カイポケの料金・評判・口コミ＆おすすめ評価ポイント

カイポケってどんなサービス？

カイポケは介護ソフト新規導入実績No.1の人気介護ソフトで、介護保険請求だけではなく、介護ビジネスを全面的にサポートしてくれます。

機能が充実しており、カイポケを導入しておけば、介護事業における経営の効率化やビジネスの拡大に役立てることが可能です。

カイポケの評価のポイント/メリット

ここでは、カイポケの評価ポイント・メリットを解説していきます。カイポケの評価ポイント・メリットは以下の5点です。

• シェア率急上昇中の介護ソフト！
• 初期費用・ランニングコスト・オプション費用の安さが高評価
• 記録・請求にとどまらないサービス提供範囲の幅広さ
• サポート体制も抜群！
• タブレット・スマホで作成した記録が自動連携！

シェア率急上昇中の介護ソフト！

カイポケは、2017年～2022年の間でもっともシェアが伸びた介護ソフトです。シェア率が高いのは、優れた介護ソフトであるということの現われでしょう。非常に人気で信頼性も高いので、今後さらにシェア率は伸びていくと考えられます。

初期費用・ランニングコスト・オプション費用の安さが高評価

カイポケは初期費用が0円で、ランニングコストは5,000円～25,000円で利用できる低コストな介護ソフトです。

また、タブレット端末は1台目が無料で、2台目は3,000円と格安で利用できます。さらに、他社サービスからの入れ替えの場合、他社サービスとの契約期間中は移行期間として最大36ヶ月無料で利用可能です。

記録・請求にとどまらないサービス提供範囲の幅広さ

カイポケは介護請求・記録だけではなく、さまざまなサービスを利用できます。たとえば、請求・記録以外だと以下のようなサービスを利用可能です。

• 事業計画策定コンサル
• カイポケ法人設立サービス
• 指定申請書類作成・提出代行
• 営業支援コンサル
• カイポケACE（加算算定支援ソフト）
• 介護食提供サービス
• カイポケ設備導入支援
• カイポケ光
• カイポケカーリース
• ホームページ作成
• カイポケ経営管理　など

サポート体制も抜群！

介護ソフトを切り替える際は、過去のデータや利用者・事業所の情報を移行するのに手間がかかります。カイポケの場合は、これらのデータ移行を専属スタッフに行ってもらうことが可能です。

また 、専属のサポート担当が初回請求を徹底サポートしてくれます。無料期間中もサポートを利用することが可能です。

タブレット・スマホで作成した記録が自動連携！

カイポケは、タブレットやスマートフォンで作成した記録は自動で介護ソフトに連携されます。そのため、介護スタッフの記録業務用請求業務にかかる負担を大幅に削減することが可能です。

音声入力機能などもあり、高齢の職員が7割以上を占める事業所でも、月間数時間単位での業務時間削減に成功している例があります。

カイポケの良い評判・口コミ/悪い評判・口コミ

実際に利用している事業所は、カイポケについてどのような評価をしているのでしょうか？ここでは、カイポケの良い評判・口コミと悪い評判・口コミをそれぞれ紹介していきます。

カイポケの良い評判・口コミ

さまざまな記録が一体でできるため便利です。

通所リハビリテーション事業所の口コミ

総合力についての評判1

通所リハビリテーションで使用をしています。
日々の介護記録や勤怠の管理も全て行えるため、とてもありがたいです。請求もあわせて行えるためかなりの業務効率化につながっていて、残業削減にも役立っています。

出典：https://comimi.jp/archives/soft/kaipoke

かなり優れもの

通所介護事業所の口コミ

総合力についての評判2

通所介護で利用していました。計画書やモニタリングなど必要な事を入力するだけで書類が直ぐにでき初心者でもスムーズに進められました。手書で時間を今まで取られていましたがこのソフトには全部入っていてなおかつ請求まで繋がっているので凄く便利でした。困った事があった時にはサポートまでして頂けるのでかなりオススメなソフトです。

出典：https://comimi.jp/archives/soft/kaipoke

総合的には使いやすい

居宅介護支援事業所の口コミ

総合力についての評判3

居宅介護支援で利用しています。操作性に関して初心者ケアマネでも使いやすく、単純に出来ているので教えやすいです。
サポート面に関してソフト内にメールでの問い合わせ機能もありますが、電話でとても丁寧な応対を頂けるので安心して利用できています。
価格に関しても他よりコスパが良いかと思います。2社利用した感想ですが、、、
良かった点はタブレットなどのレンタルが行え、在宅勤務にも移行しやすい事。
改善希望の点は請求時期などは避けてくれますが急なメンテナンスが時々ある事です。

出典：https://comimi.jp/archives/soft/kaipoke

居宅介護支援事業所で使ってます

居宅介護支援事業所の口コミ

総合力についての評判4

居宅介護支援事業所にて、ケアマネージャーと訪問介護（サービス提供責任者）の両方で使用しています。事業所内にてデータ連携ができるため、請求関連のやり取りが円滑に行われています。更に同グループの別事業所に関しても、事業所番号等の入力、パスワードで事業所が離れていても操作が可能なため、移動することなく責任者が実績等の確認ができることが助かっています。
また、カイポケ内より、記録用紙等の発注ができることもメリットです。
時々、システムのメンテナンスが昼間に行われる事があり、システムが使えないと仕事が滞ってしまう為、メンテナンスはできる限り支障のない時間にお願いしたいところです…

出典：https://comimi.jp/archives/soft/kaipoke

機能が充実している

居宅介護支援・訪問介護事業所の口コミ

総合力についての評判5

居宅及び訪問看護で使用しています。タブレットとスマホにも導入し、記録項目が見やすく情報の共有、可視化ができるのでチーム医療を促進してくれているソフトだと思います

出典：https://comimi.jp/archives/soft/kaipoke

業務効率が上がり人件費も削減

介護事業所の口コミ

料金・コスパについての評判1

カイポケは、初期費用や契約期間の縛りがないのが嬉しいです。おまけに、タブレットも無料でレンタルできます。導入時には、電話と訪問でのサポートがあり安心でした。
このシステムでは、請求書の作成や伝送請求、帳簿記録、口座振替、勤怠管理まで行えて業務の効率化が大幅に進み、人件費も削減できます。

出典：https://comimi.jp/archives/soft/kaipoke

登録ヘルパーとしての仕事がスムーズになりました

訪問介護事業所の口コミ

機能についての評判1

訪問介護の登録ヘルパーとしての利用で、実際に請求事務を行っているわけではないのですが、専用サイトにログインして訪問記録を入力できることで、仕事がスムーズになりました。現在週に1度だけ仕事をしているので、請求のタイミングの関係で訪問記録を事務所に提出するために出向かなくてはいけないことが度々ありました。それがカイポケを導入してから訪問記録を入力するだけで済むようになったので、手間が省け便利になり、仕事に対する不満が1つ減りました。

出典：https://comimi.jp/archives/soft/kaipoke

簡単操作で使いやすい

訪問介護事業所の口コミ

使いやすさについての評判1

タブレット端末にも対応しているので訪問サービス終了直後に実績報告ができ、スタッフの勤怠管理などの情報共有にもとても重宝しています。女性が多い職場ですが、シンプルな操作画面なので、さほど迷うことなくすぐに操作に慣れることができました。問題があった時のサポート体制もしっかりしているので安心です。

出典：https://comimi.jp/archives/soft/kaipoke

サポート充実

介護事業所の口コミ

サポート力についての評判1

サポートが充実しており、
ひとつひとつ丁寧に教えて下さいました。
初回から数回、サポートがついたまま請求を行うことができるので、初めてでも安心しました。

出典：https://comimi.jp/archives/soft/kaipoke

カイポケの悪い評判・口コミ

福祉用具貸与事業には向かない

福祉用具貸与・販売事業所の口コミ

カイポケの悪い評判1

福祉用具の貸与販売事業をしていますが、使いづらい。
おそらく、一番利用数の多い、居宅介護支援事業所向きに作られているのではないでしょうか。
まず、福祉用具製品の細かい情報を1つ1つ登録しないといけない。
福祉用具には全国に公表されているコードがあり他社のソフトであれば、そのコードを入力すれば、メーカー、製品種別、全国平均貸与価格、上限貸与価格、最頻貸与価格等の情報がすぐに出てくる。その情報を元に自分の事業所ではいくらでレンタルするかを設定できる。
カイポケはこれらの情報を別のサイトで調べて自分で1つ1つ登録しなければならない。

出典：https://comimi.jp/archives/soft/kaipoke

カイポケ

訪問看護事業所の口コミ

カイポケの悪い評判2

訪問看護で使用させてもらっています。
携帯端末で記録を打てたり、車で待機してる合間に記録が打てて便利です。
携帯もレンタルで使用できるの気兼ねなく使用できます。
ただパソコンでも記録を打ち３０分過ぎる前に保存しとかないとエラーになってしまうので、まめに保存しています。
サーバーエラーや重いときもありますが(まぜか一回ロックがかかり復旧までに少し時間を待ちました。)
記録は項目ごとに別れていて、見やすく打ちこみやすかったです。
A4の用紙にまとめて１枚にできるので看護記録としては十分だと思います。

出典：https://comimi.jp/archives/soft/kaipoke

使いやすいがサポートが不充分

介護事業所の口コミ

カイポケの悪い評判3

使いやすいがサポート体勢が不充分だと感じました。分からないことがあり、電話をするがいつも繋がらない。やっと繋がったと思ったら、電話口では分からずほとんど折り返しの連絡待ち。知りたい内容を知るのに時間がかかって大変でした。

出典：https://comimi.jp/archives/soft/kaipoke

カイポケは、全体的に高評価な口コミが多く、使いやすさや機能に関するコメントが多い印象です。ただし、少なからず悪い口コミもあるので、そのあたりも参考にしながら導入を検討するといいでしょう。

カイポケを他の人気介護ソフトと比較

ここでは、カイポケと同じく導入シェアトップクラスの「NDソフトウェア」「ワイズマン」「カナミック」と比較していますので、それぞれを見比べてみてください。

他の人気介護ソフトと比較してみても、カイポケのシェア成長率が一番高いのがわかります。また、人気介護ソフトの中で初期費用が0円なのはカイポケのみです。その他、タブレット端末のレンタルや、 サポート体制の充実度を見ても、カイポケが他社に劣らない介護ソフトだということがわかります。

メーカーの会社概要

カイポケのQ＆A（よくある質問）

ここでは、カイポケに関するよくある質問に回答していきます。

カイポケのメリットとデメリットを教えてください

カイポケのメリット・デメリットは以下の通りです。

• シェア率が急上昇しており非常に人気
• 初期費用・ランニングコスト・オプション費用が安い
• 請求・記録以外のサービスが豊富
• サポート体制が充実している

• 月初・月末のメンテナンスが多い
• CSVや統計機能が少ない
• オリジナル帳票は作成できない

カイポケが最大36ヶ月無料と聞きましたが、本当ですか？

他社サービスからの入れ替えの場合、他社サービスとの契約期間中は移行期間として最大36ヶ月無料で利用可能です。

カイポケはiPhoneでも使えますか？

使えます。その他、iPadでも使用可能です。

どんな事業所にカイポケはおすすめですか？

カイポケがおすすめなのは以下のサービスを提供している事業所です。

• 居宅介護支援
• 通所介護
• 通所リハビリテーション
• 訪問介護
• 訪問看護
• サ高住・有料老人ホーム など

カイポケは音声入力が使えますか？

カイポケでは音声入力を使用できます。

まとめ

カイポケは導入実績が非常に多く、ここ数年でのシェア成長率が高い介護ソフトです。請求・記録業務だけではなく、様々なサービスを提供しているので、事業所にとって導入するメリットは大きいでしょう。

今回の記事の内容を参考に、カイポケの導入を検討してみてください。