【徹底比較】コミュニケーションツール17選｜選び方や導入メリットも解説
組織が拡大していく中で、必要な情報を全員に周知していくことはその分難しくなりますし、業務に支障をきたすこともあるでしょう。テレワークが増えたこともあり、スピード感を持ってやり取りができるコミュニケーションツールを導入する法人が増えてきました。
この記事では、コミュニケーションツールの選び方のポイントやニーズごとのおすすめツール、導入することで得られるメリットも解説していきます。
コミュニケーションツールの選び方【目的・ニーズ別】
コミュニケーションツールには、さまざまな種類があります。 それぞれニーズごとにまとめて紹介していきますので、機能面やその特徴などを見ながら、自施設に合うかどうかご検討ください。
以下の観点別に、おすすめツール・企業を紹介していきます。
- 総合おすすめ｜初めての導入ならこれ！
- 医療・介護業界に特化したものがいいならこれ！
- セキュリティ対策は大事！従業員数が多い法人におすすめ！
- チャットだけでなく便利な機能がほしい！
- ITに関心が高い人が多いならこれ！カスタマイズ豊富！
総合おすすめ｜初めての導入ならこれ！
パッと見て操作がしやすいコミュニケーションツールなら、初めての導入でも安心です。 幅広い年代層でも安心して使えるツールを3つご紹介します。
LINE WORKS｜ワークスモバイルジャパン株式会社
誰もが知っている、LINEが提供するビジネス用のコミュニケーションツールです。スタンプが送れたり、既読機能があったり使用感はLINEとほとんど変わらず、どの年代でも使用しやすいデザインとなっています。
チャットワーク｜Chatwork株式会社
チャットワークは、導入企業365,000社を突破し、3年連続で中小企業向けビジネスチャットナンバー1を誇っています。日常業務の報告はもちろん、情報共有やタスク管理もできますので、連絡ミスによるトラブルを防ぐことができます。
Talknote｜Talknote株式会社
Talknoteは、とても見やすい画面でストレスなく簡単に操作ができます。チーム内での情報共有がしやすく、日々の連絡事項はもちろん、タイムライン機能で業務報告などを写真付きで表示することが可能です。
Talknoteを導入したクリニックの体験談はチームワーク抜群&急成長を続けるいしがみ整形外科クリニックを陰で支える「Talknote」でも詳しく解説しています。ぜひ参考にしてください。
医療・介護業界に特化したものがいいならこれ！
医療介護業界でも、コミュニケーションツールを活用することで、業務がスムーズになるだけでなく医療や介護の質の向上につながります。 今回は、それぞれに特徴のあるツールをご紹介します。
MeLL＋｜大塚商会
MeLL＋は、職員同士だけでなくご利用者、ご家族さまや職員間、他事業所とのコミュニケーションを円滑にしてくれます。ご利用者の情報を関係職員同士で把握できるだけでなく、ご家族さまへも伝えたいことを送信できます。
Buddycom｜株式会社サイエンスアーツ
Buddycomは株式会社サイエンスアーツが開発した、トランシーバーやインカムに代わる、現場のコミュニケーションをお手持ちのスマホで可能にするツールです。IP無線トランシーバーアプリをインストールするだけで、離れている職員や事務員などとのやり取りをスピーディーにおこなうことができます。
メディカルケアステーション｜エンブレース株式会社
メディカルケアステーションは、情報を一元化して共有することができるため、関係者同士の伝達ミスや連絡遅延などが防げ、一貫性のあるケアが実現できます。関係者同士でのチャット機能だけでなく、患者さまやご家族とのチャット機能もあり、互いの都合を気にせずスムーズなコミュニケーションが可能です。
セキュリティ対策は大事！従業員数が多い法人におすすめ！
コミュニケーションツールでは、さまざまな情報が行き交い、保存されていきます。特に従業員数が多い企業では、その情報量は膨大です。大切な個人情報や企業情報を適切に管理できる、高いセキュリティを持つツールをご紹介します。
WowTalk｜ワウテック株式会社
WowTalkは、IP認証設定により端末紛失時などのアクセス制限や、登録者の管理を厳密に行い情報漏洩の危険を防いでいます。管理者が登録者を一括管理するため、大規模導入もスムーズにできます。
direct｜株式会社 L is B
directは、国際的なセキュリティ認証活動に力を入れており、厳格なサーバ管理で大切な情報を最高レベルで保存しています。登録端末以外からのアクセスや特定のネットワークだけを許可することもできます。
TAGS｜鈴与シンワート株式会社
TAGSは、法人に特化したコミュニケーションツールです。通常の通信暗号化に加えて、クライアント端末のキャッシュも暗号化するなど、高いセキュリティで企業情報や個人情報を管理しています。
チャットだけでなく便利な機能がほしい！
コミュニケーションツールを導入する際、基本的なチャット機能やタスク管理以外にも機能があると、業務の効率化をさらにすすめることが可能です。 チャット機能以外にもいろんな便利な機能を使いたい！という方のために、以下のサービスをご紹介します。
kintone｜サイボウズ株式会社
kintoneはコミュニケーションツールとしてのチャット機能やタスク管理などのほかにも、たくさんの機能の中からカスタマイズすることができます。コミュニケーションツールとしてのチャット機能やタスク管理などのほかにも、たくさんの機能の中からカスタマイズできます。
Kibela｜株式会社Take Action
Kibelaは、一般的なコミュニケーションツールとは違い、チャット機能や通話はできませんが、ブログのように記事を書くことができます。議事録や連絡事項で情報共有をおこない、個人的な記事で個人個人の人柄を知ることができ、その記事にいいね！やコメントなどもできます。
Lark｜Ｂｙｔｅｄａｎｃｅ株式会社
Larkは、チャット機能をベースとして、ビデオ通話やクラウドストレージなどのさまざまな機能を使うことができます。
THANKS GIFT｜株式会社Take Action
THANKS GIFTは、相手への感謝をきっかけにコミュニケーションを深め、組織変革を図ることを目的としたWeb/アプリサービスです。チャット機能はもちろん、掲示板や社内報などで情報共有をしながら、日々の感謝を職員同士で文字やありがとうカードとしてアプリ上で送り合うのが特徴です。
ITに関心が高い人が多いならこれ！カスタマイズ豊富！
積極的にコミュニケーションツールを応用し、最新の技術を使ってより安定した経営や生産性の向上を図ることができるサービスもあります。 IT初心者には少しハードルは上がりますが、慣れれば問題なく使用できるでしょう。
slack｜株式会社セールスフォース・ジャパン
slackは、アメリカ初のコミュニケーションツールで、特にIT企業などエンジニアが多い職場で利用されています。高いセキュリティの元で、office365やGmailなどもアプリ内で使用でき、機密情報の送受信も安心しておこなうことができるでしょう。
MicrosoftTeams｜日本マイクロソフト株式会社
MicrosoftTeamsは、office365やMicrosoft365などが提供するあらゆるサービスをまとめて使うことができます。チャットやグループ通話、ノートなどの機能があり、少人数での利用から大企業に至るまでさまざまなパターンに対応することが可能です。
LumApps｜ＬｕｍＡｐｐｓ株式会社
LumAppsは、ポータルサイトをテンプレートを使って簡単に作成できるサービス。いいね！やコメントのやり取りができたり、コミュニティを作成することで、個人間でやり取りも可能です。
TUNAG｜株式会社スタメン
TUNAGは、大切な経営理念や会社の思いを職員に伝え、エンゲージメントを高めて業務の活性化や効率化につなげることを目的としたサービスです。社内制度に沿ったタイムライン機能やダッシュボード機能があり、既読やリアクション機能で情報がどこまで浸透しているか、把握することが可能です。
おすすめコミュニケーションツール17選
紹介した企業や製品について、価格や仕様などをくわしく紹介します。
- LINE WORKS｜ワークスモバイルジャパン株式会社
- チャットワーク｜Chatwork株式会社
- Talknote｜Talknote株式会社
- MeLL＋｜大塚商会
- Buddycom｜株式会社サイエンスアーツ
- メディカルケアステーション｜エンブレース株式会社
- WowTalk｜ワウテック株式会社
- direct｜株式会社 L is B
- TAGS｜鈴与シンワート株式会社
- kintone｜サイボウズ株式会社
- Kibela｜株式会社Take Action
- Lark｜Ｂｙｔｅｄａｎｃｅ株式会社
- THANKS GIFT｜株式会社Take Action
- slack｜株式会社セールスフォース・ジャパン
- MicrosoftTeams｜日本マイクロソフト株式会社
- LumApps｜ＬｕｍＡｐｐｓ株式会社
- TUNAG｜株式会社スタメン
LINE WORKS｜ワークスモバイルジャパン株式会社
誰もが知っている、LINEが提供するビジネス用のコミュニケーションツールです。社内周知が可能な掲示板や、スケジュールの共有ができたり、大容量のファイルも簡単に共有が可能です。
管理機能も充実しており、メンバー登録機能や必読設定や既読メンバーの確認や再通知もできるようになっています。 セキュリティ対策も高い水準で保たれているので、安心して使用できるでしょう。
LINE WORKSの比較ポイント
- 通常のLINEと使用感が似ており、使う年代を選ばない
- 掲示板が使えたり、ファイルやスケジュールの共有ができる
- 既読機能があり、未読メンバーの確認もできる
製品情報
| 料金（料金プラン） | フリー：無料（ユーザー100人まで。各種制限あり） スタンダード：450円／1ユーザー アドバンスト：800円／1ユーザー ※月額契約は料金が約20％アップ |
|---|---|
| ファイル管理・アップロード | 可能 |
| タスク管理機能 | あり |
| メンション機能 | あり |
チャットワーク｜Chatwork株式会社
チャットワークは、導入企業365,000社を突破し、3年連続で中小企業向けビジネスチャットナンバー1を誇っています。日常業務の報告はもちろん、情報共有やタスク管理もできますので、連絡ミスによるトラブルを防ぐことができます。
また、マイチャット機能があるので、大切な連絡事項や情報、期限のあるタスクなどをそこに張り付けておけばすぐに確認できて便利です。既読機能はありませんが、相手のメッセージに簡単にリアクションができるようになっているため、効率的なコミュニケーションが図れます。
Chatwork株式会社の比較ポイント
- 導入企業365,000社以上で、3年連続で中小企業向けビジネスチャットナンバー1
- タスク管理やファイルの共有が可能
- ダ相手のメッセージにリアクションができるので、効率的なコミュニケーションが可能
製品情報
| 料金（料金プラン） | フリー：無料（ユーザー100人まで。各種制限あり） ビジネス：500円／1ユーザー エンタープライズ：800円／1ユーザー ※ビジネス・エンタープライズプラン共に、1ヶ月無料期間あり！ |
|---|---|
| ファイル管理・アップロード | 可能 |
| タスク管理機能 | あり |
| メンション機能 | あり |
Talknote｜Talknote株式会社
Talknoteは、とても見やすい画面でストレスなく簡単に操作ができ、どの年代層でも使いやすい仕様になっています。 特にチーム内での情報共有がしやすく、日々の連絡事項はもちろん、タイムライン機能で業務報告などを写真付きで表示することが可能です。
また、サポート体制も優れており、導入から運用まで専属の担当者が支援してくれるので、職員間での最適な活用方法を相談できます。
Talknoteの比較ポイント
- 見やすい画面でストレスがないため、どの年代層でも使いやすい
- ノート機能、タイムライン機能、タスク管理など優れた機能がたくさんある
- 既読や未読の表示や、コメントへのリアクションも簡単
製品情報
| 料金（料金プラン） | お問い合わせ（初期費用＋基本プラン＋オプション） |
|---|---|
| ファイル管理・アップロード | 可能 |
| タスク管理機能 | あり |
| メンション機能 | あり |
MeLL＋｜大塚商会
MeLL＋は、職員同士だけでなくご利用者、ご家族さまや職員間、他事業所とのコミュニケーションを円滑にしてくれます。
MeLL＋なら、ご利用者の情報を関係職員同士で把握できるだけでなく、ご家族さまへも伝えたいことを送信でき、既読状況を確認できます。また、ご家族さまからも連絡が可能ですので、お互いに電話がつながらず連絡が遅れてしまうというリスクも減らすことができるでしょう。
MeLL＋の比較ポイント
- ご利用者・ご家族様・職員間、他事業所と相互に情報共有が可能
- ご家族様へのメッセージも既読状況を確認できる
- 事前に非対面で情報共有ができることにより、互いに接触時間を短くできる
製品情報
| 料金（料金プラン） | お問い合わせ |
|---|---|
| ファイル管理・アップロード | 可能 |
| タスク管理機能 | なし |
| メンション機能 | お問い合わせ |
Buddycom｜株式会社サイエンスアーツ
Buddycomは株式会社サイエンスアーツが開発した、トランシーバーやインカムに代わる、現場のコミュニケーションをお手持ちのスマホで可能にするツールです。IP無線トランシーバーアプリをインストールするだけで、離れている職員や事務員などとのやり取りをスピーディーにおこなうことができます。
また通話は自動録音され、テキストに変換してくれますので情報共有を効率的かつ、スムーズにおこなうことが可能です。動画を撮影してチャットに残すこともできるので、伝わりづらい現場の状況なども瞬時に伝達することができます。
Buddycomの比較ポイント
- IP無線トランシーバーアプリ
- アプリのインストールだけでトランシーバーやインカムの代わりになる
- 会話を自動録音してテキスト変換がきるので、伝達漏れを防げる
製品情報
| 料金（料金プラン） | Talk Lite：600円／1ユーザー（機能制限あり） Taik Enterprise：1,000円／1ユーザー Livecast Lite：1,500円／1ユーザー（機能制限あり） Livecast Enterprise：2,000円／1ユーザー |
|---|---|
| ファイル管理・アップロード | 不可 |
| タスク管理機能 | なし |
| メンション機能 | お問い合わせ |
メディカルケアステーション｜エンブレース株式会社
チームでケアを提供していく医療介護業界において、強い味方となるのがメディカルケアステーションです。 情報を一元化して共有することができるため、関係者同士の伝達ミスや連絡遅延などが防げ、一貫性のあるケアが実現できます。
関係者同士でのチャット機能だけでなく、患者さまやご家族とのチャット機能もあり、互いの都合を気にせずスムーズなコミュニケーションが可能です。 また、厚生労働省のガイドラインに対応したセキュリティで、大切な情報をしっかり守ってくれます。
メディカルケアステーションの比較ポイント
- 地域包括ケア、多職種連携のために開発されたコミュニケーションツール
- 情報を一元化し、多職種間でも一貫したサービスの提供が可能
- 厚生労働省のガイドラインに対応した、安心のセキュリティ
製品情報
| 料金（料金プラン） | フリー：無料（各種制限あり） ビジネス：300円／1ユーザー ※施設登録日から90日間は、プランに関係なくビジネス機能を無料でお試し可 |
|---|---|
| ファイル管理・アップロード | 可能 |
| タスク管理機能 | 要問い合わせ |
| メンション機能 | 要問い合わせ |
WowTalk｜ワウテック株式会社
WowTalkの比較ポイント
- IP認証設定によるアクセス制限、管理機能の充実で情報漏洩の未然防止が図れる
- ISO27001:2013を取得のほか、通信においても安心して使用可能
- チャット機能、通話やタスク管理、掲示板機能など、必要な機能が揃っている
製品情報
| 料金（料金プラン） | シンプル：300円／1ユーザー スタンダード：500円／1ユーザー プロフェッショナル：800円／1ユーザー |
|---|---|
| ファイル管理・アップロード | 可能 |
| タスク管理機能 | あり |
| メンション機能 | あり |
direct｜株式会社 L is B
directは、国際的なセキュリティ認証活動に力を入れており、厳格なサーバ管理で大切な情報を最高レベルで保存しています。登録端末以外からのアクセスや特定のネットワークだけを許可するなど、安心してお使いいただくことが可能です。
タスク管理や掲示板、スケジュールやチャットボットなどで日々の業務や職員間のやり取りが効率的に進み、生産性の向上につながることでしょう。
directの比較ポイント
- 国際的なセキュリティ認証活動。厳格なサーバ管理で大切な情報を最高レベルで保存
- チャットや通話、タスク管理など基本機能が充実しているほか、既読未読機能もあり
- 位置情報がわかるので、直行直帰の出勤管理や災害時の安否確認にも使える
製品情報
| 料金（料金プラン） | フリー：0円（10名まで。各種制限あり） ベーシック：6,000円／月（10名まで） プラス：12,000円／月（11～20名まで） プレミアム：27,500円（21～50名まで） マックス：50,000円／月（51～100名まで） ※101名以上はお問い合わせ |
|---|---|
| ファイル管理・アップロード | 可能 |
| タスク管理機能 | あり |
| メンション機能 | あり |
TAGS｜鈴与シンワート株式会社
TAGSは、法人に特化したコミュニケーションツールです。通常の通信暗号化に加えて、クライアント端末のキャッシュも暗号化するなど、高いセキュリティで企業情報や個人情報を管理しています。
また、他システムとの連携で勤怠管理やスケジュールができたり、職員の健康管理や安否確認などにも力を発揮してくれます。料金も他と比べて安く、お手頃価格で高品質なコミュニケーションツールを使用できるのが特徴です。
TAGSの比較ポイント
- 法人に特化しており、高いセキュリティを実現している
- チャット機能が使いやすく、他システムとの連携で勤怠管理やスケジュール管理などができる
- 価格がお手頃で導入しやすい
製品情報
| 料金（料金プラン） | 月額180円／1ユーザー ※初期費用無料 |
|---|---|
| ファイル管理・アップロード | 可能 |
| タスク管理機能 | 要問い合わせ |
| メンション機能 | 要問い合わせ |
kintone｜サイボウズ株式会社
kintoneは、これまで20,000社に選ばれてきたクラウドサービスです。 コミュニケーションツールとしてのチャット機能やタスク管理などのほかにも、たくさんの機能の中からカスタマイズすることができます。
案件情報や日報、経費申請などの表計算ソフト機能や、お手持ちのExcelやCSVの読込みができたりと業務に広がりを持たせることが可能です。操作も簡単で、場所を選ばずにコミュニケーションやデータのやり取り、業務管理に至るまでkintone1つでおこなうことができるでしょう。
kintoneの比較ポイント
- これまで20,000社で導入実績があるクラウドサービス
- コミュニケーション、情報共有、表計算ソフト機能など豊富な機能で業務の効率化に最適
- セキュリティ対策も万全で、導入前の相談から運用までの丁寧なサポートあり
製品情報
| 料金（料金プラン） | ライトコース：780円／1ユーザー スタンダードコース：1,500円／1ユーザー ※30日間無料お試し期間あり |
|---|---|
| ファイル管理・アップロード | 可能 |
| タスク管理機能 | あり |
| メンション機能 | あり |
Kibela｜株式会社Take Action
Kibelaは、一般的なコミュニケーションツールとは違い、チャット機能や通話はできませんが、ブログのように記事を書くことができます。記事を書くというと敷居が高いように感じますが、新入社員の自己紹介から朝の挨拶、業務報告や会議の議事録などさまざまに応用が可能です。
議事録や連絡事項で情報共有をおこない、個人的な記事で個人個人の人柄を知ることができ、その記事にいいね！やコメントなどもできます。そのほか機密情報の管理やプロジェクト管理、プレゼンテーション機能などで、さまざまな業務の見える化を実現できるでしょう。
Kibelaの比較ポイント
- チャットや通話ではなく、記事を書くことで情報共有を図るサービス
- 日報や議事録、個人的な内容から機密情報の管理まで対応範囲が広い
- グループ分けができ、それぞれにアクセスコントロールが可能
製品情報
| 料金（料金プラン） | コミュニティー：無料（5名まで。機能制限あり） スタンダード：550円／1ユーザー（月額）※無料トライアル14日間あり エンタープライズ：1,650円／1ユーザー（月額。年間契約） ※無料トライアル2ヶ月あり |
|---|---|
| ファイル管理・アップロード | 可能 |
| タスク管理機能 | あり |
| メンション機能 | お問い合わせ |
Lark｜Lark Technologies
Larkは、チャット機能をベースとして、ビデオ通話やクラウドストレージなどのさまざまな機能を使うことができます。どこからでも簡単に使用できるので、職員同士のコミュニケーションが密になるだけでなく、イレギュラー対応もスムーズにおこなうことが可能です。
また、機能をすべて無料で使用できるので、なるべく低コストでコミュニケーションツールの導入を考えている場合に強い味方となってくれるでしょう。
Larkの比較ポイント
- チャット機能、ビデオ通話やクラウドストレージ、デジタルワークフローなど機能が豊富
- どこからでも情報共有が可能
- すべて無料で使用できる
製品情報
| 料金（料金プラン） | すべて無料 |
|---|---|
| ファイル管理・アップロード | 可能 |
| タスク管理機能 | あり |
| メンション機能 | お問い合わせ |
THANKS GIFT｜株式会社Take Action
THANKS GIFTは、相手への感謝をきっかけにコミュニケーションを深め、組織変革を図ることを目的としたWeb/アプリサービスです。チャット機能はもちろん、掲示板や社内報などで情報共有をしながら、日々の感謝を職員同士で文字やありがとうカードとしてアプリ上で送り合います。
これらを社内通貨と紐づけることにより、貯めてAmazonギフト券などと連携して使用することができ、福利厚生として使うことも可能です。職員間でのコミュニケーションを促進し、承認称賛を活性化させ働きがいと組織変革が期待できるというサービスになります。
THANKS GIFTの比較ポイント
- 感謝の思いを「ありがとうカード」などでアプリ上で送り合い、コミュニケーションを深め組織改革につなげる
- チャット機能はもちろん、掲示板や社内報などが使用可能
- 高いセキュリティ対策で情報を守ってくれる
製品情報
| 料金（料金プラン） | お問い合わせ（初期費用＋月額ランニング費用） ※お試し相談あり |
|---|---|
| ファイル管理・アップロード | 可能 |
| タスク管理機能 | 要問い合わせ |
| メンション機能 | 要問い合わせ |
slack｜Slack Japan株式会社
slackは、アメリカ発のコミュニケーションツールで、特にIT企業などエンジニアが多い職場で利用されています。プロジェクトごとにチャンネルの作成ができ、メンション機能によりスピード感を持った意思決定をおこなうことが可能です。
高いセキュリティの元で、office365やGmailなどもアプリ内で使用でき、機密情報の送受信も安心しておこなうことができるでしょう。
slackの比較ポイント
- プロジェクトごとにチャネルを設定したり、1対1でのチャット、通話もワンクリックでできる
- アプリ内で検索ができるので、探したい情報がすぐに見つかる
- 外部サービスとの連携が簡単で、その数は2,400以上！
製品情報
| 料金（料金プラン） | フリー：無料（各種制限あり） プロ：925円／1ユーザー ビジネスプラス：1,600円／1ユーザー Enterprise Grid：お問い合わせ |
|---|---|
| ファイル管理・アップロード | 可能 |
| タスク管理機能 | あり |
| メンション機能 | あり |
MicrosoftTeams｜日本マイクロソフト株式会社
MicrosoftTeamsは、office365やMicrosoft365などが提供するあらゆるサービスをまとめて使うことができます。チャットやグループ通話、ノートなどの機能があり、少人数での利用から大企業に至るまでさまざまなパターンに対応することが可能です。
チーム内での会話や共有された情報はクラウド上に保存されるので、いつでもどの端末からでも確認することが可能で、大幅に業務効率を改善できます。複数のチームを総合的に管理したりチェックすることもできるため、どのチームがどのように動いているかなどすぐに把握できるのが特徴です。
MicrosoftTeamsの比較ポイント
- 安心のMicrosoftが提供しているサービス
- office365やMicrosoft365などの機能をまとめて使える
- 使用人数や職種を選ばずに誰でもどこからでもすぐに使える
製品情報
| 料金（料金プラン） | Microsoft Teams ：無料（各種制限あり） Microsoft Teams Essentials：430円／1ユーザー Microsoft 365 Business Basic：650円／1ユーザー Microsoft 365 Business Standard：1,360円／1ユーザー Microsoft 365 Business Premium：2,390円／1ユーザー ※Microsoft 365 Business BasicとMicrosoft 365 Business Standardは、1ヶ月の無料期間あり |
|---|---|
| ファイル管理・アップロード | 可能 |
| タスク管理機能 | あり |
| メンション機能 | あり |
LumApps｜ＬｕｍＡｐｐｓ株式会社
LumAppsは、ポータルサイトをテンプレートを使って簡単に作成できるサービスで、社内や関係者間での情報共有を円滑にすることができます。いいね！やコメントのやり取りができたり、コミュニティを作成することで、個人間でやり取りも可能です。
通常のHPのような見た目でありながら、必要な情報や記事を共有できるだけでなく社員情報の検索やコミュニケーションの活性化にも貢献します。Google Workspace、Microsoft 365とも簡単に連携でき、これらに基づいた閲覧権限の設定が可能です。
LumAppsの比較ポイント
- ポータルサイトを簡単に作成でき、サイト上でコミュニケーションができるサービス
- いいね！やコメント、コミュニティ作成で会話ができる
- Google Workspace、Microsoft 365と簡単に連携可能
製品情報
| 料金（料金プラン） | お問い合わせ |
|---|---|
| ファイル管理・アップロード | 可能 |
| タスク管理機能 | 要問合せ |
| メンション機能 | 要問合せ |
TUNAG｜株式会社スタメン
TUNAGは、大切な経営理念や会社の思いを職員に伝え、エンゲージメントを高めて業務の活性化や効率化につなげることを目的としたサービスです。全員が自分の会社について「知る」ことを目標とし、チャット機能や社内報やミーティング、日報などを作成できます。
社内制度に沿ったタイムライン機能やダッシュボード機能があり、既読やリアクション機能で情報がどこまで浸透しているか、把握することが可能です。運用データに沿って会社の「今」を積極的に配信し、職員全体が会社との深いつながり感を持つことで、経営の安定化に貢献します。
TUNAGの比較ポイント
- 社内制度を浸透させ、エンゲージメントを高めることで業務の活性化や効率化につなげるツール
- チャット機能やタイムライン機能やダッシュボード機能があり、既読やリアクション機能あり
- 社内報やミーティング、日報などを通して、会社との深いつながり感を持てる
製品情報
| 料金（料金プラン） | 要問合せ（初期費用＋月額費用） ※無料お試しあり |
|---|---|
| ファイル管理・アップロード | 可能 |
| タスク管理機能 | 要問合せ |
| メンション機能 | 要問合せ |
導入後のメリットは？
コミュニケーションツールはとても便利ですが、導入してすぐに定着するかどうかを考えると、「紙やメールでもいいかな」と思われるかもしれません。 しかし、業務の効率化や情報共有の速さなど、コミュニケーションツールだからこそ叶えられることが多くあります。
導入後にどんなメリットがあるのか、具体的に見てみましょう。
社内のコミュニケーションが円滑になる
通常のメールのように、定型のあいさつ文を入れたりビジネスマナーを意識したやり取りでは、スピード感のあるコミュニケーションができません。
コミュニケーションツールは、必要な時に気軽にメッセージを送ったり情報共有ができ、コミュニケーションの幅が広がって業務が円滑に進みます。 文章や掲示板の使い方などから、その個人の人となりが伝わりやすくなるため、職員同士のコミュニケーションも増えていくでしょう。
ほぼリアルタイムでやりとりが出来る
サッとメッセージを送ることができるため、医療介護関係であればリアルタイムで患者さまやご利用者の様子を関係者間で共有することが可能です。
ご家族さまやご利用者本人が登録できるサービスもあるため、それを利用すれば日々の様子を把握したり、発熱などの状態変化にも対応しやすくなります。
直行直帰や在宅勤務もしやすくなる
直行直帰や在宅勤務の場合、情報共有やコミュニケーションはとても大切です。 連絡事項や指示がうまく伝わらないということは、業務上の事故にもつながりかねません。
コミュニケーションツールなら、タブレットやスマホ上で簡単に情報共有することができるので、直行直帰や在宅勤務の際も安心です。
まとめ
コミュニケーションツールを選ぶ際は、きちんと使いこなせるか、便利な機能があるのか、セキュリティ対策がしっかりしているのかよく確認しましょう。 介護医療業界に特化したものやITに関心が高い企業におすすめのツールなど、たくさんの種類があります。
初めてコミュニケーションツールを導入する場合は、直感的に使えたり機能がシンプルなものがいいでしょう。
ぜひ今回の記事を参考に、ご自身の職場に合ったコミュニケーションツールをご検討ください。
豊田 裕史｜中小企業診断士
セカンドラボ株式会社 PR Solution Div.
URL：https://note.com/2ndlabo/n/n949eaa3e9d69
北海道大学を卒業後、医療機器の営業として6年間勤務。外科、整形外科、泌尿器科領域を中心に民間・国公立の病院を担当。2020年よりセカンドラボ株式会社に入社。医療福祉施設の課題解決プラットフォーム「2ndLabo」にて各種ITツール、医療機器の導入支援、クリニック開業支援に従事。
2ndLaboのサービスを通じて、これまで1,000件を超えるサービス導入支援・開業支援を担当。得意分野は、電子カルテ、介護ソフト、各種医療機器。
