介護ソフトの料金はいくら？おすすめメーカー比較15選も

この記事では介護ソフトの料金相場や料金体系、おすすめの介護ソフトや料金比較ランキングを紹介しています。介護ソフトの料金について知りたい方や、コストを抑えて介護ソフトを導入したい方はぜひ参考にしてください！

介護ソフトの料金相場と料金体系

まずは介護ソフトの料金が決まる要素、パッケージ型とクラウド型それぞれの料金相場、その他ソフト以外にかかる費用をみていきましょう。

介護ソフトの料金が決まる要素

介護ソフトの料金が決まる要素は主に以下の5つです。

1. ソフトのタイプ（パッケージ型・クラウド型）
2. パソコン・スマホ・タブレットの台数
3. 事業所のサービス形態
4. 事業所の規模
5. ソフトの導入数

介護ソフトはサービス形態によって料金が設定されていることが多いです。まずは自分たちの事業所の料金設定を確認しましょう。また、事業所の規模が大きくなるほど全体の料金は高くなります。

次にパッケージ型とクラウド型それぞれの料金相場、その他かかる費用を詳しくみていきましょう。

パッケージ型（インストール型）は数十万～数千万円

パッケージ型介護ソフトは数十万円～数千万円と、価格もピンキリです。小規模な事務所では数十万円程度ですが、大規模事業所では数百万円以上かかります。さらに、独自にカスタマイズを行う場合は、数千万円を超えるケースもあるので注意が必要です。

パッケージ型の介護ソフトは、導入時に一括で料金を支払うタイプです。初期導入コストは高額になりますが、毎月のコストは発生しないというメリットもあります。

規模の大きな事務所の場合、クラウド型で毎月料金が発生するよりも買い切りタイプのパッケージ型を選んだ方がお得になります。

クラウド型は月額で数千～数万円

クラウド型の場合、初期費用は無料であるところも少なくありません。たとえかかっても、低額であることがほとんどです。ただし、毎月数千円～数万円程度は料金が発生します。数年使うと、インストール型よりも高くつくケースがあるので注意しましょう。

毎月かかる利用料金は、利用者の人数や使う機能によっても異なります。とはいえ、ソフト更新費用などもかからないことが多いので、できるだけコストを抑えたい事業所や小規模施設に向いているタイプといえるでしょう。

ソフト以外にかかる費用

ここからは、ソフト自体以外にかかる費用について説明します。

サーバー用のパソコン（パッケージ型の場合）

パッケージ型の介護ソフトの場合、使用形態によってサーバー用のパソコンが必要な場合があります。パッケージ型の介護ソフトを導入する場合は2種類の使用形態があります。

• スタンドアロン型
• クライアントサーバー型（クラサバ型）

スタンドアロン型は1台のパソコンにインストールして使う形態です。対して、クライアントサーバー型はサーバーを設置し複数のパソコンでデータを共有して使用する形態のことをいいます。

クライアントサーバー型を選択した場合、サーバー用のパソコンを別途用意する必要があります。事業所の規模が大きくなると、複数のスタッフがデータを共有して介護ソフトを使うため、クライアントサーバー型を選択することが多いです。

スマホやタブレット

訪問先など施設外でも介護ソフトを利用したい場合、スマホやタブレットなどの端末を用意する必要があります。特に居宅介護支援事業所や訪問系の事業所では、タブレットがあると何度も事務所に戻る手間が省けて便利です。必要に応じて検討するようにしましょう。

利用期間を揃えると料金を比較しやすい

おおよその料金相場をご紹介しましたが、料金形態によって月額には大きな違いが生じます。クラウド型であっても、メーカーによっては初期費用がかかる場合もあるので注意が必要です。そのため、3～5年程度の期間で使用することを見越して、同じ期間で使用したときの比較をすると分かりやすくなります。

たとえば、インストール型とクラウド型で下記の料金ケースを比較してみましょう。

• インストール型：初期費用40万円・年間保守料2万円
• クラウド型：月額料金2万円

それぞれを2年使うと、インストール型は40万+(2万×2か月)=44万円、クラウド型は2万円×24か月＝48万円となります。長期的な視点でみると、クラウド型の料金がインストール型の料金を上回ってしまうことが分かるでしょう。

また、インストール型の場合は伝送用ソフトや更新費用がかかるケースもあります。介護ソフトの料金を比較する場合はそのような費用も加算したうえで、計算するようにしましょう。

おすすめ・人気の介護ソフト15選

ここからは、おすすめの介護ソフトを価格面に注目してご紹介していきます。どれも人気のあるソフトとなっているため、ぜひ検討してみてください。

介護ソフト料金比較ランキング

介護ソフトの価格は製品によって大きく異なります。価格を重視して選びたい方向けに、「安くて人気のある介護ソフト」をランキングで紹介します。今回は居宅介護支援事業所の価格で比較していますが、全体的にどのサービス種別でも低コストで導入しやすい製品をピックアップしています。また、製品によって料金形態が違うため1年目の合計で比較しています。

「ケア樹」は10,000円（サービスによる）の初期費用がかかりますが、年間費用で考えるととても安く使用できる介護ソフトです。2年目以降はサポートを解除してよりランニングコストを削減することも可能です。「カイポケ」は最大36か月の無料期間を設けており、タブレット1台が無料でレンタルできる点も魅力です。「ナーシングネットプラスワン」は月額固定の金額のみで使用できるシンプルな価格体系が特徴で、法改正対応やサポート費用がかかりません。

価格で選ぶ！介護ソフトの選び方

ここでは介護ソフトを選ぶ際のポイントについて解説します。介護ソフトを選ぶ際に注意するべきポイントは次の4点です。

1. 対応しているサービス
2. 価格
3. 機能
4. 使いやすさ
5. サポート体制

それぞれについて、詳しく見ていきましょう。なお、上記ポイントをもとに当社で選定したおすすめの介護ソフトはおすすめ・人気の介護ソフト10選でも確認できます。

1.対応しているサービス

介護ソフトは実施している介護サービスの形態によって製品が異なるため、まずは自施設の形態に対応しているかどうかをチェックしましょう。

また、国保連へ介護保険請求する際に伝送する形式や方法についてもチェックしておきましょう。

2.価格

介護ソフトの価格には、安価なものから高価なものまで幅があります。初期費用と維持管理費用のトータルで検討するようにしましょう。また、導入の際の基本料金が安くても、データ移行の有無や利用者の人数・ネットワーク環境によって金額が変わることがあるがあるので、最終的にかかる金額を想定しておくことが大切です。見積りの際、事前にしっかり条件定義しておかないと想定外の出費が必要になってしまいます。近年はIT導入補助金が活用できるソフトも多いので、導入業者に対応状況を聞くなどして積極的に利用していきましょう。

プラスワンソリューションズ株式会社のナーシングネットプラスワンは初期費用やサポート費用、法改正対応費用が無料で月5,000円～使用できます。事業所に合わせて最適なプランを提案してくれるため、気になった場合は問い合わせてみましょう。株式会社グッドツリーのケア樹Freeは初期費用がかかりますが居宅介護支援で利用1年目の場合43,800円と年間のコストを抑えられます。2年目以降サポートを解除すればさらにコストを削減できます。どちらも低価格ながら記録から請求まで一気通貫で対応できるソフトです。

低コストで導入できる介護ソフトについては【安い】価格を抑えて導入できるオススメの安い介護ソフト7選でも詳しく解説しています。ぜひ参考にしてください。

3.機能

介護ソフト選びで一番大切なことは、現場で問題となっていることと解決したいことを明確にすることです。現状困っていることをリスト化し、その問題を解決できる介護ソフトを選びましょう。どんなに多機能で優秀なソフトでも、自施設での問題解決にならなければ意味がありません。また、2021年に介護報酬に追加されたLIFEに対応しているか、スマホやタブレットでの利用が必要かどうかも考えておきましょう。

三菱総合研究所が行った調査によると、以下のような機能がよく使われています。

4.使いやすさ

介護ソフトは使いやすさ・操作性も重要です。ある程度まで候補の介護ソフトを絞り込んだら無料デモを依頼しましょう。パソコン操作が苦手なスタッフでも問題なく使用できるかどうか確認するため、複数名のスタッフでデモを受けるのがおすすめです。

「使用前はメリットだと思っていたけれど、実際導入してみたらいらない機能だった…」ということもありえます。前述したように、現状困っていることをあらかじめリストアップしておき、その課題が解決できそうか、デモを通してチェックしましょう。

5.サポート体制

介護ソフト導入の際には、サポート体制や受けられるサポートの種類を確認しておきましょう。平日のサポート時間や不具合発生時の対応、運用に関するサポートがどの程度行われるかを確認するのがポイントです。特に、導入開始時や請求時期（毎月1日〜10日）にサポート対応が受けられるか確認しておくことをおすすめします。

株式会社エス・エム・エスのカイポケは専属スタッフが過去データの移行や初回請求のサポートを行ってくれます。株式会社LITALICOのかんたん介護ソフトも無料データ移行に対応しています。また、電話サポートは平日20時半までと他社より遅い時間まで対応してくれます。

無料で導入できる介護ソフトも

介護ソフトの中には、無料で使うことのできるシステムもあります。無料なので機能は限定され、使える機能に制限はありますが、どんなソフトなのかとりあえず使ってみたいという方にはおすすめといえるでしょう。

無料になるのは主にクラウド型の介護ソフトです。中には完全無料で使えるソフトや「お試し無料体験」「フリー版」といった無料バージョンの製品を出している大手メーカーもあります。無料で使える介護ソフトを試してみたいという方は、メーカーに問い合わせてみましょう。

無料で導入できる介護ソフトについては完全無料の介護ソフト2選｜有料ソフトとの違いやメリット・デメリットでも詳しく解説しています。ぜひ参考にしてください。

介護ソフト導入に使える補助金は？

介護ソフトの導入には、少なからず費用がかかります。初期導入費用が無料のクラウド型だったとしても、月額料金はかかることがほとんどでしょう。予算が限られている施設の場合は、補助金を賢く使って介護ソフトを導入するようにしましょう。

介護ソフトは「ITツール」になるので、中小企業・小規模事業者が導入する場合に補助金が出る可能性があります。対象の補助金類型によっても金額は異なりますが、最大で3/4の費用が補助されるのです。補助金対象となるかどうかは、事前にメーカーや官庁に確認するようにしましょう。

介護ソフトの料金に関するQ&A

介護ソフトの料金に関してよくある質問をQ＆A形式で解説します。あなたが気になる質問をチェックしてみてください。

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安い介護ソフトを選ぶ注意点を教えて

オプション追加で結果的に高額になることや契約年数の縛り、必要な機能があるかどうかに注意しましょう。

価格の安い介護ソフトのなかには、機能に制約があることもあります。必要な機能をオプションで追加すると運用費用がかさむことを念頭に置いて検討しましょう。また、数年分の契約を結ぶプランの場合、トータルコストは抑えられますが、契約途中での乗り換えが難しくなります。導入時に機能や価格をよく検討することが必要です。

安い介護ソフトを選ぶメリット・デメリットを知りたい

価格が安い介護ソフトを選ぶメリットは以下の通りです。

• 無料体験版を用意していることが多い
• ランニングコストを抑えることができる
• 新規開設の事業所でも導入しやすい

価格が安い介護ソフトを選ぶデメリットは以下の通りです。

• 価格が安いほど機能が少ないことが多い
• システム連携などに対応していない場合がある

まとめ

介護ソフトの料金比較やおすすめの介護ソフトメーカーを紹介しました。介護ソフトはインストール型かクラウド型かによっても、料金が大きく異なります。クラウド型は初期費用が安くなりますが、長い目でみるとインストール型よりも高額になるケースも少なくありません。

導入時の費用だけで比較するのではなく、長期的な金額を計算しながら介護ソフトを決めるようにしましょう。介護ソフトの導入には、補助金を活用できる可能性もあります。費用を安く抑えられますので、賢く活用しながら介護ソフトを導入するようにしましょう。