クリニックにおすすめのセルフレジ9選｜基礎知識や選び方まで

クリニックがセルフレジを導入するときに見るべきポイント

ここでは、クリニックでセルフレジを導入するときに見るべきポイントを紹介します。 セルフレジを導入するときに見るべきポイントは以下の3つです。

• 電子カルテやレセコンと連携できるか？
• サイズは？
• キャッシュレス決済の導入も併せて検討

電子カルテやレセコンと連携できるか？

クリニックでセルフレジを導入する際、電子カルテやレセコンと連携できるかどうかは重要なポイントです。 電子カルテやレセコンと連携することで、会計時に患者情報を表示できるようになります。

連携方法にはデータ連携とバーコード連携の2種類があるので、このあたりも利便性を考慮した上で検討してみるといいでしょう。

サイズは？

セルフレジを導入するには設置スペースが必要です。セルフレジには、卓上型や小型タイプのものがあるので限られたスペースでも設置できます。また、会計時の導線も考慮しなければなりません。

導入する際は、検討しているセルフレジのサイズを事前に確認しておくようにしましょう。

キャッシュレス決済の導入も併せて検討

セルフレジを導入する際は、時代のニーズに合わせてキャッシュレス決済の導入も併せて検討するといいでしょう。 最近では、クリニックでもキャッシュレス決済に対応しているところが多いです。

現金を持ち歩かないという人も増えてきているため、キャッシュレス決済に対応することで患者満足度の向上も期待できるでしょう。

クリニック・病院におすすめのセルフレジ9選

ここでは、クリニック・病院におすすめのセルフレジ9選を紹介します。 前述した、セルフレジを導入するときに見るべきポイントをおさえた上で、導入を検討してみてください。

クリニックでのセルフレジ導入に関する基礎知識

セルフレジとは、精算時に金額の提示から現金の授受までを行ってくれるシステムです。 レジ業務の負担を軽減できるので、スタッフが清算に時間を取られることもありません。 また、患者との接触機会が減るため、新型コロナウイルスの感染拡大予防にもなります。

セルフレジには大きく分けて3つの種類があり、自院に合った機種を導入する必要があります。以下では、それぞれのセルフレジの特徴を説明するので参考にしてみてください。

セルフレジの種類

セルフレジには大きく分けて3つの種類があり、それぞれ機能が異なります。 ここでは、それぞれのセルフレジが対応している業務範囲を紹介するので 自院にどの形態のセルフレジが適しているか見ていきましょう。

フルセルフレジ

フルセルフレジは、金額が提示されているバーコードを患者自身がスキャンしてレジに読み取らせます。 そのため、スタッフの業務負担を最大限に軽減することが可能です。 操作方法は簡単なので高齢の患者様でも問題なく扱えます。

セミセルフレジ

セミセルフレジは金額の提示まではスタッフ自身が行います。提示された金額を、患者が専用の精算機で決済する仕組みです。 金額の提示をスタッフが行うため、セルフレジの操作に慣れていない患者でもスムーズに清算ができます。

自動精算機

自動精算機は、金額提示から現金の受け取りまでをスタッフが行います。その後に、自動精算機から払い出されるお釣りを患者が受け取る仕組みです。 自動精算機が現金の清算を行なってくれるため、お釣りの金額を間違える心配がありません。

クリニックがセルフレジを導入するメリット

クリニックにおいてセルフレジを導入するメリットは非常に大きいです。 ここでは、セルフレジを導入するメリットを以下の3つのポイントに分けて紹介します。

• 会計時の待ち時間が減り、患者満足度アップ
• 会計スタッフの業務負担軽減/人件費の削減
• 金銭授受のミスが減少

セルフレジの導入にはコストがかかりますが、以下で紹介するメリットを踏まえた上で導入を検討するようにしましょう。

会計時の待ち時間が減り、患者満足度アップ

クリニックでは会計の待ち時間が長いと患者に負担がかかってしまうため、出来る限り早く会計を済ませる必要があります。 セルフレジを導入すれば、会計がスムーズになるため会計時の待ち時間を短くすることが可能です。

結果的に、患者満足度の向上にもつながるため導入するメリットは大きいでしょう。

会計スタッフの業務負担軽減/人件費の削減

セルフレジは、一部またはすべての清算作業を代わりに行ってくれるため、会計スタッフの業務負担を軽減させられます。 また、会計を行うスタッフも少数で済むので、人件費を削減することも可能です。 スタッフは会計以外の業務に集中できるため、全体的な業務効率の向上も期待できるでしょう。

金銭授受のミスが減少

精算をセルフレジが行なってくれるため金額の打ち間違いや金銭授受のミスを減少させられます。 また、レジ締め作業の際にお釣りが合わないといったトラブルも少なくなるので、残業時間の短縮を期待できるでしょう。

セルフレジ導入に補助金やサブスクプランも活用しましょう

費用が高くなりがちなセルフレジの導入は、補助金の活用がおすすめです。また、初期費用を抑えたい場合は、サブスクプランを利用すれば導入コストを抑えられます。

クリニックがセルフレジを導入するときに使える補助金

セルフレジを導入する際は、補助金を有効活用しましょう。各自治体のホームページから、補助金・助成金の検索ができます。

クリニックでのセルフレジの導入には、IT導入補助金や働き方改革推進支援助成金などが利用可能です。 申請が複雑で面倒な場合は、代行業者に依頼することも可能なので検討してみるといいでしょう。

セルフレジのサブスクプランについて

セルフレジの導入の際に初期費用をできる限り抑えたい場合はサブスクプランがおすすめです。 月額料金がかかるため、ランニングコストはかかりますが高額な初期費用を抑えられるのは大きなメリットでしょう。

まとめ

クリニックにおいてセルフレジを導入するメリットは非常に大きいです。スタッフの業務効率向上だけではなく、患者の会計待ち時間削減にもつながります。

セルフレジはさまざまなメーカーが提供しているため、選択に迷ってしまうでしょう。 その場合は、今回紹介したおすすめ11選のなかから導入を検討してみてください。きっと、自院に適したセルフレジが見つかるはずです。