

訪問データエクスポート
動態管理やフィードバックをCSVファイルにエクスポートする事が可能です。

稼働分析
スタッフの稼働状況から訪問にかかる時間的コストや傾向を分析する事が可能です。

リアルタイム稼働状況把握
全スタッフの位置や状態を、地図上でリアルタイムに確認する事が可能です。次の訪問先割り当て等の参考にすることが出来ます。

スタッフへの訪問タスク割り当て
スタッフがアプリへ直接顧客の電話番号と住所を入力することも可能ですが、訪問先を管理者が管理画面上で入力し、各スタッフのアプリへ割り当てる事も可能です。スタッフとバックオフィスとの連携を強化します。

Eメール&SMSメッセージ編集
管理画面上で、顧客のEメールやSMSに通知するメッセージの編集が可能です。

API連携
外部のシステムと連携するための API をご用意しております。既存のシステムとの統合が可能です。(※要相談)

 

顧客満足度向上

メール・SMSを使用
顧客にアプリインストール等の手間をかけることなく、Eメール・SMSで通知を送ることが可能です。SMSでのURL送信はオプションにてご利用いただけます。

位置情報の通知
GPS と携帯電話基地局から位置を特定し、スタッフの現在地をリアルタイムに表示します。

到着予想時間の通知
Google Map のルート検索をもとにした到着予想時間を表示します。渋滞情報も考慮し、最新の予想時間に都度更新がされます。

スタッフ写真の確認
訪問スタッフの名前だけではなく、顔写真を顧客に見せることで安心感を与えることができます。

フィードバック送信
訪問スタッフやサービスに対するコメントや、グッドボタン・バッドボタンでの評価を簡単に送る事ができます。

プラウザ
ほぼ全ての携帯電話及びPC、タブレットで情報の閲覧が可能です。※ガラケーでも最低限の情報を閲覧することが可能です。

 

お申込みの流れ

step1
ホームページからお申し込み

利用規約をご確認いただき、同意いただいた上で、お申し込みフォームに必要事項を登録してお申し込みください。

申し込み確認通知の自動送信メールが配信されますが、弊社での手続完了まで、1~3営業日ほど、お待ち下さい。
 

step2
初期登録用メール受領

弊社にてご登録内容を審査の上、ドコビジタの初期登録用リンクを記載したメールを、dokovisitor@bewith.netよりお送り致します。
※ここまで1~3営業日ほどお時間をいただいております。(土日祝・年末年始除く)

(注1)迷惑メールに振り分けられてしまう場合がございますので、ご確認ください。
(注2)審査の結果ご希望に添えない場合もございますので、ご了承ください。


step3
無料体験利用開始

Step2のメールから初期登録を完了すると、すぐに無料での体験利用が開始できます。メールが届いた日の翌月末まで、最大2ヶ月無料で全機能をお試しいただけます。(ただし無料期間を通じて、30回の訪問までの利用が上限となります)


step4
お支払い方法登録

無料体験利用にてドコビジタをお試し頂き、本契約・正式利用をご希望の際は、管理コンソール上からお支払い方法をご登録ください。

(注3)お支払い方法は、クレジットカード払い、銀行振込よりお選びいただけます。


step5
正式利用開始

お支払い方法のご登録が完了しましたら即、本契約・正式利用の開始となります。貴社宅配・訪問サービスにてご活用ください。

(注4)月額基本料は、お支払い方法を登録した日を含む当月分から発生いたします。
(注5)無料体験期間中に正式利用を開始された場合、訪問ごとに発生する従量課金分は、無料体験利用相当分として最大30件分を控除してご請求いたします。

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