【2025年最新版】おすすめ相談支援ソフト6選を比較

相談支援ソフトとは？

相談支援ソフトとは、相談支援業務の効率化を図るために開発されたソフトウェアです。相談記録や計画書の作成、進捗管理などを支援し、相談員の業務負担を軽減することを目的としています。相談支援ソフトには、主に以下のような機能が搭載されています。

以上のような多彩な機能で、導入した事業所に様々なメリットをもたらします。メリットについて少し詳しく見ていきましょう。

相談支援ソフトを導入する3つのメリット

実際に相談支援ソフトを導入するとどのようなメリットがあるのでしょうか？相談支援ソフトのメリットは主に以下3つです。

それぞれ解説していきます。

5つの面で業務が効率化する

相談支援ソフトを導入すると5つの面で業務が効率化します。それぞれ詳しくみていきましょう。

文章作成業務が効率化する

相談支援ソフトを導入すると、文章のテンプレートが保存できたり、音声入力が可能になったりします。よく使う文言や文章を用意しておくと、文章を作成するスピードが一段と早くなります。従来は、報告書や企画書を1つひとつ手書きで行っていたため、制作に時間がかかるだけでなく、誤字や記入漏れも発生していました。

また、フォーマットを用意しておくだけで、相談内容や計画書を何度も作る必要もありません。このように相談支援ソフトを導入することで、文章の質や効率を向上することが可能です。

請求データ作成が効率化する

相談支援ソフトの請求とは、主に国民健康保険団体連合会（国保連）へ提出するものです。国家機関にデータを送ることは、誤入力があってばならないことはもちろん、正確なデータを送る必要があります。1つでも間違えてしまうと、再度書き直し、再提出するなど手間や時間を要します。

相談支援ソフトを導入することで、入力ミスを防ぎ、さらに作成時間の短縮も可能です。ソフトに請求データを連動させることで、面倒な入力の手間を省くことができます。

ジェノグラムの作成が効率化する

ジェノグラムとは、家系図のようなものです。相談支援業務では、支援者の家族構成を一目で把握する必要があります。相談支援ソフトを活用することで、利用者のジェノグラムを簡単に作成することが可能です。また、編集もスムーズなので、関係性の変化にもすぐ対応できます。さらにソフトを利用することで、支援者間で情報共有できるようになります。

連携によりさらに効率化が促進される

相談支援業務では、福祉や医療機関、行政との連帯が欠かせません。従来では、関係機関を手作業で行なっていたため、ミスや伝達不足などが発生していました。相談支援ソフトを利用することで、オンライン上で連帯が可能になり、情報共有をスムーズに行うことができます。

相談方法・件数などの集計が瞬時に行える

相談支援業務では、相談件数や内容、相談者の情報をまとめなければなりません。従来のように情報を手作業で入力すると、時間がかかることはもちろん、入力ミスのリスクもあります。相談支援ソフトを利用し、相談者の状況がどのようになっているのか一目でわかるように管理することが可能です。

さらにグラフやレポートを自動作成することも可能で、データ入力の時間も大幅に削減することができます。

データが一元管理できるようになる

相談支援ソフトを導入すると、利用者の支援記録、相談受付、報告書などを一元管理が可能です。従来では、紙ベースで情報をまとめていることが多く、保管場所を確保したり、情報を探すために時間を要したりしていました。

相談支援ソフトの導入により、情報管理が楽になり、検索する際も手間をかけることなく情報を得ることができます。

また、紛失のリスクも最小限に抑えられます。大量のデータを管理するとなると、大切な情報をなくしてしまうことも。しかしソフト内で管理できるようになると、情報を紛失したり、誤った情報を誤った場所に入力してしまうなどのリスクも減らすことが可能です。

セキュリティが強化される

相談支援業務では、お客様の大切なデータをきちんと保管しなければなりません。相談支援ソフトでは、アクセス制限を設定できたり、通信の暗号化を可能にします。

利用者ごとに閲覧制限をかけることで、利用者のプライバシーを保護したり、誰がサイトにアクセスしたかを確認することが可能です。

おすすめの相談支援ソフト6選比較

おすすめの相談支援ソフトを6つ紹介します。それぞれのメリットを比較してみましょう。

まとめ

今回は、相談支援ソフトについてまとめてみました。相談支援ソフトは、簡単にデータを入力したり、請求書を作成したり、作業効率を上げる機能が多く備わっています。相談支援ソフトを購入する際は、必要な機能と予算、職員のスキルなどを考慮した上で選択すると良いでしょう。