クリニックにおすすめの診療予約システム18選｜価格や選び方まで

メディカル革命 byGMO｜GMO医療予約技術研究所株式会社

メディカル革命 by GMOとは、GMO医療研究所が提供している医療機関向け診療予約システムです。LINE連携とWebからの診療予約システム、電話自動応答システムが利用でき、幅広い年齢層の患者層におすすめのシステムとなっています。

医師一人の予約を管理するだけではなく、治療に携わるスタッフ、使用する診療機器の予定も管理でき、複雑な診療予約に対応できます。

電子カルテへの高度な連携も可能となっており、頭書き、新患情報、患者問診などの連携が可能です。会計に関しても、診療予約システムにクレジットカード登録することにより、患者様にカード決済をしてもらえます。予約から診察、会計まで幅広い場面で業務改善につながるシステムではないでしょうか。

>MEDICALPASS（メディカルパス）｜株式会社HERO innovation

MEDICALPASSとは、株式会社HERO innovationが提供している医療機関向け診療予約システムです。

Web・電話による予約受付、順番待ち・時間制の予約管理、複数診療科・複数医師で利用できるなど充実の機能が取りそろえられています。需要にあわせてプランの選択が可能です。Web予約受付、メール通知のみのLight、カルテ連携可能なStandard、電話での自動ガイダンス受付を含むPremiumのプランがあります。

機能が充実しており、患者様やスタッフともに使いやすい簡単操作のシンプルデザインです。

Wakumy（ワクミー）｜株式会社レイヤード

株式会社レイヤードのワクミーは、「患者の利便性」「医療機関の効率化」「収益貢献」の3つのポイントを実現出来るように開発されました。

時間帯予約を前提として、順番受付を併用できます。予約が埋まらない時間帯や急な空き枠に、当日来院の患者を投入できます。

また、レイヤードのWEB問診シムビューと完全連携している点も特徴です。予約からWEB問診へのスムーズな動線づくりに加え、予約と問診内容を1画面で確認できるなど業務効率化につながります。

診療予約2022｜株式会社メディカルフォレスト

診療予約2022とは、株式会社メディカルフォレストが提供しているクリニック専用診療予約システムです。時間帯予約に力を入れています。

• 時間帯予約
• 順番予約
• 時間帯+順番待ちの複合予約

この3つから予約方法の選択が可能。患者様の知りたい情報である「あと何人、あと何分」などを提供できる待ち時間の見える化機能が付いています。

導入されるクリニックの不安を解消するために、60日間の無料期間サービスがあります。ソフトを利用開始した45日後に継続利用の確認があり、自動で継続されることはないため安心です。

アポクル予約|カルー株式会社

アポクル予約は、カルー株式会社が提供しているクリニック専用診療予約システムです。カルー株式会社では、操作性を追求し患者様の集客、リピート率の向上につながるシステム作りをおこなっています。また、コスト面でも、デモは無料、導入3ヵ月は無料、月額10,000円からとうれしい条件です。

アポクル予約は、インターネットや専用アプリからの予約だけでなく、LINE公式アカウントも活用できます。LINE連携では、予約、受診前リマインド通知、家族情報の管理などが簡単におこなえるほか、クリニックからの休診、検診など情報発信も簡単に可能です。

Lacoon（ラクーン）|ハヤレジ株式会社

Lacoon（ラクーン）は、ハヤレジ株式会社が提供している医療機関特化型LINE予約システムです。ハヤレジ株式会社はLINEを使用した診療予約システム以外にも、LINEを使用したオンライン診療も手掛けています。

LINE上でのやり取りで予約ができるため、IDやパスワードがわからなくなることを防げます。また、家族の受診予約をしたい場合などは、複数人の予約を管理できる機能がおすすめです。

契約する前に30日間の無料体験ができるので、安心してスタートができるシステムですね。

Bee診察予約｜株式会社メディ・ウェブ

3Beesとは、株式会社メディ・ウェブが提供している診療予約・順番管理・患者自動受付診療予約システムです。時間予約、順番予約、時間予約+順番予約の複合タイプの3タイプから選べる予約方法となっています。順番予約では自動受付機能を追加することもできるため、さらに業務効率的化を実現できます。

LINE連携も用意されており、時間帯予約、当日の順番予約だけなく、受診日の通知なども受けられる便利な機能です。経営分析用のサービスも充実しており、診療予約システムだけでなく、幅広いサービスを提供してくれます。

i-CALL（アイコール）｜株式会社メディ・ウェブ

i-CALL（アイコール）とは、株式会社アイコールシステムが提供している医療機関向け診療予約システムです。予約受付はインターネット、自動音声に加え、院内でタッチパネルを操作して自分で予約を取るシステムを採用しています。幅広い患者層に対応できるシステムといえるでしょう。

また、予約方法は時間指定、順番受付、時間指定+順番受付の複合方法の3つに加え「順次受付」が選択できます。順時受付とは、時間指定予約と当日来院された順に受付をおこない、管理する方法です。基本は予約した順ですが、合間に受付順に診察を入れていきます。

i-CALLは機能を細かく選択することで、コストを抑えられる診療予約システムです。

i-CALL（アイコール）については診療予約システム「i-CALL（アイコール）」の特徴・導入のメリット・デメリットとは？実際の導入事例や評判についてもご紹介！でも詳しく解説しています。ぜひ参考にしてください。

アットリンク｜株式会社オフショア

アットリンクとは、株式会社オフショアが提供している診療予約システムです。産科・婦人科に強い診療予約システムです。産科・婦人科それぞれに特化したモデルが用意されています。産科・婦人科をサポートする機能が充実しており、産科では入院管理、出産管理、月経管理、手術・処置管理など全10個のサポート機能が使用できます。

すべてのモデルでプロモーション・マーケティングのサポートを受けることが可能です。新規の患者様を獲得するために株式会社オフショアが運営するサイトへの掲載や、携帯ホームページの作成なども依頼できます。診療予約システムだけではない充実のサポートを受けることが可能です。

デジスマ診療｜エムスリーソリューションズ株式会

クリニックで必要な機能を集約・ワンストップ化した「デジスマ診療」。受付業務をサポートし、待ち時間を減らすことで患者にシームレスな診療体験を提供します。

「何人待ちか」を知ることができる順番待予約と、時間帯予約どちらもご利用できます。予約枠は、1分単位から設定可能。診察後には、アプリで次回予約を自動的に促します。口頭で予約を受け付けた際は、クリニック側から予約設定をして、内容を患者に通知することも可能です。デジカルと一緒でも、デジスマだけでも利用できます。

保険医療機関向けオールインワンシステム「Fanka」｜株式会社TEN EXPERIENCE

Fankaは予約・問診・決済・LINE・電子カルテ連携を包括したオールインワンシステムです。自費診療にも対応しています。

Fankaの導入により、WEB予約/問診回答率が高まり、一般的に発生する受付業務の大半を自動化可能です。また、事後決済比率が高いため、請求やレセプト業務を現場以外の場所に集約して行うことも可能になります。

診療予約システム「Emidel（えみでる）」

東杏印刷株式会社の診療予約システム「Emidel（えみでる）」は、「今すぐ」「低コストで」「カンタンに導入できる」医療のための予約管理システム。圧倒的なコストパフォーマンスで経費削減に貢献し、事前予約により院内の混雑を緩和することができます。

患者様目線で簡単に予約が取れるよう、必須の入力項目は「診察券番号」「氏名」「生年月日」の3つに絞っているのも特徴です。一方医療機関側では、予約の件数が一覧で確認できるのでどんなスタッフ様でも使いやすいシステムになっています。

医′sアシスト（イーズアシスト）｜株式会社医針盤

医'sアシストは予約・受付管理からオンライン問診票、診察支援などクリニックのあらゆる業務を効率化するためのクリニック向けDXサービスです。1つのサービスで「診療予約」「受付管理」「オンライン問診票・診察」「検査連携」などクリニックの業務を全面的にカバーする機能+αを用意してます。

QuiQ（クイック）｜株式会社peerNIST

WEBでの順番待ち、予約ができるのはもちろん、精算機や入金機との連携まで実現しました。医療機関にかかる患者さんの入口業務である予約や受付から、出口業務である会計まで、受付業務をトータルでサポートします。

インフルエンザ/新型コロナ予防接種予約やLINE連携にも対応しています。

FAST LIST｜PUGZ web design

FAST LISTは、PUGZ web designが提供しているクリニック向け診療予約システムです。順番予約を基本として、午前午後を分けて予約するシンプルな設計となっています。会員登録も不要のため、患者様は思い付いた時に予約が可能です。また、来院コントロール機能があり、急患モードでは、緊急処置などがはいった時は来院されていない患者様に、診察が止まっていることをお知らせできます。

プランは3つに分かれています。診療予約システムの機能は、どのプランもかわりません。ホームページを持っていない方は「ホームページプラスプラン」でホームページの作成・管理を依頼できます。

ヨヤクル｜株式会社ヨヤクル

ヨヤクルとは、株式会社ヨヤクルが提供しているクリニック向け診療予約システムです。ヨヤクルは、オプションを含めると100種類以上ある充実の機能が特徴です。予約方法、時間帯予約などの種類、受付、待合ディスプレイ、メールお知らせ、電子カルテ連携など多彩な機能を組み合わせられます。

その中でもヨヤクルのオリジナル機能である「予約自動調整機能」は、特徴的な機能です。時間指定の患者様を時間通りに診察できるように、予約枠を調整してくれます。「時間指定で来たのに時間通り診てもらえない」というクレームの発生を防げるのです。

電子カルテ・レセコンの連動実績が多数あり、実績がないメーカーでも柔軟に対応可能です。 インフルエンザ予約、家族予約、WEB問診、予約優先機能、統計システム、発券機能、リライト/ワンライト診察券、テプラ印字機能などさまざまな要望を取り入れています。

ドクターキューブ｜ドクターキューブ株式会社

「ドクターキューブ」はドクターキューブ株式会社が提供している診療予約・受付管理システムです。診療予約システムの特徴は、順番予約、時間予約、時間帯予約の3種類を選べるだけでなく、併用もできる点です。自動音声予約の設定ができるため、パソコンやスマートフォンの操作に慣れていない患者様にも対応できるシステムとなっています。

ドクターキューブには、予防接種予約システム、病児保育予約、Web問診があり、小児科に便利なシステムが充実しています。また、院内ディスプレイ、診察券、告知リーフレットのデザインの統一をおこなったり、オプションでシステムの色も変更したりすることが可能です。機能面だけでなく、病院のイメージに合わせてデザインを変更できる充実のサービス内容となっています。

LXMATE HeLios（エルエックスメイト ヘリオス）｜東邦薬品株式会社

LXMATE HeLios（エルエックスメイト ヘリオス）とは、東邦薬品株式会社が提供している医療機関向け診療予約システムです。東邦薬品株式会社は、医薬品卸である東邦薬品グループとして「病院なび」や「オンライン診療システム KAITOS」などのサービスの提供をおこなっています。その中で予約診療システムとして提供しているのがLXMATE HeLiosです。

電話やインターネット、院内から予約できるシステムとなっており、「病院なび」からの予約可能一覧からもリンクが可能です。また、電話機能はなしでインターネットの予約方法だけでいいという方は、LXMATE HeLiosインターネット簡易版が用意されています。

Mr.WEB予約V｜日本ビスカ株式会社

Mr.WEB予約Vとは、日本ビスカ株式会社が提供している医療機関向け診療予約システムです。診療スタイルに応じた画面カスタマイズが特徴です。細かな設定では、予約コマ数、コマの色、また一画面でワクチン接種の予備予約枠などの表示もカスタマイズできます。

機能面ではプチ問診機能、ワクチン管理、データ解析、家族まとめて予約、クレーム対応が追加料金のない標準装備となっています。また、レセコン連動、番号発券機、順番表示ディスプレイなどのオプション設備も必要に応じて依頼可能です。

Mr.WEB予約Vは、コールセンターが土日の対応可能も対応してくれるため、サポート体制として安心できるでしょう。

CureSmile（キュアスマイル）｜マムクリエイト株式会社

CureSmileとは、マムクリエイト株式会社が提供しているクリニック向け診療予約システムです。LINE・WEB・自動電話からの予約受付が可能で、順番、時間（帯）予約方法にも対応しています。

人気なオプションが、順番モニター（テロップ有）、Web問診、自動受付です。受付業務を軽減して、スムーズな運用をサポートします。電子カルテの連動実績も多数ございますので、組み合わせることでさらに省力化を実現できます。

またLINE予約は充実しておりリマインドに加え、LINE外出呼出し、LINE診察券、LINE家族予約などの機能も用意しております。予約機能だけではなく、豊富な機能で受付業務をアシストします。

reserva（レゼルバ）｜株式会社コントロールテクノロジー

reserva（レゼルバ）は0円から始められる予約システムです。予約システムに特化した会社が開発しており、さまざまな機能が揃っています。

機能によって5つのプランが用意されており、月額無料～46,200円から選択できます。無料で使えるフリープランは月間予約件数が100件までとなっているため、予約件数に注意してプランを選択しましょう。

SelectType（セレクトタイプ）｜株式会社セレクトタイプ

SelectTypeではテンプレートを選んで簡単に始めることも、高度なデザイン調整でオリジナルデザインのページを作成することも可能です。医療向けのテンプレートが複数用意されているため、すぐに利用を始められます。4つのプランから選んで利用でき、お試しで使いたい方向けに無料のプランも用意されています。無料プランの場合、予約受付期間は1週間に制限されている点に注意しましょう。

Airリザーブ｜株式会社リクルート

Airリザーブとは、株式会社リクルートが提供している予約システムです。Airリザーブは、医療機関専用ではありません。ですが、医療機関を含めて、さまざまな業種が利用できるように操作性や設定方法が充実した予約システムとなっています。

コストとしてとても魅力的なのが、無料で使用できるフリープランです。機能は制限されてしまいますが、月間予約件数「無制限」で利用が開始できます。予約画面のカスタマイズなどを使用する場合はベーシックプランへの変更が必要です。それでも月額5,500円（税込）となっていますので、低コストですね。

チョイスリザーブ（ChoiceResearve）｜株式会社リザーブリンク

チョイスリザーブ（ChoiceResearve）とは、株式会社リザーブリンクが提供している業界・業種を問わないクラウド型予約管理システムです。医療機関専門の診療予約システムではありませんが、予約時にアンケートの実施が可能です。Web問診として簡単な質問を設置することで事前に患者様の状態を確認できます。

予約の画面は時間タイプ、スクールタイプ、会議室タイプ、イベントタイプと分かれており、ほかの診療予約システムとはすこし違います。ですが、自由にカスタマイズできることで、さまざまな診療スタイルの設定が可能です。

メディックス3｜株式会社ヴァンガードネットワークス

メディックス3とは、株式会社ヴァンガードネットワークスが提供している病院・医療機関向け予約管理システムです。メディック3は、クリニックよりも病院や医院向きの診療予約システムといえるでしょう。予約だけでなく、病院全体で予約・来院管理できるシステムとなっています。受付のクライアントだけではなく、診察室などにも複数のクライアントを設置することが可能です。

電子カルテ、統計データの解説などもおこなえるため、経営的な分析に役立つシステムです。導入時はもちろんですが、定期的な訪問保守サービスを実施してくれます。複数台のクライアントを扱うからこそ、保守サービスの充実は重要です。

チェック・オン｜株式会社エヌオーシー

チェック・オンとは、株式会社エヌオーシー（NOC）が提供している医院・クリニック向け診療予約システムです。チェック・オンは、専用ソフトで使用するため動作が早く、電子カルテなどのシステムともスムーズに接続が可能です。問診機能が付いており「簡易問診」「問診Plus」を選択できます。簡易問診は単純な〇×で回答しますが、問診Plusは記述式です。問診内容を診療科に合わせて選択できるのもよいでしょう。

また、小児科では予防接種機能が充実しています。ワクチンごとに年齢、曜日などの予約条件が設定できます。ワクチン在庫の管理もできるため、在庫がなくなれば予約を止めてくれるのです。

スマイリーリザーブ｜株式会社スマイリーマム

スマイリーリザーブは、株式会社スマイリーマムが提供しているクラウド型診療予約システムです。順番予約、時間予約を組み合わせた予約方法であり、導入後の予約方法の変更にも無料で対応してくれます。普段は順番予約方法を導入しており、インフルエンザ予防接種が始まれば予防接種のみ時間予約の設定が可能です。

患者様のデータを診療予約システムで作る場合に使用できる、データ転送機能が標準装備されています。診療予約システム導入時には、操作などを新しく覚えなければいけません。しかしデータ転送機能があれば、システムの操作を習得することに集中できます。

EDISONE（エジソン）｜株式会社ビヨンド

EDISONE（エジソン）とは、株式会社ビヨンドが提供しているクラウド型予約システムです。EDISONEは、医療機関向けの診療予約システムではありません。どのような業種でも使用ができるように設計されています。細かな設定が可能なため、クリニックの診療予約としても使用ができるでしょう。

初期費用がいらないので、コストは比較的低いです。フリープランも用意されています。ただ、フリープランでは月間予約件数が30件なので使い続けるのは難しいかもしれません。操作性、設定の項目などの確認をした上で有料プランを契約するか検討しましょう。

Dr.24（ドクター24）｜株式会社マクロスジャパン

Dr.24（ドクター24）とは、株式会社マクロスジャパンが提供している診療予約システムです。株式会社マクロスジャパンは、電子カルテの開発もおこなっています。

インターネット、電話、院内での予約受付が可能です。電話からの予約では、臨時急診やお知らせをアナウンスできる機能があります。また、予約時に空き時間の案内を合わせておこなうことで、電話予約の患者様も混雑を避けられるシステムです。

特定の患者様が電話予約できないように設定し、直接窓口に来ることを促すことができます。予約をよく忘れる患者様への対応もできるシステムです。

医者どこ予約｜トスメディカル株式会社

医者どこ予約とは、トスメディカル株式会社が提供している診療予約システムです。順番予約、時間予約、順番+時間予約の「ハイブリッド予約」の3タイプから選択が可能です。ハイブリッド予約では、時間予約が順番予約の中にはいるタイミングを自動調整してくれます。時間予約の場合にも番号は割り振られるため、順番受付の方が「割り込みされた」と感じることを少なくできるシステムです。

電子カルテ、レセコンとも連動が可能です。診察券オプションを使用することで、IDを診察券番号、パスワードを生年月日に決めることもできます。スタッフの案内や、患者様の理解もしやすいですね。