夜間オンコール代行おすすめ4選｜メリットや選定時の注意点まで

夜間オンコール代行の基礎知識

まずは、「夜間オンコール代行」がどのようなサービスなのか、詳しく解説していきます。また、夜間オンコール代行を導入することで得られるメリットについても解説していきますので、ぜひ参考にしてください。

夜間オンコール代行とは？

夜間オンコール代行とは、施設看護師に代わり、代行業者の看護師が夜間オンコール対応を行うサービスのことです。

夜間帯に利用者さんが急変した際、介護職員が代行サービスに連絡を行い、適切な判断を受けることができます。

一般的には、自施設の看護師がオンコール勤務として、自宅などで待機するかたちになるでしょう。

オンコール代行を利用すれば、看護師が待機する必要もなく、緊急時の対応をする必要もありません。導入時には、代行企業と打ち合わせを綿密に行い、実際の対応方法や流れを説明してもらえるので、施設職員は安心して利用できます。

夜間オンコール代行導入のメリット

夜間オンコール代行を導入するメリットは、主に下記の2つです。

• 介護士、看護師の身体的・精神的負担の軽減
• 採用数の増加を狙うことができる

夜勤職員の中には、「少しの変化でオンコールするのは申し訳ない」といった声もあるようです。

夜間オンコール代行が導入されると、夜勤職員も気兼ねなくオンコールできるため、心理的安全性が高まります。

さらに、施設看護師のオンコール待機が必要なくなるため、看護師の負担軽減にもつながるでしょう。また、「オンコールあり」の求人には応募しづらいという課題も、オンコール代行があることで求職者の増加を狙うことも可能です。

夜間オンコール代行はこんな施設におすすめ

夜間オンコール代行は、下記のような施設におすすめです。

• 看護師がオンコール対応を避けるため、なかなかシフトが決まらない
• 毎回同じ看護師がオンコール対応を行なっているので、負担が大きく申し訳ない

オンコール代行を導入すれば、看護師は日勤のみになるので、シフト調整の手間を省くことができます。

また、看護師がオンコール対応をする必要がなくなるため、職員への負担が軽減されるでしょう。

したがって、上記のような問題を抱えている施設は、夜間オンコール代行の導入をおすすめします。

夜間オンコール代行企業選定時のポイント

夜間オンコール代行を選ぶ際に、見るべきポイントは以下の2つです。

• 医師によるバックアップ体制の有無
• オンコールレポートの有無

医師によるバックアップ体制の有無

オンコール代行は、基本的に看護師が対応しますが、判断が難しい場合には医師による判断や助言が必要です。

代行業者内に医師がいると、迅速かつ最適な判断を受けることができるので、安心して利用できます。

緊急時の対応を迅速にするためにも、医師のバックアップ体制がある代行業者を選びましょう。株式会社ドクターメイトは、医師のバックアップ体制が充実しているのでおすすめです。

オンコールレポートの有無

オンコールをした後は、介護職員が状況説明のためにレポートを書く必要があります。中には、業務終了後に残業して書類作成を行なっている介護職員も多いでしょう。オンコール代行企業の中には、オンコール代行後にレポートを作成して施設に共有してくれるサービスもあります。また、その作成されたレポートで、施設内での申し送りに活用することも可能です。

オンコール代行業者おすすめ4選

ここでは、数あるオンコール代行業者の中から、おすすめの企業を4選ご紹介します。

まとめ

看護師にとってオンコール勤務は、精神的・身体的に大きな負担がかかる仕事です。そのため、オンコール勤務が理由で離職する看護師も多く、その課題を抱える施設担当者の方もいらっしゃるでしょう。夜間オンコール代行を導入することで、看護師のオンコール待機が必要なくなり、離職率の低下も狙えます。オンコール勤務が可能な人材を探されている施設は、オンコール代行サービスも選択肢に入れて頂くことをおすすめします。