基本情報
ミスヘルパーシリーズの相談支援管理システムは、相談支援事業所で必要な相談記録、アセスメント、利用計画、担当者会議、モニタリング、各種加算記録まで一連の機能をご用意。便利なスケジュール管理や予定日を通知するアラート機能・集計機能もご用意しております。
| ジャンル | 障がい福祉ソフト |
|---|---|
| 対象施設 | 障害者支援施設 |
| ソフト種別 | オンプレミス |
| デモ・トライアル | 製品デモ・正式利用前の評価版あり |
| 補助金・助成金 | 要お問い合わせ |
| 導入実績 | 関東を中心に1200事業所に導入（ミスヘルパーシリーズ全体） |
おすすめポイント
アラート機能でしっかりサポート
予めアラート設定を行うことで、適切なタイミングでのアラート表示ができますので、優先順位をつけて行動を行う必要のある相談員には強力なお助け機能となります。
スケジュール機能で予定も実績までバッチリ
個人スケジュールでは相談員が適切にスケジュール管理ができるように「週間・月間・グループ週間」の3種類をご用意。予定・実績をわかりやすく表記することで、行動のモレがないか確認することができます。
カスタマイズ可能な帳票＆Excel出力で二次加工可能
標準帳票を使用するだけではなく、事業所独自のフォーマットにも対応する帳票にカスタマイズが可能です。
製品・サービス詳細
アラート機能/スケジュール管理
＜アラート機能＞
登録済みのスケジュール期限やが迫っているものをお知らせしてくれる機能。相談受付やアセスメントや各会議、モニタリングなどのタスク管理として最適です。
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＜スケジュール管理＞
担当者毎の週間、月間スケジュール。複数担当者グループでの予定も管理することができるスケジュール管理を搭載しています。
履歴管理/基本情報（申請者の状況）
＜履歴管理＞
利用者毎のすべての履歴を一覧表示 利用者ごとの各種情報（相談受付、アセスメント、利用計画、担当者会議、モニタリング）を履歴と一緒に確認、編集することができます。
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＜基本情報（申請者の状況）＞
基本情報は年々変化していくものですので、履歴管理によって時系列での変化を見逃しません。また、家族構成、社会関係図などの視覚的図表の作成もできます。
相談受付/アセスメント
＜相談受付＞
新規相談と継続相談の管理を行うことができます。1つの新規相談（案件）に対して複数回の継続支援が考えられますので、案件ごとに完了有無の把握に便利です。また、匿名での記録にも対応。
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＜アセスメント＞
市区町村などの指定アセスメントのデザインを細やかに設定することができるので、利用者の生活の状況や置かれている環境の状況を理解し、要望や主訴から具体的な生活ニーズを探すことにとても役立ちます。
サービス等 利用計画作成/モニタリング
＜サービス等 利用計画作成＞
日本相談支援専門員協会作成様式を標準採用。内容に応じて行政の様式にカスタマイズ帳票の作成が可能です。また、複数の”案”作成ができるので、利用者に合わせたきめ細かい計画書作成が行えます。
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＜モニタリング＞
基本となっている計画書から必要事項は自動転記されます。１から記入するような手間は一切かかりませんので、作業効率を大幅に向上させます。
【オプション機能】実績取込/CSV出力
＜実績取込＞
支援計画・モニタリング・各種加算など入力した日付から実績を取込。再度実績を入力する二度手間を無くし、請求モレも防ぐ事ができます。 取込と同時に月別請求データを作成いたします。
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＜CSV出力＞
国保連合会への請求に必要な各種CSV ファイルを月別に作成することができます。 あとは、国保連合会の伝送ソフトで取り込み、パソコンから送信するだけで請求が行えます。
機能一覧
アラート機能
スケジュール管理
履歴管理
基本情報（申請者の状況）
相談受付
アセスメント
サービス等 利用計画作成
モニタリング
◎オプション 実績取込
◎オプション CSV出力
製品仕様
| 推奨環境 | 日本語OS：Microsoft® Windows® 11 Pro /Windows® 10 Pro プリンタ：上記日本語OSに対応したA4/A3サイズの用紙に印刷可能なプリンタ メモリ：Microsoft® Windows® 11 Pro /Windows® 10 Pro /各8GB以上推奨（64ビット） ディスプレイ：本体に接続可能で、上記OSに対応したディスプレイ 解像度：1300×768以上必須 1920×1080推奨 画面の色：HighColor（16ビット）以上必須 ハードディスク：必須：空き容量100MB以上（データ領域は別途必須） 必要なソフトウェア：Microsoft® Excel® 2016以降(※Microsoft Store アプリ版は非対応)、Microsoft.NET Freamework データベース：Oracle Database 19c/12c |
|---|---|
| その他仕様 | スタンドアロンからネットワークまであらゆる運用スタイルに対応しています。 |
料金・プラン
基本ライセンス
| 初期費用 | ※データベース費用は含まれておりませんので、別途購入が必要となります。 |
|---|---|
| 月額費用 | 7,500円 |
オプション機能（総合支援請求）
| 初期費用 | ※データベース費用は含まれておりませんので、別途購入が必要となります。 |
|---|---|
| 月額費用 | 1,500円 基本ライセンスに追加できるオプションプランです。 |
5年間ソフトウェア使用権
| 初期費用 | 要お問い合わせ |
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導入スケジュール
お客様のご相談内容に合わせて、豊富な実績から最適な提案をしています。さらに導入が決まった後も、末永くお客様をサポートします。導入前の不明点についてもアドバイスいたしております。お気軽にお問合せください。
➀ご相談・お問合わせ
各システムの詳細資料のご請求、ご相談、お問合せなどは、電話・メールにて受付けております。お問合せの内容に応じて弊社担当者より電話でご連絡させて頂きます。
簡単なヒアリングをさせて頂き、お客様の状況確認させて頂きます。その際にご要望やお悩みなどもお気軽にご相談ください。
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②お打合せ・評価版導入
頂いたご要望に合わせて弊社製品”ミスヘルパー”シリーズからお客様に最適なシステムをご提案させていただきます。製品デモを通じて色々な質問にお応え致します。
必要に応じて、弊社製品を正式利用する前に評価版を導入させて頂きます。お客様のイメージと実際に操作した場合のイメージが合致しているか確認頂けます。
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③ご契約・導入
製品にご納得頂けましたら、ご発注となります。ご発注内容に従い、システム導入に必要な機器、ソフトウェアをご用意致します。準備が整いましたら決定した日時にシステム導入のため訪問させて頂きます。尚、導入時には運用に関する操作指導契約など締結させて頂きます。
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④訪問操作指導・親身相談
専任サポートがシステム稼働に必要な操作方法をわかりやすく、丁寧に指導致します。契約期間中は、システムについては勿論、それ以外の悩みなども親身になって相談をお受け致します。勿論ヘルプデスクもご用意しておりますので、何なりとご相談下さい。
サポート・保守
当社のスタッフがお客さまの状況をお伺いしながらミスヘルパーシステムの導入をお手伝いし、かつ、使いやすいようにお客様仕様に設定します。ソフトウェアの入れ替え、新しくミスヘルパーシステムをご契約される方など、操作方法がわからない、機能がわからない、なんてケースも少なくはありません。このような時、電話や訪問による対応、時には当社スタッフが遠隔操作を行い、お客様のお困りごとを解決いたします。
当事スタッフが、導入後も積極的にソフトウェア運用をサポートしております。日々の運用業務をお客様の目線に立って考え、サポートさせて頂きます。
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＜導入後の各種サポート＞
・対面サポート
・緊急時の対応
・カスタマーサポート
・リモートサービス
・法改正への対応
対応エリア
| 北海道・東北 |
| 関東 |
| 甲信越・北陸 |
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| 関西 |
| 中国・四国 |
| 九州・沖縄 |
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