『ナラボネット』とは?導入メリットや特徴、料金を紹介

順番管理システムで待合室の混雑を解消!院内感染を未然に防ぎます!患者さまの診察待ちの負担も大幅軽減

順番管理システム「ナラボネット」

 

こんなお悩みはありませんか?

 

待ち時間のお悩み

 

順番管理システムナラボネットなら、それらの問題を解決できます!!

 



導入のメリット

 

クリニック様のメリット

 

■業務が効率化します
患者さんの順番管理に気を使う事がなくなり、お問い合わせも減るので、スムーズな受付業務が可能となり、作業が効率化します。


■患者さんの定着率がアップします
一度QRコード等からアクセスした専用ページをブックマークしておけば、次回からは簡単に順番がとれます。医院が診療中かどうかすぐに確認できるので、患者さんの定着率のアップが期待されます。


■集患・増患が見込まれます
医院のホームページから所定のページにリンクを設定すれば、初めての患者さんでも簡単に順番をとることができます。これにより集患・増患が見込まれます。

 

患者さまのメリット

 

■診察待ちが大幅に短縮します
患者さんの順番管理に気を使う事がなくなり、お問い合わせも減るので、スムーズな受付業務が可能となり、作業が効率化します。


■院内感染の心配も軽減します
一度QRコード等からアクセスした専用ページをブックマークしておけば、次回からは簡単に順番がとれます。医院が診療中かどうかすぐに確認できるので、患者さんの定着率のアップが期待されます。


■医院の最新の情報が確認できます
医院のホームページから所定のページにリンクを設定すれば、初めての患者さんでも簡単に順番をとることができます。これにより集患・増患が見込まれます。

 


 

ご利用の流れ

 

ご利用の流れ


 

<来院時に順番を発行する場合>
 

STEP1

プリンターよりQRコードを発行

QRコード発行

STEP2

患者様は受け取ったQRコードを読み取り、外出先からリアルタイムに順番を確認可能。

患者様が待合室で待つ必要がなくなり、混雑緩和、院内感染防止につながります!
 

QRコードで確認

STEP3

患者様の端末に、順番がきたことをお知らせします。

待合室のモニターでも音声呼出しで案内をします。
 

端末とモニターから呼び出し

 


 

ナラボネットの特徴

 

操作はシンプルで快適。順番管理システムが
初めての医院様でも安心してお使いいただけます。

 

セッティングが簡単
セッティングが簡単
機器はすべて設定済みの状態でお送り致しますので、コンセントに差し込んで頂くだけで設置は完了です。iPod touchもホーム画面のアイコンをタップするだけでスタートできます。

 

モニターのサイズ
モニターのサイズ
待合室の広さに応じて、様々なサイズのモニターで利用が可能です(要HDMI入力)。モニターは、ACコンセントさえあればお好きな場所に設置できます。モニターにつきましては、レンタルではなくご自身で用意されたものを利用することもできます。パソコン専用モニターに限らず、一般のテレビでもご使用が可能です。

 

万全のセキュリティ対策
万全のセキュリティ対策
名前や電話番号、メールアドレス等の登録は一切必要ありませんので個人情報が漏洩する心配がありません。

 

快適に予約
快適に予約
順番はスマホや携帯、パソコンで簡単に取れます。また自分が何番目かはリアルタイムに反映されます。手動で再読み込みする事なしに最新の情報を確認できますので、快適にご利用いただけます。(スマホ、パソコンで対応)

 

QRコードを読み取るだけ
QRコードを読み取るだけ
患者さんはQRコードを読み取るだけで簡単に順番がとれます。ブックマーク、もしくはホーム画面に追加しておけば、次回からはすぐに順番を取る事ができます。アプリをインストールする必要はありません。

 


 

使用機器の紹介
 

iPod touch/iPad モニター
高解像度フルHD(1920×1080)モデル
iPod touch/iPad
 
モニター

すぐにご使用いただけるよう設定済の状態で納品いたします。印刷以外の全ての作業をこのiPod touchで行えます。また複数のiPod touchやスマホ(iPhone推奨)、パソコンからも操作できます。Pod touchより大画面で使い易いサイズのiPadもご用意しております。

 

 

順番の情報を待合室の患者さん向けに表示し音声呼出しにも対応しております。HDMI入力があれば他のモニター・テレビでもご使用できます。待合室の大きさに応じて様々なサイズのモニターで利用が可能です。

 

スティック型パソコン スイッチボックス・プリンター
スティック型パソコン
 
スイッチボックス・プリンター
モニターに接続して使用します。起動はスティック型パソコンのサイドのスイッチを押すだけです。自動で順番の情報が表示されます。 EPSONオートカッター付きプリンターです。順番をとるためのスイッチボックスの上に設置してご使用いただけます。オートカッター付きで印字速度も速く、感熱ロール紙のコストパフォーマンスも良くなります。
 
Wi-Fiルーター  
Wi-Fiルーター
  
Wi-Fiルーターへの接続は全て設定済の状態で納品いたしますので、Wi-FiルーターをLANコンセントもしくはブロードバンドモデムに接続して電源を入れるだけですぐにご使用いただけます。
 
  

 

ご利用料金
 

 初期費用(税別)毎月のお支払額(税別)
基本プラン250,000円13,000円 ※12,400円

 

初期費用
0円プラン 

 

0円

<当初2年間>
25,000円 ※24,400円

<3年目以降>
13,000円 ※12,400円

※モニターを医院様が用意された場合

◎基本プラン、初期費用0円プランの初期費用に含まれるもの
・ナラボネット初期設定費用
・ナラボネット運用機器レンタル開始費用
(iPod touch・プリンター・スティック型PC・モニター・Wi-Fiルーター)
※機器につきましては変更になる場合がございます。

◎iPod touchをiPadに変更可能
・iPad miniの場合は初期費用に¥20,000追加となります。

◎iPod touchやモニターについては複数代ご用意可能
・設置環境により必要機器が異なるため、まずはお見積りをご依頼下さい。

◎初期費用0円プランの最低ご利用期間
・最低2年間(契約開始から2年が経過するまでに解約となった場合には契約解除料が発生します)


 

よくあるご質問

 

Q. ネットから順番予約できる時間を指定したい
ネットから順番予約できる時間帯を指定するには環境設定のスケジュール設定より曜日別に設定する事が可能です。
また急なタイミングでネットからの予約可否を変更したい場合などにも対応可能な「強制ON/強制OFF」機能があります。

 

Q. 特定の日のみネットからの順番予約できる時間を変更したい
特定の日のネットからの順番予約できる時間帯を変更したい場合には、環境設定のスケジュール設定より「特別日の設定」を設定することで対応可能です。特別日の設定については翌月分まで設定可能となります。また「特別日の設定」は「曜日別の設定」より優先されるため、設定時には注意してください。

 

Q. 高齢者や直接来院された方に対してフォローをしたい
ご高齢者など直接来院された方が待合室には人が居ないにも関わらず、ネット上で大勢の患者様が待っている場合などの措置として事前に並ばせていたダミーと入れ替える事が可能です。ダミーの使い方は様々ですが、自動で受付番号の下一桁が4と9の後にダミーを並ばせる設定と、手動で任意のタイミングにダミーを並ばせる事ができます。事前にダミーを並ばせておくことにより、ダミーを直接来院された患者様に書き換えることができるため、順番をある程度コントロールすることができるようになります。

 

Q. 順番になっても対象の患者様が居ない場合はどうするの?
呼び出しても対象の患者様が居ない場合には、下記の対応方法を設けております。

① 順番を後ろにずらす
何番後ろにずらすかは環境設定より設定可能です。

② 列から外し、保留扱いとする
保留扱いとし、列から外すことが可能です。一度列から外れると自動では列に戻らないため、患者様が戻られた後に列に復帰する操作が必要となります。また列に復帰する際には「先頭に復帰」か「事前に設定した先頭からの番号に復帰」を選ぶことができます。

③ 順番から削除する
順番から削除する事が可能です。ただし、一度削除すると再度並ぶ場合は最後尾からとなります。また、順番の削除は保留にしている方に対しても有効です。一度保留にしたが戻ってこられない場合などは保留の方を削除することも可能となります。

 

Q. 管理端末を受付と診察室の両方に設置したい
2台目の iPod touch/iPad を追加するプランもご用意しております。
また、ご自身でご用意されたスマートフォン※をご利用いただく事も可能です。
※ iOS端末推奨

 

Q. モニターを医院で用意する場合の条件
モニターなしプランで医院様でモニターをご準備する場合は下記にご注意ください。
・HDMI端子での接続が可能
・音声出力可能(タイプによってはHDMI端子があっても音声出力未対応のものがあります。)
・フルHD(1920×1080)対応(未対応の場合は契約時にサイズをご指定ください。)

 

Q. 待合室に設置するモニターを増やしたい
待合室などに複数のモニターを設置する事も可能です。設置場所などのケースにより必要機器が異なるため、費用についてはお見積もりをご依頼ください。