美容・自由診療クリニック向け電子カルテ「SMARTCRM（スマートCRM）」

おすすめポイント

業界最安の月額5万円！ 高性能・高コストパフォーマンス

SMARTCRMは"高性能なシステムを安価で提供する"というコンセプトでサービスを提供しています。
性能を求めれば求めるほど高額になるコストは、美容・自由診療クリニックのみならず全医療機関における最大の課題でした。
安定した事業基盤を持っている当社だからこそ実現できる月額5万円という価格設定で、美容・自由診療クリニックを強力にサポートいたします。

LINEとの各種連携で新規・既存顧客にアプローチ

9,500万人ものユーザを誇るコミュニケーションツールであるLINE。SMARTCRMでは、WEB予約・リマインド通知・デジタル診察券・セグメント配信・患者マイページ・チェックインなどの各種機能をLINE上で提供することで、新規顧客獲得・既存顧客へのアプローチに繋げます。

スタッフ研修コストの削減と人事評価制度の確立

SMARTCRMでは、患者様とのコミュニケーション時に使用する書類をテンプレート化できるため、確認漏れ・聞き忘れ・伝え忘れなどのヒューマンエラーによるトラブルを防止します。
また、スタッフの人事評価においては、定量的な指標として利用しやすい「契約金額」に加えて、評価が難しい"意欲・姿勢"を測る指標となる「アクション数」などの項目を自動集計してレポート化（※閲覧権限の制限可能）。スタッフの患者様対応について明確な評価軸を持ち、組織の成長に役立てることができます。

製品・サービス詳細

電子カルテ

フルカスタマイズできる電子カルテ。美容皮膚科や美容外科の手術時カルテにもご活用いただけます。紙と同様にペンによる書き込みもできるため、スムーズに移行することが可能です。

電子書類・電子契約

レイアウトは自由。複数の書類をまとめて確認したり、一度の署名を複数の書類へ反映させたりもできます。作成した電子書類を患者様にそのまま送信することができるため、紙よりも手間がかかりません。

デジタル診察券

LINE公式アカウントがそのまま診察券に。予約確認や新規予約取得など、患者様向けの機能が充実。デザインや利用機能は独自仕様にカスタマイズ可能です。

高度なWEB連鎖予約にも対応！ 電話対応の負担軽減・集客力UP

SMARTCRMのWEB予約は、美容・自由診療クリニックの複雑な予約ルールに対応する「連鎖予約」をご利用いただけます。
連鎖予約では、予約と連動して部屋・機械・スタッフなどのリソースを管理できるので、予約業務におけるスタッフの負担を大幅に軽減します。
また、WEB予約枠をしっかりと開放することで集客力アップに繋がります。

専任担当者による充実のサポートでスムーズな導入と継続的な最適化

SMARTCRMを運営する当社は医療業界のIT・マーケティングを専門としており、豊富な業界知見を持つことが強みです。
一般的に高性能なシステムでは設定が複雑となりますが、当社はヒアリングを重視して要望をしっかりと汲み取り、クリニックのフェーズに合わせて最適化を実現します。

料金・プラン

電子カルテ利用

WEB予約・問診プラン

導入スケジュール

STEP1：お問い合わせ
お問い合わせフォームに必要事項を入力して送信してください。担当者より3営業日以内にご連絡いたします。

STEP2：ヒアリング・サービスのご説明
現在の課題点やSMRATCRMに期待していることなどをヒアリングさせていただきます。併せてサービスの詳細説明もいたします。お打ち合わせは対面・オンラインどちらでも対応可能です。

STEP3：お見積もり・ご契約
ヒアリング内容を踏まえ、クリニック様のご要望とSMARTCRM活用方法を明確にしたうえでお見積もりを算出いたします。内容にご納得いただけた場合、契約に進みます。

STEP4：ご利用開始
アカウント発行後にご利用を開始いただけます。ご利用にあたっては専任担当者が付き、SMARTCRMの設定や現場スタッフへのレクチャー、マニュアル化などを一緒にサポートいたします。お困りのことはなんでもご相談ください。

サポート・保守

＜豊富な業界知見を持ったカスタマーサクセスがご利用の準備から運用後までしっかりとサポート＞
システムを用いた効果的な業務効率化から、顧客体験向上の設計まで提案が可能です。 美容医療業界の現場を経験しているコンサルタントがリアルな運用オペレーションを提案させていただきます。

対応エリア

よくある質問

アップデート・保守費用は発生しますか？

発生いたしません。 SMARTCRMのシステムは自動的にアップデートされ、常に最新版をご利用いただけます。 また、保守費用等も一切かかりません。

利用開始までの期間を教えてください。

1~3週間でご利用いただけます。 新規に開業される場合は最短1週間でご利用可能です。他システムから移行される場合は、データ移行のご希望有無によって変動の可能性がございます。

他システムからのデータ移行は可能ですか？

可能です。 データ移行にかかる期間・料金についてはご利用中のシステムや業務内容によって異なるため、まずはお問い合わせください。

複数人で同時にシステムを使用することは可能ですか？

可能です。SMARTCRMではデータがリアルタイムで更新されるため、利用人数が増えても同時にご利用いただけます。

複数店舗で利用することは可能ですか？

可能です。利用できる店舗数にも制限はございません。

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