【徹底比較】訪問介護ソフトのおすすめメーカー10選【2023】

「いろいろな製品があるが、結局どれがいいの？」

「多くの事業所がおすすめしている訪問介護ソフトを知りたい」

「自分たちに事業所に”最適”な訪問介護ソフトを選びたい」

本記事では、そういったお悩み・ニーズを持つ方向けにおすすめの訪問介護ソフト10選の機能や価格、特徴を紹介していきます。

また、訪問介護ソフトの選び方についてもわかりやすく解説しているのでぜひ参考にしてみてください。

まず最初に、特に人気の通所介護ソフト4種類をご紹介いたします。

おすすめの訪問介護ソフト10選

訪問介護ソフトの失敗しない選び方を踏まえつつ、おすすめの訪問介護ソフトを10選ご紹介いたします。

迷ったらこれ！タブレット対応の訪問介護ソフト

訪問介護では、日々の記録を外出先で書いたりヘルパーの業務上直行直帰が多いことから、記録の提出までにタイムラグが生じやすいのが課題です。

この場合でも、タブレット対応の訪問介護ソフトなら訪問先の業務が終わり次第、記録をすぐに共有することができるでしょう。

介護ソフトは種類がたくさんあるので、何を選んでいいのか迷ってしまうという方のために、今回はイチオシのタブレット対応ソフトをご紹介します。

おすすめ訪問介護ソフト比較表

訪問介護ソフトの失敗しない選び方

訪問介護ソフトは、価格だけで決めてしまうと使用感がイマイチだったり、本当に必要な機能が付いていないなど、後悔することにもなりかねません。

この章では、訪問介護ソフト選びに失敗しないために、どこに注目すればよいのかを解説します。

必要な機能

訪問介護ソフトで主に必要な機能は、大きく分けて以下の3点になります。

• 請求処理
• 記録作成
• 計画書作成

これらの3つの機能は、訪問介護ソフトならすべて備わっているというわけではなく、ソフトによってはない機能もあるので注意が必要です。

訪問介護ソフトを選ぶ際には、機能面のチェックはもちろん無料体験などが受けられる場合は、必ず実際に触って使用感を確かめましょう。

サポート体制

訪問介護ソフトのサポート体制で大切なポイントは、以下の2点です。

• 操作方法の説明
• コールセンターの対応範囲

操作方法は、導入時に説明会等がおこなわれるところもあれば、マニュアルの提示やWebでの説明のみなどメーカーによって内容が異なります。

また、コールセンターにおいても対応時間や対応範囲はさまざまです。

請求業務が集中する、月初めから10日までの対応についても、延長が可能かどうかなど必ずチェックするようにしましょう。

価格（販売、契約形態）

訪問介護ソフトの価格は、契約形態によって販売価格に差がでてきます。一般的なのは、3〜5年毎にライセンスを購入する「使用権パック」と、毎月固定の月額料を支払う「月額制」です。

いずれも、バージョンアップ費用込みであるため比較的安価で先の見通しが立てやすいのが魅力ですが、「使用権パック」では中途解約ができません。

そのほか「買取型」もありますが、システム自体を購入することになるため、初期費用が高額になります。その分、普段は年間の保守料金のみで維持費は安いため、大きな法人などで使用されることが多い傾向にあるようです。

導入形態（クラウド・オンプレミス）

介護ソフトを導入する際は、クラウドかオンプレミスに分かれます。

クラウドは、インターネットを経由して介護ソフトを利用できるシステムで、データはメーカー側が管理するサーバで保有するのが一般的です。そのため、万が一災害などで事業所自体が被害を受けても、インターネットがつながる環境であれば簡単に復旧ができます。

一方、オンプレミスはソフトウェアをインストールし、自社サーバにてデータを保有・管理するのが特徴です。災害時は、サーバが被害を受けてしまうとデータの復旧が難しくなってしまうので、データのバックアップなどのセキュリティ対策が重要となります。

タブレット対応の有無（訪問の場合は外出先での入力が便利になるため）

訪問介護の現場では、ヘルパーは事業所以外で記録を書くことが多くなります。そのため、タブレットやスマホでの記録が可能かどうかは、業務効率化においても大変重要なポイントといえるでしょう。

クラウドでは、インターネット環境があればマルチデバイスの使用が可能ですし、オンプレミスでもVPS等を用いることで使用できるようになります。

導入してから使い勝手の悪さに気づくことがないように、タブレットでの使用感の確認もおこなうようにしましょう。

汎用的な介護ソフトはこちら

訪問介護専門ではありませんが、使いたい機能が限定されている事業所では通常の介護ソフトも活用出来る可能性があります。

通常の介護ソフトについては【最新2023年版】介護ソフト比較10選｜価格や特徴を徹底比較でも詳しく解説しています。ぜひ参考にしてください。

まとめ

介護ソフトを導入することで、日常の記録もしやすくなり、これまで業務が集中しがちだった請求時期の負担を一気に減らすことが可能です。また、訪問先でも記録がスムーズにでき、リアルタイムで簡単に共有ができるので、二重に記録する手間が省けるなどメリットがたくさんあります。

訪問介護ソフトを選ぶ際は、必要な機能やサポート体制、価格、クラウドかオンプレミスか、タブレット対応の有無に注目することが大切です。

今回は、訪問介護事業所で活躍が期待できる、おすすめの介護ソフトを10選ご紹介しました。そのほか、タブレット対応の訪問介護ソフトでのおすすめもご紹介していますので、ぜひ参考にしてください。