基本情報
診療予約システム メディカル革命 byGMOは、クリニック・病院の診療予約管理の効率化、経営改善、集患を実現する医療特化型クラウド予約システムです。時間をデザインする力で診療も経営ももっと柔軟に。受付の業務軽減・効率化・省人化も可能です。
| ジャンル | 診療予約システム |
|---|---|
| 対象施設 | 病院・クリニック・有床クリニック |
| ソフト種別 | クラウド |
| デモ・トライアル | 要お問い合わせ |
| 導入実績 | ご契約アカウント数1,000件以上 |
おすすめポイント
人・モノ・情報の一元管理と収益率を考慮した予約設定でクリニックの経営をサポート
メディカル革命 byGMOは、集患、再診率の向上、受付の省力化、患者満足度向上など医療機関のお困りごとを幅広く解決します。また、院内オペレーションを改善、リソース一元管理でクリニック・病院の業務改善、効率化、収益向上を実現します。
クリニックの収益拡大を実現
メディカル革命 byGMOは収益拡大のためのリソース最大化を実現する詳細な設定が可能です。※弊社システム利用により前年同月比売上140%
予約から会計までシームレスに病院・クリニックの業務を効率化
WEB、LINE、電話からの予約を管理画面に即時反映します。予約の空き状況、予約登録、予約変更など、わかりやすく操作できるシンプル設計です。電子カルテの連携は、40機種以上の連携実績があり、チェックイン連携、頭書き連携、新患連携、料金連携などが可能です。WEB問診では、条件分岐ありの項目もかんたんに作成でき、患者満足度も向上します。メディカル革命でオンライン診療と対面診療の予約を一元管理することで、オペレーション効率化、収益機会拡大が可能になります。また、決済事業を持っているGMOインターネットグループだからできるシームレスな決済連携機能も人気です。
製品・サービス詳細
WEB予約機能
メディカル革命 byGMOのWEB予約（予約サイト）機能をご紹介します。 予約サイトは24時間いつでもPC・スマホ・ガラケーから予約の空き状況を参照、予約登録・予約変更・キャンセルが可能です。
予約サイトTOP画面には、お知らせや注意事項などの文言を表示させることができます。文言は病院・クリニック様の管理画面から変更していただけます。
紙台帳のデジタル化
メディカル革命は、「新患数アップ」「再初診数アップ」「自費率アップ」「キャンセル対策」を実現するクラウドサービスです。
現在お使いの紙の予約台帳・受付台帳をシステムに置き換えることで、業務の改善とサービスの向上を実現できます。医院様のこれまでの予約台帳を再現するので、操作を覚えるのも簡単です。貴院の業務をよりよくするお手伝いをいたします。
LINEでの予約
LINEで簡単に時間予約・順番待ち登録・呼び出しが可能です。患者さんの利用率が高いLINEアプリで簡単に予約が取れるため、幅広い年齢層にご利用いただいております。また、お知らせや重要な情報をLINEで送信することが可能なので再診率アップ、予約に至らなかった方向けの集患対策にも有効です。※LINEでの予約はオプションでのご提供となります。
オンライン診療
予約管理画面の設定の柔軟性が高いからこそ、対面診療予約とのシステム一元化が可能です。対面診療との一元管理により、オペレーション効率化、収益拡大につながります。また、専用アプリのダウンロードが不要なのでブラウザやLINEから予約が可能です。※オンライン診療はオプションでのご提供となります。
WEB問診機能
WEB予約時に問診入力することで待合室での待ち時間を短縮します。紙のやり取りや入力業務が無くなり業務効率化が可能です。また、集計機能を活用したデータ分析は論文資料への活用や経営改善に役立ちます。※WEB問診機能はオプションでのご提供となります。
機能一覧
＜基本機能＞
・WEB予約機能
・ダッシュボード機能
・メニュー管理機能
・メール機能
・患者管理機能
・統計機能
・オプション機能
＜オプション機能＞
・LINEでの予約
・LINEでの順番待ち
・WEB問診
・オンライン診療
・IVR電話自動応答システム
・ワクチン管理機能
・連鎖予約
・電子カルテ連携
・再来受付機能
・キャッシュレス決済
・おまとめ診察券
・QRコードチェックイン
・その他 オプション機能
製品仕様
| 推奨環境 | ＜Web予約サイト（PC）＞ ●Windows 標準ブラウザ Google Chrome 最新版 Microsoft Edge 最新版 Firefox 最新版 ●Mac 標準ブラウザ Google Chrome 最新版 Safari 最新版 Firefox 最新版 ※ブラウザやOSのバージョンアップによって、機能が利用できなくなる場合があります。Web技術の性質上どうしても回避できない問題でありますが、極力迅速に推奨動作環境から優先して対応を進める方針になっております。ただし、対応に時間がかかりそうな場合などは、一時的に別のブラウザのご利用を提案する場合がございます。 ＜Web予約サイト（スマートフォン・タブレット）＞ ●iOS 8.4以降 標準ブラウザ 標準ブラウザを推奨しています。 ※デバイスによっては 正常に予約操作が行えない場合がございます。 ●Android 4以降 標準ブラウザ 標準ブラウザを推奨しています。 ※デバイスによっては 正常に予約操作が行えない場合がございます。 ＜Web予約サイト（フィーチャーフォン）＞ ●docomo / au / softbank ※SSL通信方式にSSLv3を採用している一部フィーチャーフォンの端末では、セキュリティの都合上、サービスをご利用いただけません。 ＜管理画面について＞ ●推奨動作環境 Windows： Google Chrome 最新版 Mac： Google Chrome 最新版 |
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料金・プラン
| 初期費用 | 運用に合わせて個別にお見積りいたします。お気軽にお問い合わせください。 |
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導入スケジュール
1.お問い合わせ
↓
2.オンライン面談＆お見積り
↓
3.製品お申し込み
サポート・保守
●営業担当と、じっくりお打ち合わせ
設定最適化やセキュリティ面でのご相談など、営業担当がオンライン、または貴院へお伺いして、サービスのご案内をいたします。アフタフォローもサポート担当との連携で手厚く対応いたします。
●安心のサポート体制 お客様満足度92%※
予約システムご利用中の医院様に、営業・サポート部門の対応についてのアンケートを実施した結果、高い評価を頂きました。今後もお客様の満足度向上のために努めてまいります。
※当社調べ
対応エリア
| 北海道・東北 |
| 関東 |
| 甲信越・北陸 |
| 東海 |
| 関西 |
| 中国・四国 |
| 九州・沖縄 |
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よくある質問
契約期間はありますか？
最低ご利用期間は2ヶ月となります。解約につきましてはご連絡いただいた翌月末での解約が可能です。
訪問してもらい説明を聞くことはできますか？
可能です。訪問での説明をご希望の場合は営業担当にお申し出ください。また、導入後はカスタマーサポートがチャットやお電話で対応しております。
自社サイトを持っていないのですが、導入することは可能ですか？
可能です。
患者さんがWEB予約をするのに必要なユーザー専用の予約ページと、医院側で管理する管理画面ページの提供を致します。自社サイトがなくても、来院された患者さんへ専用の予約ページURLをメール、QRコードなどでお伝え頂ければ、WEB予約システムをご利用いただけます。
新しい患者さんを増やしたい場合などは、自社サイトをお持ちになることをオススメしております。弊社の協力会社にホームページ制作を行う会社もございますので、ご希望の場合はご相談ください。
クラウドシステムのセキュリティは大丈夫でしょうか？
当社はセキュリティを最も重要な要素の一つと考えています。 当社が利用するサーバーはISO27001やプライバシーマークを取得しているデータセンターで安全に管理されています。 また、さまざまなリスクに対応できるよう、お客様の大切なデータは一日一回、バックアップを実施しています。
WEB予約と電話自動応答予約との併用は出来ますか？
WEB予約と併用可能です。
お電話を受けた際に予約管理画面ページに直接入力する方法や、電話自動応対システム（IVR）を導入し、医院はお電話を受けずに自動で予約を取る方法もございます。その他、電話があった際に患者さんのお名前が表示されるシステムもございます。詳しくはお問い合わせください。
